Telarus
Telarus
Telarus ir Austrālijas uzņēmums, kas mazumtirdzniecības un uzņēmumu klientiem nodrošina pārvaldītus tīklus, kiberdrošību, telekomunikāciju un privātā mākoņa pakalpojumus. Tā piedāvājumā ietilpst pārvaldīti ugunsmūri, satura filtrēšana, pārskatu sagatavošana, interneta piekļuve, biznesa balss sakaru pakalpojumi, kā arī privātā, publiskā un hibrīda mākoņa risinājumi. Pakalpojumus papildina risinājumu izstrāde, projektu vadība un tehniskais atbalsts visu diennakti. Uzņēmums koncentrējas uz uzticamu savienojamību, darbības efektivitāti, risku mazināšanu un atsaucīgu klientu apkalpošanu.

Komisijas atbalsta speciālists – attālināts darbs Jūtā

Risiniet sarežģītus Telarus komisiju strīdus, analizējot maksājumus, koordinējot ieinteresētās puses un atbalstot tehnoloģiju konsultantus. Šajā pilnas slodzes attālinātajā amatā būsiet galvenā kontaktpersona komisiju jautājumos un to risināšanā.

Apraksts

  • Esiet galvenā kontaktpersona tehnoloģiju konsultantiem, kuri meklē palīdzību komisiju jautājumos
  • Katra gadījuma laikā sniedziet skaidrus, savlaicīgus un proaktīvus jaunumus
  • Pārvaldiet lielapjoma iesniegumus un vadiet plānotus zvanus par sarežģītiem jautājumiem, apmācību vajadzībām un sistēmu vai rīku saskaņošanu
  • Nodrošiniet atbalstošu pieredzi, virzot jautājumus uz praktisku risinājumu
  • Saskaņojiet un pārbaudiet komisiju maksājumus ar piegādātāju izrakstiem, rēķiniem, līgumstruktūrām un saistītajiem datiem
  • Informācijas apkopošanai un izvērtēšanai izmantojiet Excel, Outlook, Salesforce, mākslīgā intelekta rīkus un citas sistēmas
  • Izpētiet neatbilstības, dokumentējiet secinājumus, izskaidrojiet rezultātus un atjauniniet Telarus sistēmas, lai mazinātu atkārtotas problēmas
  • Uzturiet precīzus Salesforce gadījumu ierakstus un pabeidziet darbu atbilstoši noteiktajiem pakalpojumu līmeņiem un precizitātes standartiem
  • Saņemiet un pārvaldiet ienākošos ar komisijām saistītos gadījumus
  • Uzņemieties atbildību par sarežģītiem, steidzamiem, ieilgušiem vai ļoti nozīmīgiem strīdiem līdz galīgai atrisināšanai
  • Mazina tehnoloģiju konsultantu paustās bažas un spriedzi
  • Koordinējiet darbu ar piegādātājiem, finanšu, izstrādes un komisiju operāciju komandām, vadību un citām ieinteresētajām pusēm
  • Vajadzības gadījumā apkopojiet norēķinu ierakstus, izrakstus un rēķinus
  • Vadiet zvanus ar tehnoloģiju konsultantiem, piešķiriet atbildību un nākamos soļus, pārvaldiet gaidas un saglabājiet gadījuma pārskatāmību
  • Identificējiet atkārtotas problēmas un ierosiniet procesu, sistēmu vai saziņas uzlabojumus
  • Veiciet citus vadības noteiktos pienākumus

Prasības

  • Vismaz trīs gadu pieredze komisiju saskaņošanā vai saistītā finanšu funkcijā
  • Pieredze pārdošanas speciālistu vai klientu atbalstīšanā un sarežģītu jautājumu risināšanā
  • Pierādīta klientu apkalpošanas pieredze un laba profesionālā spriestspēja
  • Spēcīgas analītiskās, izpētes, saskaņošanas un problēmu risināšanas prasmes
  • Ļoti organizēts, precīzs, uzmanīgs pret detaļām un efektīvs laika pārvaldībā
  • Spējat patstāvīgi strādāt augošā, dinamiskā un reizēm stresa pilnā vidē, ievērojot noteiktos pakalpojumu līmeņus
  • Vidēja vai augstāka līmeņa Microsoft Excel prasmes
  • Microsoft Office vai līdzvērtīgas produktivitātes programmatūras pārzināšana
  • Teicamas mutiskās, rakstiskās, saskarsmes, klausīšanās un spriedzes mazināšanas prasmes
  • Pierādīta ētiska un godīga rīcība
  • Regulāra saziņa ar vadītājiem
  • Regulāra un paredzama apmeklētība
  • Priekšrocība: Pieredze darbā ar augsta spiediena klientu situācijām
  • Priekšrocība: Tehnoloģiju pakalpojumu, telekomunikāciju, kanālu, piegādātāju vai brokeru nozares zināšanas
  • Priekšrocība: Pieredze darbā ar Salesforce vai līdzvērtīgu klientu attiecību pārvaldības sistēmu
  • Spējat ilgstoši sēdēt un strādāt pie datora

Priekšrocības

  • Inc. ir atzinis Telarus par vienu no labākajām darbavietām
  • Pozitīva darba kultūra
  • Plaši resursi, atbalsts un izglītības iespējas

Saistītās vakances

NVIDIA

Senior Circuit Timing Engineer, NVIDIA (Remote, California)

NVIDIA

Design NVIDIA processor circuits for hardware security, adaptive clocking, and power management. Lead timing signoff and transistor-level analysis, and apply AI/ML methods to silicon design.

Atvērt
AT&T

AT&T Business Sales Representative, Territory Accounts — Memphis

AT&T

Build AT&T’s Memphis small-business and mid-market customer base by selling fiber broadband and other communications solutions. The role combines prospecting, account development, and consultative selling to grow territory revenue.

Atvērt