E
Express Chipping به تولیدکنندگان بتن آماده و کسب‌وکارهای ساختمانی خدمات چیپینگ در محل، پاک‌سازی سیلوها و تجهیزات کارخانه، و نگهداری ناوگان کامیون‌های بتن ارائه می‌دهد. این شرکت که در سال ۱۹۹۷ تأسیس شده، گروه‌های کاری خود را در سراسر ایالات متحده اعزام می‌کند تا ناوگان فعال بماند و کارخانه‌ها کارآمدتر فعالیت کنند. خدمات آن همچنین شامل LoadKill است؛ محصول اختصاصی شرکت برای بازیابی محموله‌های ازدست‌رفته بتن.
متخصص رسانه‌های اجتماعی و اعتبار برند
کانال‌های اجتماعی و اعتبار آنلاین TurFresh، شرکت خدمات پاک‌سازی چمن مصنوعی، را مدیریت کنید. تعامل جامعه را افزایش دهید و درخواست‌های مشتریان را جذب کنید.
توضیحات
- در کانال‌های اجتماعی TurFresh نماینده شرکت باشید و جامعه آنلاین آن را مدیریت کنید.
- در کمتر از ۴۸ ساعت به همه نظرهای ثبت‌شده در Google Business Profile، Yelp و Birdseye پاسخ دهید.
- نظرهای منفی و شکایت‌های عمومی را رسیدگی کنید، گفتگوها را به فضای خصوصی منتقل کنید و موارد را به Customer Service ارجاع دهید.
- راهنمای پاسخ‌گویی به نظرها را تهیه و به‌روز نگه دارید.
- برای تشویق مشتریان بیشتر به ثبت نظر، با Customer Service همکاری کنید.
- امتیازها، تعداد نظرها، نرخ پاسخ‌گویی و موضوعات پرتکرار را بر اساس هر موقعیت مکانی پیگیری کنید.
- به دیدگاه‌ها، پیام‌های مستقیم و اشاره‌ها در پلتفرم‌های اجتماعی پاسخ دهید.
- گروه‌های محلی، Reddit و وب‌سایت‌های ثبت نظر را برای یافتن گفتگوها درباره TurFresh، رقبا و نگهداری چمن زیر نظر بگیرید.
- پرسش‌های مربوط به فروش و خدمات را از طریق GoHighLevel به Customer Service ارجاع دهید.
- خلاصه هفتگی پایش گفتگوها را با پرسش‌ها، مخالفت‌ها، شکایت‌ها، فعالیت رقبا و ایده‌های محتوا آماده کنید.
- بر اساس محورهای محتوایی، تقویم هفتگی کانال‌ها را تنظیم کنید.
- برای هر کانال، جمله‌های آغازین جذاب، کپشن، متن استوری و دعوت به اقدام بنویسید.
- به نیروهای خلاق brief بدهید و ویرایش‌های تصویری ساده انجام دهید.
- با تکنسین‌ها برای ضبط محتوا در محل هماهنگ شوید.
- با GoHighLevel Social Planner برای Instagram، Facebook، TikTok و YouTube زمان‌بندی و انتشار محتوا را انجام دهید.
- تقویم‌ها، کپشن‌ها، پاسخ‌ها و گزارش‌های تولیدشده با هوش مصنوعی را بررسی و تأیید کنید؛ پرامپت‌ها و دستورالعمل‌های لحن برند را بهبود دهید.
- گزارش هفتگی انتشار و عملکرد را ارائه دهید و نتایج ارگانیک و پولی را جداگانه نشان دهید.
- آزمایش‌های متن و قالب را برنامه‌ریزی و اجرا کنید و سپس یافته‌ها را ثبت کنید.
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه مدیریت رسانه‌های اجتماعی و جوامع آنلاین برای یک برند یا آژانس.
- مهارت عالی در نگارش انگلیسی، با لحنی طبیعی و مناسب صاحبان خانه در ایالات متحده.
- تجربه اثبات‌شده در مدیریت جامعه آنلاین.
- تجربه مدیریت اعتبار برند و رسیدگی به حجم بالای نظرها در Google Business Profile، Yelp یا Birdseye.
- تجربه کار با ابزارهای پایش شبکه‌های اجتماعی، چه ابزارهای داخلی پلتفرم‌ها و چه سرویس‌هایی مانند Sprout Social یا Brand24.
- نتایج اثبات‌شده و پشتیبانی‌شده با معیارها، از جمله رشد کانال و عملکرد پست‌ها.
- مهارت پایه در ویرایش بصری با Canva، CapCut یا ابزارهای مشابه.
- توانایی استفاده از هوش مصنوعی برای تهیه پیش‌نویس، همراه با حفظ کیفیت، دقت و قضاوت درست درباره برند.
- منظم و خودراهبر، با توانایی پیگیری کارها تا پایان و ارجاع زودهنگام مسائل همراه با پیشنهاد راه‌حل.
مزایا
- استخدام تمام‌وقت.
- امکان کار از راه دور.
- هم‌پوشانی ساعات کاری با ساعات کاری منطقه زمانی پاسیفیک ایالات متحده.