E
Express Chipping
1 – 10 Anställda
B2BByggbranschenTransport
Express Chipping erbjuder tillverkare av fabriksbetong och byggföretag mobil bilning, rengöring av silor och fabriksutrustning samt underhåll av betongbilsflottor. Företaget grundades 1997 och har arbetslag över hela USA som hjälper till att hålla fordonsflottor i drift och anläggningar effektiva. Tjänsterna omfattar även LoadKill, en egenutvecklad produkt för att ta till vara på förlorade betonglaster.

Specialist på sociala medier och rykte

Ansvara för TurFreshs sociala kanaler och rykte på nätet för ett företag som rengör konstgräs. Skapa engagemang i communityn och få in kundförfrågningar.

Beskrivning

  • Företräda TurFresh i företagets sociala kanaler och sköta communityn på nätet.
  • Svara på varje recension på Google Business Profile, Yelp och Birdseye inom 48 timmar.
  • Bemöta negativa recensioner och offentliga klagomål, flytta diskussioner till privata kanaler och eskalera ärenden till kundtjänsten.
  • Skapa och underhålla riktlinjer för hur recensioner ska bemötas.
  • Samarbeta med kundtjänsten för att uppmuntra fler kunder att lämna recensioner.
  • Följa betyg, antal recensioner, svarsfrekvens och återkommande teman per ort.
  • Svara på kommentarer, direktmeddelanden och omnämnanden på sociala plattformar.
  • Bevaka lokala grupper, Reddit och recensionssajter efter samtal om TurFresh, konkurrenter och skötsel av konstgräs.
  • Hänvisa försäljnings- och serviceförfrågningar till kundtjänsten via GoHighLevel.
  • Ta fram en veckosammanställning av frågor, invändningar, klagomål, konkurrenters aktivitet och innehållsidéer.
  • Skapa en veckovis kanalplan utifrån innehållspelarna.
  • Skriva inledningar, bildtexter, storytexter och uppmaningar till handling för varje kanal.
  • Ta fram briefar för kreatörer och göra enklare visuella redigeringar.
  • Samordna innehållsinsamling ute på fältet med teknikerna.
  • Schemalägga och publicera innehåll via GoHighLevel Social Planner på Instagram, Facebook, TikTok och YouTube.
  • Granska och godkänna AI-genererade kalendrar, bildtexter, svar och rapporter samt förbättra instruktioner och riktlinjer för varumärkets ton.
  • Rapportera varje vecka om publicering och resultat, med organiska och betalda resultat redovisade separat.
  • Planera och genomföra tester av texter och format samt dokumentera resultaten.

Krav

  • Minst tre års erfarenhet av att hantera sociala medier och onlinecommunityn för ett varumärke eller en byrå.
  • Mycket god skriftlig engelska och en naturlig ton riktad till amerikanska husägare.
  • Dokumenterad erfarenhet av community management.
  • Erfarenhet av att hantera varumärkesrykte och stora mängder recensioner på Google Business Profile, Yelp eller Birdseye.
  • Erfarenhet av verktyg för social listening, antingen plattformarnas egna verktyg eller tjänster som Sprout Social eller Brand24.
  • Dokumenterade resultat med stöd av mätvärden, bland annat kanalernas tillväxt och inläggens resultat.
  • Grundläggande kunskaper i visuell redigering med Canva, CapCut eller liknande verktyg.
  • Förmåga att använda AI för utkast och samtidigt upprätthålla kvalitet, noggrannhet och gott omdöme kring varumärket.
  • Strukturerad och självgående, med förmåga att följa upp och eskalera frågor i god tid med ett förslag på lösning.

Förmåner

  • Heltidsanställning.
  • Distansarbete.
  • Arbetstider som överlappar med amerikansk Stillahavstid under kontorstid.

Relaterade jobb

Dev.Pro

Fullstackutvecklare inom mjukvara på mellannivå (Angular och .NET)

Dev.Pro

Bygg Dev.Pro:s interna ERP med Angular och .NET genom att utveckla portaler, backendtjänster och tester. Hjälp till att skapa skalbara verktyg för Dev.Pro:s globala programvaruteam.

Öppna
Huntington National Bank

Analytiker för bolåneräddning – förlustbegränsning

Huntington National Bank

Hjälp Huntington-kunder som riskerar att hamna efter med bolånet genom att ta fram dokument för låneändringar och hantera ärendeflöden. Samordna med låntagare, bankkontor, leverantörer och länskontor för att hitta tillgängliga Home Savers-lösningar.

Öppna
Euromonitor International

Europeisk marknadsanalytiker

Euromonitor International

Marknadsanalytiker på Euromonitor International som utvecklar och validerar europeiska marknadsestimat. Omsätter lokal marknads-, konsument- och branschkunskap i kundunderlag och bygger relationer i regionen.

Öppna