TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีและโซลูชันกำลังคนระดับโลก ซึ่งให้บริการแก่องค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ งานของบริษัทครอบคลุมด้านคลาวด์ ข้อมูลและ AI ระบบอัตโนมัติ การพัฒนาแอปพลิเคชัน การเปลี่ยนผ่านสู่ Agile และ DevOps การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และประสบการณ์ดิจิทัล นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการสรรหาบุคลากร การจัดหางาน และบริการแบบบริหารจัดการ เพื่อสนับสนุนทีมเทคโนโลยีและโครงการกำลังคนขนาดใหญ่ในหลายภาคส่วน เช่น บริการทางการเงิน สาธารณสุข ภาครัฐ โทรคมนาคม ค้าปลีก การผลิต และพลังงาน รูปแบบการให้บริการที่ครอบคลุมของบริษัทเปิดโอกาสในบทบาทด้านที่ปรึกษา วิศวกรรม การดำเนินงานด้านเทคโนโลยี และการสรรหาบุคลากร

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล – กลอนประตูอัจฉริยะ Kwikset

ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกลแก่ผู้ใช้กลอนประตูอัจฉริยะ Kwikset ผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล ช่วยเหลือด้านการติดตั้ง การซ่อมแซม การแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ และประเด็นที่ต้องส่งต่อเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

รายละเอียด

  • รับสายและตอบอีเมลจากผู้บริโภคเกี่ยวกับปัญหากลอนประตูเฉพาะทางของ Kwikset ให้คำแนะนำด้านการติดตั้ง และให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  • จัดการสายเรียกเข้าจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนด้านเทคนิค
  • ใช้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพื่อตอบคำถามและแนะนำผู้บริโภคไปยังแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น
  • แก้ไขปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยความสุภาพ ความมีชั้นเชิง และมุ่งเน้นการบริการ โดยปฏิบัติตามแนวทางของบริษัท
  • บันทึกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องของผู้บริโภคลงในระบบคอมพิวเตอร์ระหว่างการสนทนา
  • ดำเนินการตามคำขอซ่อมแซมของผู้บริโภคตามขั้นตอนการให้บริการที่กำหนดไว้
  • ประเมินปัญหาของผลิตภัณฑ์และพิจารณาว่าควรซ่อมแซมหรือคัดทิ้ง
  • ช่วยเหลือผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ และรุ่นที่มีจำหน่าย

คุณสมบัติ

  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีด้านการสนับสนุนลูกค้าที่เน้นผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนดบังคับ
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมฮาร์ดแวร์และการปรับปรุงบ้าน
  • มีแนวคิดเชิงเทคนิคและเต็มใจเรียนรู้
  • สามารถทำงานอย่างอิสระและมีแรงจูงใจในการทำงานด้วยตนเอง
  • พิมพ์ได้อย่างน้อย 35 คำต่อนาที
  • มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
  • สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการเขียนและการพูด
  • ใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขสถานการณ์ลูกค้าที่ท้าทาย
  • มีทักษะพื้นฐานด้านกลไกและเครื่องกล
  • มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์สำหรับป้อนและเรียกดูข้อมูล
  • สามารถทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 14:00–22:30 น. ตามเวลา PST รวมถึงวันเสาร์หมุนเวียนสองวันหลังการฝึกอบรม
  • หากสื่อสารภาษาสเปนหรือภาษาฝรั่งเศสได้สองภาษา จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • ความคุ้มครองกรณีเจ็บป่วยร้ายแรง อุบัติเหตุ และเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
  • แผนเกษียณอายุ 401(k) พร้อมตัวเลือกการสมทบก่อนหักภาษีและ Roth หลังหักภาษี
  • ประกันชีวิต รวมถึงความคุ้มครองประกันชีวิตและ AD&D โดยสมัครใจสำหรับพนักงานและผู้ติดตาม
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA)
  • สวัสดิการด้านการเดินทาง
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง วันลาพักร้อน หรือวันลาป่วย ขึ้นอยู่กับนโยบายที่เกี่ยวข้อง

