LogoFresh Jobs Ahead
Telarus
Telarus
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSiber güvenlikTelekomünikasyon
Telarus, perakende ve kurumsal müşterilere yönetilen ağlar, siber güvenlik, telekomünikasyon ve özel bulut hizmetleri sunan Avustralyalı bir sağlayıcıdır. Şirketin hizmetleri arasında yönetilen güvenlik duvarları, içerik filtreleme, raporlama, internet erişimi, kurumsal ses hizmetleri ile özel, genel ve hibrit bulut çözümleri yer alır; bu hizmetler çözüm geliştirme, proje yönetimi ve 7/24 teknik destekle desteklenir. Şirket güvenilir bağlantıya, operasyonel verimliliğe, risklerin azaltılmasına ve hızlı müşteri hizmetlerine odaklanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Komisyon Destek Uzmanı – Utah Uzaktan

Telarus için ödemeleri analiz ederek, paydaşlarla koordinasyon sağlayarak ve Teknoloji Danışmanlarını destekleyerek karmaşık komisyon anlaşmazlıklarını çözün. Bu tam zamanlı uzaktan çalışma rolünde, komisyon soruları ve çözüm süreçleri için temel iletişim noktası olacaksınız.

USAmerika Birleşik DevletleriUTUtah
$55.000 – $65.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Komisyon sorularıyla ilgili yardım isteyen Teknoloji Danışmanları için birincil iletişim noktası olun
  • Her vaka boyunca açık, zamanında ve proaktif güncellemeler sağlayın
  • Toplu başvuruları yönetin ve karmaşık sorunları, eğitim ihtiyaçlarını ve sistem veya araç uyumunu ele alan planlı görüşmelere liderlik edin
  • Sorunları uygulanabilir çözümlere yönlendirirken destekleyici bir deneyim sunun
  • Komisyon ödemelerini tedarikçi ekstreleri, faturalar, sözleşme yapıları ve ilgili verilerle karşılaştırarak mutabakatını yapın ve doğrulayın
  • Bilgi toplamak ve değerlendirmek için Excel, Outlook, Salesforce, yapay zekâ destekli araçlar ve diğer sistemleri kullanın
  • Farklılıkları araştırın, sonuçları belgeleyin, çıktıları açıklayın ve tekrar eden sorunları azaltmak için Telarus sistemlerini güncelleyin
  • Doğru Salesforce vaka kayıtlarını tutun ve çalışmalarınızı gerekli hizmet seviyeleri ile doğruluk standartları içinde tamamlayın
  • Gelen komisyonla ilgili vakaları alın ve yönetin
  • Karmaşık, acil, uzun süredir bekleyen veya yüksek etkili anlaşmazlıkların nihai çözümüne kadar sorumluluğunu üstlenin
  • Teknoloji Danışmanları tarafından dile getirilen endişeleri yatıştırın
  • Tedarikçiler, Finans, Geliştirme, Komisyon Operasyonları, yöneticiler ve diğer paydaşlarla koordinasyon sağlayın
  • Gerektiğinde faturalandırma kayıtlarını, ekstreleri ve faturaları toplayın
  • Teknoloji Danışmanlarıyla görüşmelere liderlik edin, sorumlulukları ve sonraki adımları belirleyin, beklentileri yönetin ve vaka görünürlüğünü koruyun
  • Tekrarlayan sorunları tespit edin ve süreçler, sistemler veya iletişim kanalları için iyileştirmeler önerin
  • Yönetim tarafından verilen ek sorumlulukları tamamlayın

Gereksinimler

  • Komisyon mutabakatı veya ilgili bir finans işlevinde en az üç yıl deneyim
  • Satış profesyonellerini veya müşterileri destekleme ve karmaşık sorunları çözme deneyimi
  • Kanıtlanmış müşteri hizmetleri geçmişi ve sağlam profesyonel muhakeme
  • Güçlü analitik, araştırma, mutabakat ve problem çözme becerileri
  • Son derece düzenli, titiz, ayrıntılara dikkat eden ve zamanı etkili şekilde yönetebilen
  • Tanımlanmış hizmet seviyelerini karşılarken gelişmekte olan, hızlı tempolu ve zaman zaman stresli bir ortamda bağımsız çalışabilen
  • Orta düzey veya daha ileri Microsoft Excel becerisi
  • Microsoft Office veya benzer üretkenlik yazılımlarını kullanabilme
  • Mükemmel sözlü, yazılı ve kişilerarası iletişim, dinleme ve gerilimi azaltma becerileri
  • Etik ve dürüst davranış sergilemiş olma
  • Yöneticilerle tutarlı iletişim
  • Düzenli ve öngörülebilir devamlılık
  • Tercihen: Yüksek baskılı müşteri durumlarını yönetme deneyimi
  • Tercihen: Teknoloji hizmetleri, telekomünikasyon, kanal, tedarikçi veya aracılık sektörleri hakkında bilgi
  • Tercihen: Salesforce veya benzer bir müşteri ilişkileri yönetimi sistemi deneyimi
  • Uzun süre oturmaya ve bilgisayar başında çalışmaya uygun olma

Yan Haklar

  • Telarus, Inc. tarafından en iyi işyerlerinden biri olarak kabul edilmiştir
  • Olumlu işyeri kültürü
  • Kapsamlı kaynaklar, destek ve eğitim fırsatları

İlgili İş İlanları

NVIDIA

Kiemelt áramköri időzítési mérnök, NVIDIA (távmunka, Kalifornia)

NVIDIA
H1B Vizesi SponsoruİmalatSağlık hizmetleriYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniya
$168.000 – $310.500 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMühendis

Tervezzen NVIDIA processzoráramköröket hardverbiztonsághoz, adaptív órajelezéshez és energiagazdálkodáshoz. Vezesse az időzítési jóváhagyást és a tranzisztorszintű elemzést, és alkalmazzon AI/ML-módszereket a szilíciumtervezésben.

Aç
AT&T

AT&T İşletme Satış Temsilcisi, Bölge Hesapları — Memphis

AT&T
H1B Vizesi SponsoruTeknoloji ve inovasyonTelekomünikasyon
USAmerika Birleşik DevletleriTNTennessee
$38.800 – $58.200 / yıl
OfisteTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceSatış

Fiber geniş bant ve diğer iletişim çözümlerini satarak AT&T’nin Memphis’teki küçük işletme ve orta ölçekli pazar müşteri tabanını büyütün. Bu rol; bölge gelirlerini artırmak için müşteri adayı bulma, hesap geliştirme ve danışmanlık temelli satış çalışmalarını bir araya getirir.

Aç