Electrolux Group
Electrolux Group
Electrolux Group یک شرکت چندملیتی سوئدی است که لوازم خانگی تولید و توزیع می‌کند و در بازارهای اروپا، آمریکای شمالی، آمریکای لاتین و آسیا فعالیت دارد. محصولات این شرکت با تمرکز بر دوام، کارایی، صرفه‌جویی در انرژی و زندگی روزمره پایدارتر طراحی می‌شوند. این شرکت تخصص خود در زمینه لوازم خانگی را با اتوماسیون و تحول دیجیتال ترکیب می‌کند و برای افرادی که برای نوآوری، احساس مسئولیت و پاسخ‌گویی ارزش قائل‌اند، فرصت‌هایی ایجاد می‌کند. Electrolux Group همچنین بر تنوع و فراگیری در محیط کاری چندفرهنگی خود تأکید دارد و فرصت‌های شغلی آن در مناطق و حوزه‌های مختلف گسترده است.

کارشناس خدمات مشتریان نوردیک

در گروه الکترولوکس، سفارش‌ها، پرسش‌ها و تحویل کالا به مشتریان تجاری در منطقه نوردیک را مدیریت کنید. برای پشتیبانی از انجام سفارش‌ها و عملکرد خدمات، از SAP و سامانه‌های خدمات مشتری استفاده کنید.

توضیحات

  • مسئولیت اصلی ارتباط با مشتریان تجاری تعیین‌شده را بر عهده بگیرید.
  • به پرسش‌های ایمیلی و تلفنی درباره سفارش‌ها، موجودی، تحویل، قیمت‌گذاری و مشخصات محصولات پاسخ دهید.
  • سفارش‌ها را با دقت و کارآمدی پردازش، برنامه‌ریزی و پیگیری کنید.
  • قابلیت اطمینان تحویل‌ها را پیگیری کنید و مشکلات احتمالی را زودهنگام اطلاع دهید.
  • اقدام‌ها را برای برآورده کردن انتظارات مشتریان هماهنگ کنید.
  • برای حل مشکلات و تکمیل سفارش‌ها با تیم‌های داخلی و مشتریان بیرونی همکاری کنید.
  • درخواست‌ها، شکایت‌ها و چالش‌های عملیاتی مشتریان را رسیدگی کنید.
  • برای تعامل با مشتریان و عملیات روزانه از SAP، C4C و Genesys استفاده کنید.
  • SLAها و KPIها را پیگیری کنید و در ابتکارهای لین مشارکت داشته باشید.
  • در جلسه‌های مشتریان و فعالیت‌های تیمی شرکت کنید.
  • برای تقویت ارائه خدمات در سراسر منطقه نوردیک، دیدگاه‌ها و تجربه‌های خود را به اشتراک بگذارید.

شرایط لازم

  • مهارت‌های قوی در خدمات مشتری و ارتباطات داشته باشید.
  • به زبان‌های سوئدی و فنلاندی، در گفتار و نوشتار، مسلط باشید.
  • به زبان انگلیسی تسلط خوبی داشته باشید.
  • در عملیات زنجیره تأمین، مدیریت سفارش، لجستیک یا تکمیل سفارش مشتری تجربه یا دانش داشته باشید.
  • با SAP آشنا باشید.
  • تجربه کار با C4C یا Genesys مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت متوسط در مایکروسافت آفیس، به‌ویژه Excel، داشته باشید.
  • مهارت عددی قوی داشته باشید و بتوانید داده‌های عملیاتی و شاخص‌های عملکرد را تفسیر کنید.
  • تجربه با اصول لین و بهبود مستمر مزیت محسوب می‌شود.
  • منظم باشید و به جزئیات توجه کنید.
  • بتوانید وظایف را به‌طور مؤثر اولویت‌بندی کنید.
  • بتوانید با همکاران و ذی‌نفعان روابط کاری مؤثری بسازید.

مزایا

  • امکان کار ترکیبی و انعطاف‌پذیری برای دورکاری.
  • فرصت‌هایی برای توسعه مهارت‌ها.
  • محیط کاری بین‌المللی و مشارکتی.
  • فرصت‌هایی برای به‌اشتراک‌گذاری دانش و مشارکت در بهبود مستمر.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Reed

مربی اجرایی - کمبریج هیبریدی

Reed

به افراد حرفه‌ای بیکار از طریق آموزش اشتغال، برنامه‌ریزی شغلی و تعامل با کارفرمایان کمک کنید تا شغل پایدار پیدا کنند. رید این پارتنرشپ خدمات عمومی‌ای ارائه می‌دهد که برای کمک به افراد در تغییر زندگی‌شان طراحی شده‌اند.

