Electrolux Group
Electrolux Group
Electrolux Group เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านข้ามชาติจากสวีเดน ให้บริการตลาดทั่วทั้งยุโรป อเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา และเอเชีย ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความทนทาน ประสิทธิภาพ การประหยัดพลังงาน และการใช้ชีวิตประจำวันอย่างยั่งยืนมากขึ้น บริษัทผสานความเชี่ยวชาญด้านเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านเข้ากับระบบอัตโนมัติและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เพื่อสร้างโอกาสให้ผู้ที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรม ความรับผิดชอบในงาน และความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ Electrolux Group ยังให้ความสำคัญกับความหลากหลายและการมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม โดยมีโอกาสทางอาชีพครอบคลุมหลายภูมิภาคและหลายสายงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้ากลุ่มนอร์ดิก

ดูแลคำสั่งซื้อ ข้อสอบถาม และการจัดส่งให้ลูกค้าธุรกิจทั่วภูมิภาคนอร์ดิกที่ Electrolux Group ใช้ SAP และระบบบริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและประสิทธิภาพการบริการ

รายละเอียด

  • เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าธุรกิจที่ได้รับมอบหมาย
  • ตอบข้อสอบถามทางอีเมลและโทรศัพท์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง การจัดส่ง ราคา และข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์
  • ดำเนินการ วางแผน และติดตามคำสั่งซื้ออย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
  • ติดตามความน่าเชื่อถือของการจัดส่งและแจ้งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่เนิ่น ๆ
  • ประสานงานเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมภายในและลูกค้าภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาและดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
  • จัดการคำขอ ข้อร้องเรียนของลูกค้า และความท้าทายในการดำเนินงาน
  • ใช้ SAP, C4C และ Genesys ในการติดต่อกับลูกค้าและปฏิบัติงานประจำวัน
  • ติดตาม SLA และ KPI พร้อมมีส่วนร่วมในโครงการ Lean
  • เข้าร่วมประชุมกับลูกค้าและกิจกรรมของทีม
  • แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเพื่อยกระดับการให้บริการทั่วภูมิภาคนอร์ดิก

คุณสมบัติ

  • มีทักษะด้านบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ดี
  • ใช้ภาษาสวีเดนและภาษาฟินแลนด์ได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการพูดและการเขียน
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี
  • มีประสบการณ์หรือความรู้ด้านการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน การจัดการคำสั่งซื้อ โลจิสติกส์ หรือการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า
  • มีความรู้เกี่ยวกับ SAP
  • หากมีประสบการณ์ใช้ C4C หรือ Genesys จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะ Microsoft Office ระดับกลาง โดยเฉพาะ Excel
  • มีทักษะด้านตัวเลขที่ดี และสามารถตีความข้อมูลการดำเนินงานกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพได้
  • หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับหลักการ Lean และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • จัดระเบียบงานได้ดีและใส่ใจรายละเอียด
  • จัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้

สวัสดิการ

  • ทำงานแบบไฮบริดและมีความยืดหยุ่นในการทำงานทางไกล
  • มีโอกาสพัฒนาทักษะ
  • สภาพแวดล้อมการทำงานนานาชาติที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน
  • มีโอกาสแบ่งปันความรู้และมีส่วนร่วมในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

งานที่เกี่ยวข้อง

Nakupuna Companies

วิศวกรซอฟต์แวร์อาวุโส .NET และ Azure

Nakupuna Companies

ปรับปรุงระบบจัดหาพัสดุ NAVSUP ให้ทันสมัยสำหรับ Nakupuna Federal ด้วยการสร้างแอปพลิเคชัน API และไปป์ไลน์ CI/CD ที่ปลอดภัย สนับสนุนลูกค้าจากกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ

เปิด
Acxiom

สถาปนิกซอฟต์แวร์หลัก ด้านการระบุตัวตน

Acxiom

เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์มระบุตัวตนระดับองค์กร ระบบแบบกระจาย และบริการข้อมูลของ Acxiom กำหนดแนวทางโซลูชันที่ใช้ Java, Python, Scala, AWS, Spark, Snowflake และ Databricks

เปิด
KAYAK

วิศวกรซอฟต์แวร์ Front-End อาวุโส ด้านการรักษาผู้ใช้

KAYAK

สร้างและปรับปรุงฟีเจอร์เพื่อรักษาผู้ใช้ให้กับผลิตภัณฑ์ค้นหาการเดินทางของ KAYAK ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมออกแบบเพื่อพัฒนา ทดสอบ และปรับประสบการณ์ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น

เปิด
AT&T

สถาปนิกเทคนิคอาวุโส หัวหน้าฝ่ายที่ปรึกษาองค์กร — โตเกียว

AT&T

นำงานที่ปรึกษาองค์กร งานขายก่อนการนำเสนอ และงานสถาปัตยกรรมโซลูชันของ AT&T ในโตเกียว กำหนดแนวทางโซลูชันด้านเครือข่าย คลาวด์ ความปลอดภัย และการเปลี่ยนผ่านให้แก่ลูกค้าข้ามชาติ

เปิด
KAYAK

วิศวกรซอฟต์แวร์ Java อาวุโส ฝ่ายเชื่อมต่อระบบ KAYAK Business

KAYAK

สร้างการเชื่อมต่อระหว่าง KAYAK for Business กับสายการบินและผู้ให้บริการด้านการเดินทาง ดูแลระบบแบ็กเอนด์ที่เชื่อถือได้สำหรับการค้นหา การจอง และการให้บริการการเดินทางเพื่อธุรกิจ

เปิด
TIAA

วิศวกรคลาวด์อาวุโสระดับหัวหน้าทีม ด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดอาชญากรรมทางการเงิน

TIAA

เป็นผู้นำการเปลี่ยนผ่านสู่คลาวด์ที่ใช้ AI ของ TIAA สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอาชญากรรมทางการเงิน พร้อมกำหนดสถาปัตยกรรม ระบบอัตโนมัติ และการกำกับดูแลทั่วทั้งระบบองค์กร บทบาทนี้มุ่งเน้น AWS หรือ Google Cloud และผสานความเป็นผู้นำด้านเทคนิคเข้ากับการลงมือพัฒนาระบบจริง

เปิด
HP France

วิศวกรซอฟต์แวร์ค้าปลีกอาวุโส ด้าน AI และ Android

HP France

เป็นผู้นำการพัฒนาซอฟต์แวร์ค้าปลีกบน Android ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ครอบคลุมแอปมือถือ บริการแบ็กเอนด์ และเอเจนต์ AI ทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมผลิตภัณฑ์ เพื่อนำซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์จากแนวคิดเริ่มต้นไปสู่การใช้งานจริง

เปิด
Oregon Department of Human Services

นักสำรวจโครงการด้านวิศวกรรมเขตทาง

Oregon Department of Human Services

ประสานงานการสำรวจ แผนที่ และคำบรรยายทางกฎหมายเกี่ยวกับเขตทางสำหรับโครงการขนส่งในรัฐออริกอน สนับสนุนการจัดซื้อที่ดิน มาตรฐานทางวิศวกรรม และการให้คำแนะนำทางเทคนิค

เปิด