Electrolux Group
Electrolux Group
Electrolux Group ialah pengeluar dan pengedar perkakas rumah multinasional dari Sweden yang melayani pasaran di seluruh Eropah, Amerika Utara, Amerika Latin dan Asia. Produknya direka dengan mengutamakan ketahanan, kecekapan, penjimatan tenaga dan kehidupan seharian yang lebih mampan. Syarikat ini menggabungkan kepakaran dalam perkakas rumah dengan automasi dan transformasi digital, sekali gus mewujudkan peluang untuk mereka yang menghargai inovasi, rasa tanggungjawab dan akauntabiliti. Electrolux Group turut menekankan kepelbagaian dan keterangkuman dalam tempat kerja multibudayanya, dengan peluang kerjaya merentasi pelbagai wilayah dan fungsi.

Pakar Khidmat Pengguna Nordik

Urus pesanan, pertanyaan dan penghantaran pelanggan perniagaan di seluruh rantau Nordik di Electrolux Group. Gunakan SAP dan sistem khidmat pelanggan untuk menyokong pemenuhan pesanan dan prestasi perkhidmatan.

Penerangan

  • Menjadi kontak utama bagi pelanggan perniagaan yang ditugaskan.
  • Menjawab pertanyaan melalui e-mel dan telefon tentang pesanan, stok, penghantaran, harga dan spesifikasi produk.
  • Memproses, merancang dan menjejak pesanan dengan tepat dan cekap.
  • Memantau kebolehpercayaan penghantaran dan mengenal pasti isu yang berpotensi lebih awal.
  • Menyelaraskan tindakan untuk memenuhi jangkaan pelanggan.
  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman dan pelanggan luaran untuk menyelesaikan isu dan menuntaskan pemenuhan pesanan.
  • Mengendalikan permintaan dan aduan pelanggan serta cabaran operasi.
  • Menggunakan SAP, C4C dan Genesys untuk interaksi pelanggan dan operasi harian.
  • Menjejak SLA dan KPI serta menyumbang kepada inisiatif Lean.
  • Mengambil bahagian dalam mesyuarat pelanggan dan aktiviti pasukan.
  • Berkongsi pandangan untuk memperkukuh penyampaian perkhidmatan di seluruh rantau Nordik.

Keperluan

  • Mempunyai kemahiran khidmat pelanggan dan komunikasi yang kukuh.
  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Sweden dan Finland.
  • Mempunyai penguasaan bahasa Inggeris yang baik.
  • Mempunyai pengalaman atau pengetahuan dalam operasi rantaian bekalan, pengurusan pesanan, logistik atau pemenuhan pesanan pelanggan.
  • Mengetahui SAP.
  • Pengalaman dengan C4C atau Genesys merupakan satu kelebihan.
  • Mempunyai kemahiran Microsoft Office peringkat pertengahan, khususnya Excel.
  • Mempunyai kemahiran numerik yang kukuh dan mampu mentafsir data operasi serta penunjuk prestasi.
  • Pengalaman dengan prinsip Lean dan penambahbaikan berterusan merupakan satu kelebihan.
  • Tersusun dengan baik dan teliti.
  • Mampu mengutamakan tugas dengan berkesan.
  • Mampu membina hubungan produktif dengan rakan sekerja dan pihak berkepentingan.

Faedah

  • Kerja hibrid dengan fleksibiliti untuk bekerja dari jauh.
  • Peluang untuk mengembangkan kemahiran.
  • Persekitaran kerja antarabangsa yang kolaboratif.
  • Peluang untuk berkongsi pengetahuan dan menyumbang kepada penambahbaikan berterusan.

Pekerjaan Berkaitan

Reed

Jurulatih Eksekutif - Cambridge Hibrid

Reed

Membimbing golongan profesional yang menganggur melalui latihan kebolehpasaran kerja, perancangan kerjaya dan penglibatan majikan untuk membantu mereka mendapatkan pekerjaan yang berkekalan. Reed in Partnership menyediakan perkhidmatan awam yang direka untuk menyokong orang ramai dalam mengubah kehidupan mereka.

Buka
General Dynamics Information Technology

Latihan Industri Pengurusan Projek dan Penganalisis Perniagaan Musim Panas 2027

General Dynamics Information Technology

Sertai GDIT sebagai pelatih penganalisis perniagaan berbayar, menggunakan data dan metrik untuk menilai proses serta keputusan perniagaan. Bantu membangunkan penyelesaian teknologi untuk pelanggan kerajaan, pertahanan dan risikan.

Buka
Trinidad Benham

Penganalisis Perniagaan IT III, Sokongan Aplikasi

Trinidad Benham

Terajui analisis, pengujian, pelaksanaan dan sokongan ERP serta aplikasi perniagaan di Trinidad Benham milik pekerja. Bekerjasama dengan pasukan operasi, kewangan dan rantaian bekalan untuk menambah baik aliran kerja perniagaan.

Buka
RELX

Penganalisis Perniagaan I, Jarak Jauh (AS)

RELX

Menyokong produk teknologi kerajaan VitalIQ LexisNexis Risk Solutions dengan mengumpulkan keperluan, mendokumentasikan aliran kerja dan menguji ciri aplikasi. Jawatan peringkat permulaan ini boleh dilakukan dari jarak jauh di seluruh Amerika Syarikat.

Buka
Universities of Wisconsin

Penganalisis Perniagaan Bantuan Kewangan, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Mengkonfigurasi dan menyokong sistem bantuan kewangan PeopleSoft di University of Wisconsin–Green Bay, termasuk pematuhan, pelaporan dan penyelesaian isu. Memimpin pasukan dan menambah baik proses bersama pihak berkepentingan kampus.

Buka