งานที่เกี่ยวข้อง

Philips

ผู้จัดการการศึกษาทางคลินิกด้านอุปกรณ์การแพทย์ — ทำงานทางไกลในเพนซิลเวเนีย

Philips

เป็นผู้นำการศึกษาทางคลินิกด้านอุปกรณ์การแพทย์ของ Philips ให้เป็นไปตามข้อกำหนด พร้อมประสานงานสถานที่ศึกษา เอกสาร คุณภาพข้อมูล งบประมาณ และความพร้อมด้านกฎระเบียบ ตำแหน่งงานทางไกลนี้กำหนดให้ผู้สมัครอาศัยอยู่ใกล้เมืองพิตต์สเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย

เปิด
University of Wisconsin-Madison

ผู้ประสานงานปฏิบัติการทางคลินิก แผนกเวชศาสตร์ฉุกเฉิน

University of Wisconsin-Madison

ประสานงานตารางงานทางคลินิก โครงการด้านคุณภาพ การรายงาน และกระบวนงานธุรการของแผนกเวชศาสตร์ฉุกเฉิน UW–Madison สนับสนุนทีมดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินด้วยการจัดทรัพยากร ติดตามโครงการ และประสานงานการดำเนินงานของแผนก

เปิด
Amber Labs

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าทางไกลในรัฐแอริโซนา | Amber Labs

Amber Labs

ช่วยลูกค้าของ Amber Labs แก้ไขข้อสงสัยทางโทรศัพท์และอีเมล พร้อมบันทึกการติดต่อให้ถูกต้อง ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีขณะทำงานทางไกล

เปิด
Patrianna

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า

Patrianna

ดูแลผู้เล่นเกมโซเชียลของ Patrianna ผ่านอีเมล แชตสด และโซเชียลมีเดีย จัดการกรณีที่ส่งต่อและช่วยรักษาระดับการให้บริการ

เปิด
Patrianna

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (ทำงานทางไกล, ฟิลิปปินส์)

Patrianna

ดูแลผู้เล่นเกมโซเชียลของ Patrianna ผ่านอีเมล แชตสด และโซเชียลมีเดีย จัดการกรณีที่ส่งต่อเพื่อพิจารณา และช่วยรักษาระดับการให้บริการในงานสนับสนุน

เปิด
Electrolux Group

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้ากลุ่มนอร์ดิก

Electrolux Group

ดูแลคำสั่งซื้อ ข้อสอบถาม และการจัดส่งให้ลูกค้าธุรกิจทั่วภูมิภาคนอร์ดิกที่ Electrolux Group ใช้ SAP และระบบบริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและประสิทธิภาพการบริการ

เปิด
inDrive

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้า – inDrive, กัวลาลัมเปอร์

inDrive

ช่วยเหลือลูกค้าบนแพลตฟอร์มการเดินทางของ inDrive ผ่านแชต อีเมล และโทรศัพท์เป็นครั้งคราว แก้ไขปัญหาการให้บริการ ดำเนินการคืนเงิน และสนับสนุนเป้าหมายด้านความพึงพอใจและคุณภาพบริการ

เปิด
XTB online investing

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้าระดับจูเนียร์ (ภาษาเช็ก)

XTB online investing
1,001 – 5,000 พนักงาน
B2Cการเงินฟินเทค

ให้บริการลูกค้าที่พูดภาษาเช็กและสโลวักที่ XTB บริษัทเทคโนโลยีทางการเงิน ดูแลข้อซักถาม บันทึกข้อมูลในระบบ CRM และติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดการเงิน

เปิด
Humblebee

วิศวกรข้อมูล / นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล – แมชชีนเลิร์นนิงและ Generative AI

Humblebee
11 – 50 พนักงาน
B2BSaaS

พัฒนาโซลูชันแมชชีนเลิร์นนิงและ Generative AI ที่ Humblebee สตูดิโอบริการดิจิทัลจากสวีเดน โดยเปลี่ยนโจทย์ของลูกค้าให้เป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่ขยายระบบได้

เปิด
Ovoko \ RRR.LT

วิศวกรแพลตฟอร์มข้อมูลอาวุโส

Ovoko \ RRR.LT

สร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลเบื้องหลังตลาดซื้อขายอะไหล่รถยนต์มือสองของ Ovoko เพื่อรองรับงานวิเคราะห์ AI และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำงานกับ Kubernetes, AWS และ Snowflake เพื่อให้แพลตฟอร์มข้อมูลมีความเสถียรและขยายขนาดได้

เปิด