TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems е глобална компания за технологично консултиране и решения за работната сила, която обслужва корпоративни организации. Дейността ѝ обхваща облачни технологии, данни и изкуствен интелект, автоматизация, разработване на приложения, трансформация чрез Agile и DevOps, технологични операции и дигитално преживяване. Компанията предоставя също услуги за привличане на таланти, подбор на персонал и управлявани услуги, като подпомага технологични екипи и мащабни програми за работната сила в сектори като финансови услуги, здравеопазване, публичен сектор, телекомуникации, търговия на дребно, производство и енергетика. Широкият ѝ модел на услуги създава възможности в консултирането, инженерството, технологичните операции и ролите, свързани с подбора на персонал.

Отдалечен представител за обслужване на клиенти – интелигентни брави Kwikset

Предоставяйте дистанционно обслужване на клиенти и техническа поддръжка на потребители на интелигентни брави Kwikset по телефона и имейл. Помагайте с инсталация, ремонти, отстраняване на проблеми с продуктите и ескалирани случаи за поддръжка.

Описание

  • Обработвайте обаждания и имейли от потребители относно проблеми със специализираните брави Kwikset, указания за инсталация и обща информация за продуктите.
  • Управлявайте голям обем входящи обаждания към техническата поддръжка.
  • Използвайте познанията си за продуктите, за да отговаряте на въпроси и при необходимост насочвайте потребителите към подходящия ресурс.
  • Разрешавайте взаимодействията с клиенти тактично, дипломатично и със силен фокус върху обслужването, като спазвате фирмените указания.
  • Записвайте съответните данни за потребителите в компютърната система по време на разговорите.
  • Обработвайте заявките за ремонт на потребители съгласно установените сервизни процедури.
  • Оценявайте проблемите с продуктите и определяйте дали артикулите трябва да бъдат ремонтирани или бракувани.
  • Помагайте на потребителите с методите за инсталация, характеристиките на продуктите и наличните модели.

Изисквания

  • Предпочита се поне една година опит в обслужване на клиенти, свързано с продукти, или в кол център, но не е задължително.
  • Предпочита се опит в индустрията за железария и подобрения на дома.
  • Демонстрирайте техническо мислене и готовност за учене.
  • Работете самостоятелно и поддържайте самомотивация.
  • Пишете с поне 35 думи в минута.
  • Имайте завършено средно образование или еквивалентна квалификация.
  • Общувайте ефективно писмено и устно.
  • Използвайте добра преценка за решаване на предизвикателни ситуации с клиенти.
  • Притежавайте основни механични умения.
  • Имайте основни познания за компютърен софтуер за въвеждане и извличане на данни.
  • Бъдете на разположение от понеделник до петък от 14:00 до 22:30 ч. PST, както и през две съботи на ротационен принцип след обучението.
  • Владеенето на испански или френски език на двуезично ниво е предимство.

Придобивки

  • Медицинско, стоматологично и зрително покритие.
  • Покритие при критично заболяване, злополука и хоспитализация.
  • Пенсионен план 401(k) с възможности за вноски преди данъци и Roth вноски след данъчно облагане.
  • Животозастраховане, включително доброволно животозастраховане и покритие AD&D за служителя и лицата на негова издръжка.
  • Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
  • Здравна спестовна сметка (HSA).
  • Придобивки за транспорт.
  • Програма за подпомагане на служителите.
  • Платен отпуск, почивка или отпуск по болест в зависимост от приложимата политика.

Свързани работни места

Covera Health

Старши вицепрезидент по инженерство

Covera Health

Ръководете инженерните екипи на Covera Health, които разработват здравни платформи с изкуствен интелект, и технологична организация от около 30 души. Определяйте техническата посока в областта на архитектурата, надеждността, доставката и междуфункционалната стратегия.

Отвори
Eli Technologies

Старши инженер, дистанционна работа (Ню Йорк)

Eli Technologies

Ръководете проектирането на счетоводната книга, системите за решения с изкуствен интелект и платформата на Eli Technologies. Създавайте софтуер, готов за одит, който помага на енергийните програми да управляват проекти и да плащат на изпълнители.

Отвори
Supermicro

Продуктов инженер за рейкови системи — Supermicro, Сан Хосе

Supermicro

Конфигурирайте и документирайте рейкови системи за центровете за данни, облачните и корпоративните IT решения на Supermicro. Подпомагайте техническите продажби, проверките за съвместимост, разрешаването на проблеми с доставките и клиентските проекти между екипите.

Отвори
NinjaOne

Търговски представител за средния пазар, хибридно в Остин

NinjaOne

Продавайте обединената платформа за ИТ операции на NinjaOne на потенциални клиенти от средни и големи предприятия. Управлявайте продажбения цикъл от квалифицираните контакти и демонстрациите до преговорите, прогнозите и изпълнението на квотата.

Отвори
NinjaOne

Търговски представител за средния пазар – SaaS продажби

NinjaOne

Превръщайте проявилия интерес в потенциален клиент и водете фирми от средния пазар през процеса на продажба на обединената платформа на NinjaOne за ИТ операции. Работата е хибридна в Остин или дистанционна за района на Ню Джърси.

Отвори
NinjaOne

Мениджър продажби за средния пазар – централните щати и равнините

NinjaOne

Управлявайте продажбите на SaaS решенията на NinjaOne за средни по размер компании – от квалифицирането на проявили интерес потенциални клиенти и демонстрациите на продукти до прогнозирането на възможностите и сключването на стратегически сделки. Отговаряйте за определен регион и постигайте месечните и годишните цели за продажби.

Отвори
Eli Technologies

Старши софтуерен инженер

Eli Technologies

Изграждайте платформата на Eli Technologies за автоматизиране на проверката на правото на участие в енергийни програми, документацията, плащанията и финансовото съгласуване. Поемете отговорност за решенията с помощта на AI, финансовите системи и продукционната инфраструктура.

Отвори
Eli Technologies

Старши софтуерен инженер – хибридно (Калифорния)

Eli Technologies

Ръководете разработването на платформа на TypeScript за енергийните програми на Eli Technologies. Работата обхваща решения с помощта на AI, финансови счетоводни регистри, плащания и надеждност на продукционните системи.

Отвори
Careers at Crown

Търговски представител за оборудване на товарни рампи и врати

Careers at Crown

Crown Equipment търси търговски представител за оборудване на товарни рампи и врати, който да управлява клиентски профили и продажбите в определен район. Работата включва демонстрации на продукти, развиване на възможности за сервизно обслужване и разширяване на бизнеса в определения район.

Отвори
NinjaOne

Търговски представител за средния пазар – NinjaOne

NinjaOne

Поемете целия цикъл на продажбите на заинтересовани B2B SaaS потенциални клиенти в стратегическите акаунти на NinjaOne за средния пазар. Провеждайте проучване на потребностите, демонстрации, преговори и прогнозиране, като увеличавате приходите в Остин или Западна Канада.

Отвори