TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems er en global virksomhed inden for teknologikonsulenttjenester og arbejdsstyrkeløsninger, der betjener virksomhedsorganisationer. Arbejdet omfatter cloud, data og AI, automatisering, applikationsudvikling, agil transformation og DevOps-transformation, teknologidrift samt digitale oplevelser. Virksomheden tilbyder også talentanskaffelse, rekruttering og managed services og understøtter teknologiteams og store arbejdsstyrkeprogrammer inden for blandt andet finansielle tjenester, sundhedssektoren, den offentlige sektor, telekommunikation, detailhandel, produktion og energi. Den brede servicemodel skaber muligheder inden for konsulentarbejde, ingeniørarbejde, teknologidrift og rekrutteringsorienterede roller.

Kundeservicemedarbejder på afstand – Kwikset-smartlåse

Yd kundeservice og teknisk support på afstand til Kwikset-kunder med smartlåse via telefon og e-mail. Hjælp med installation, reparationer, produktfejlfinding og eskalerede supportsager.

Beskrivelse

  • Håndter forbrugeropkald og e-mails om problemer med Kwiksets speciallåse, installationsvejledning og generel produktinformation.
  • Håndter en stor mængde indgående opkald til teknisk support.
  • Brug produktviden til at besvare spørgsmål og henvise forbrugere til den rette ressource efter behov.
  • Løs kundehenvendelser taktfuldt og diplomatisk med et stærkt servicefokus, samtidig med at virksomhedens retningslinjer følges.
  • Registrer relevante forbrugeroplysninger i computersystemet under opkaldene.
  • Behandl forbrugernes reparationsanmodninger i henhold til etablerede serviceprocedurer.
  • Vurder produktproblemer og afgør, om varer skal repareres eller kasseres.
  • Hjælp forbrugere med installationsmetoder, produktegenskaber og tilgængelige modeller.

Krav

  • Mindst et års erfaring med produktfokuseret kundesupport eller callcenterarbejde foretrækkes, men er ikke et krav.
  • Erfaring fra hardware- og boligforbedringsbranchen foretrækkes.
  • Udvis teknisk forståelse og vilje til at lære.
  • Arbejd selvstændigt og bevar motivationen.
  • Skriv mindst 35 ord i minuttet.
  • Har en gymnasial eksamen eller tilsvarende.
  • Kommuniker effektivt skriftligt og mundtligt.
  • Udvis god dømmekraft ved løsning af udfordrende kundesituationer.
  • Har grundlæggende mekanisk forståelse.
  • Har grundlæggende kendskab til computersoftware til indtastning og hentning af data.
  • Vær tilgængelig mandag til fredag kl. 14.00–22.30 PST samt to roterende lørdage efter oplæringen.
  • Spansk- eller franskkundskaber er en fordel.

Fordele

  • Dækning af læge-, tandlæge- og synsbehandling.
  • Dækning ved kritisk sygdom, ulykke og hospitalsindlæggelse.
  • 401(k)-pensionsordning med mulighed for bidrag før skat og Roth-bidrag efter skat.
  • Livsforsikring, herunder frivillig livsforsikring samt livs- og ulykkesforsikring for medarbejdere og pårørende.
  • Dækning ved kortvarig og langvarig uarbejdsdygtighed.
  • Sundhedsopsparingskonto (HSA).
  • Transportfordele.
  • Medarbejderassistanceprogram.
  • Betalt frihed, ferie eller sygeorlov afhængigt af den gældende politik.

Relaterede job

3Shape

Fullstackudvikler, ASP.NET Core og Angular

3Shape
1.001 – 5.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning

Byg Azure-baserede systemer til produktkonfiguration hos 3Shape, en virksomhed inden for dental- og høreteknologi. Udvikl mikrotjenester i ASP.NET Core, Angular-funktioner og DevOps-infrastruktur.

Åbn
General Motors

AI/ML-forsker på begynderniveau hos General Motors (hybrid, Mountain View)

General Motors

Forskn i avancerede AI-metoder, og udvikl prototyper inden for maskinlæring til General Motors’ tekniske udvikling og produktinnovation. I denne hybridrolle samarbejder du med GM’s R&D-forskere og ingeniørteams.

Åbn
Tether.to

AI-forskningsingeniør inden for modelkomprimering og kvantisering

Tether.to
11 – 50 Medarbejdere
FinansFintechKrypto

Udvikl komprimeringsmetoder til store sprogmodeller og vision-sprogmodeller, der bruges på Tethers blockchain-baserede platform for digital finans. Forbedr kvantisering, destillering og beskæring, så generativ AI kan køre effektivt på edge-enheder.

Åbn
General Motors

Forskningspraktikant inden for AI og maskinlæring, entry-level

General Motors

Forskningsarbejd med maskinlæring og robotteknologi til intelligent automatisering af produktion som sommerpraktikant hos General Motors. Udvikl læringsbaserede metoder til robotmanipulation, montage, planlægning og styring.

Åbn
UNESCO

UNESCO-konsulent i klimaundervisning – læreruddannelse, Maldiverne

UNESCO
1.001 – 5.000 Medarbejdere
NonprofitSocial indvirkningUddannelse

UNESCO søger en konsulent, der skal integrere klima, miljømæssig bæredygtighed og katastroferisikoreduktion i læreruddannelsen på Maldiverne. Arbejdet omfatter gennemgang af materialer, vurdering af beredskab og udvikling af inkluderende undervisningsmaterialer.

Åbn