باز کردن
Ipsos North America

مدیر ارشد پروژه، CRE – کار ترکیبی در لندن

Ipsos North America
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
B2Bبازاریابیمشاوره

رهبری پروژه‌های پیچیده تحقیقات بازار برای Ipsos و هماهنگی میان مشتریان، ذی‌نفعان، تیم‌های اجرا، هزینه‌ها و بهبود فرایندها.

باز کردن
NeuraFlash

معمار فنی Salesforce دورکار — NeuraFlash

NeuraFlash

برای فعالیت مشاوره‌ای NeuraFlash در حوزه‌های هوش مصنوعی، AWS و Salesforce، راهکارهای گزارش‌گیری و داشبورد طراحی کنید. به مشتریان مشاوره دهید و پلتفرم‌های سازمانی را یکپارچه کنید.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

کارآموزی مدیریت پروژه و تحلیلگر کسب‌وکار تابستان ۲۰۲۷

General Dynamics Information Technology

به‌عنوان کارآموز تحلیلگر کسب‌وکار با حقوق به GDIT بپیوندید و با داده‌ها و سنجه‌ها، فرایندها و تصمیم‌های کسب‌وکار را ارزیابی کنید. در توسعه راهکارهای فناوری برای مشتریان دولتی، دفاعی و اطلاعاتی همکاری کنید.

باز کردن
Trinidad Benham

تحلیلگر ارشد کسب‌وکار IT III، پشتیبانی از برنامه‌های کاربردی

Trinidad Benham

رهبری تحلیل، آزمون، پیاده‌سازی و پشتیبانی ERP و برنامه‌های کاربردی کسب‌وکار در شرکت متعلق به کارکنان Trinidad Benham. برای بهبود جریان‌های کاری کسب‌وکار با تیم‌های عملیات، مالی و زنجیره تأمین همکاری کنید.

باز کردن
RELX

تحلیلگر کسب‌وکار I، دورکار (ایالات متحده)

RELX

با گردآوری نیازمندی‌ها، مستندسازی گردش‌کارها و آزمودن قابلیت‌های برنامه، از محصولات فناوری دولتی VitalIQ شرکت LexisNexis Risk Solutions پشتیبانی کنید. این موقعیت در سطح ورودی است و در سراسر ایالات متحده به‌صورت دورکار انجام می‌شود.

باز کردن
Universities of Wisconsin

تحلیلگر کسب‌وکار کمک مالی، پیپل‌سافت

Universities of Wisconsin

سامانه‌های کمک مالی پیپل‌سافت را در دانشگاه ویسکانسین–گرین‌بی پیکربندی و پشتیبانی کنید و مسئولیت انطباق، گزارش‌دهی و حل مسائل را بر عهده بگیرید. رهبری تیم را بر عهده داشته باشید، فرایندها را بهبود دهید و با ذی‌نفعان پردیس همکاری کنید.

باز کردن
Nomura

تحلیلگر مدیریت نقدینگی – نومورا، نیویورک

Nomura

در تیم عملیات خزانه‌داری نومورا، تراکنش‌های پرداخت را تطبیق دهید، حساب‌های تأمین مالی را زیر نظر بگیرید و پرسش‌های عملیاتی را حل کنید. این شغل تمام‌وقت و حضوری در نیویورک است.

باز کردن
Metronet

مدیر توسعهٔ جامعه، دورکاری در فلوریدا

Metronet

با ایجاد مشارکت با توسعه‌دهندگان، سازندگان، انجمن‌های مالکان خانه و شرکت‌های خدماتی، پوشش فیبر نوری مسکونی مترونت را گسترش دهید. در چندین بازار توافق‌های توسعه به دست آورید و رشد فروش را پیش ببرید.

باز کردن
E

متخصص رسانه‌های اجتماعی و اعتبار برند

Express Chipping
۱ – ۱۰ کارکنان
B2Bحمل‌ونقلساخت‌وساز

کانال‌های اجتماعی و اعتبار آنلاین TurFresh، شرکت خدمات پاک‌سازی چمن مصنوعی، را مدیریت کنید. تعامل جامعه را افزایش دهید و درخواست‌های مشتریان را جذب کنید.

باز کردن