Electrolux Group
Electrolux Group
Electrolux Group on Rootsi rahvusvaheline kodumasinate tootja ja turustaja, mis teenindab turge Euroopas, Põhja-Ameerikas, Ladina-Ameerikas ja Aasias. Ettevõtte tooted on kujundatud kestvust, tõhusust, energiasäästu ja jätkusuutlikumat igapäevaelu silmas pidades. Ettevõte ühendab kodumasinate valdkonna asjatundlikkuse automatiseerimise ja digitehnoloogilise ümberkujundamisega ning loob võimalusi inimestele, kes väärtustavad innovatsiooni, iseseisvust ja vastutustundlikkust. Electrolux Group rõhutab mitmekesisust ja kaasatust oma mitmekultuurilises töökeskkonnas ning pakub karjäärivõimalusi eri piirkondades ja valdkondades.

Põhjamaade tarbijateeninduse spetsialist

Halda Electrolux Groupis ettevõtete tellimusi, päringuid ja tarneid kogu Põhjamaade piirkonnas. Kasuta SAPi ja klienditeenindussüsteeme, et toetada tellimuste täitmist ja teeninduse tulemuslikkust.

Kirjeldus

  • Ole määratud äriklientide peamine kontaktisik.
  • Vasta e-posti ja telefoni teel saabuvatele tellimusi, laoseisu, tarneid, hindu ja toodete tehnilisi andmeid puudutavatele päringutele.
  • Töötle, planeeri ja jälgi tellimusi täpselt ning tõhusalt.
  • Jälgi tarnete usaldusväärsust ja anna võimalikest probleemidest varakult märku.
  • Koordineeri tegevusi klientide ootuste täitmiseks.
  • Lahenda probleeme ja vii tellimuste täitmine lõpule koostöös sisetiimide ja välisklientidega.
  • Tegele klientide soovide, kaebuste ja töökorralduslike probleemidega.
  • Kasuta SAPi, C4C-d ja Genesyst kliendisuhtluses ning igapäevatöös.
  • Jälgi teenustaseme kokkuleppeid (SLA) ja tulemusnäitajaid (KPI) ning panusta Lean-algatustesse.
  • Osale kliendikohtumistel ja meeskonna tegevustes.
  • Jaga tähelepanekuid, mis aitavad Põhjamaade piirkonna teenindust paremaks muuta.

Nõuded

  • Sul on head klienditeenindus- ja suhtlemisoskused.
  • Valdad suuliselt ja kirjalikult vabalt rootsi ja soome keelt.
  • Oskad hästi inglise keelt.
  • Sul on kogemusi või teadmisi tarneahela toimingutest, tellimuste haldamisest, logistikast või klienditellimuste täitmisest.
  • Tunned SAPi.
  • C4C või Genesysi kogemus tuleb kasuks.
  • Sul on kesktasemel Microsoft Office’i oskused, eriti Excelis.
  • Sul on head arvulised oskused ning oskad tõlgendada tööandmeid ja tulemusnäitajaid.
  • Lean-põhimõtete ja pideva täiustamise kogemus tuleb kasuks.
  • Oled hea organiseerimisvõimega ja pöörad tähelepanu detailidele.
  • Oskad ülesandeid tõhusalt tähtsuse järjekorda seada.
  • Oskad luua tulemuslikke suhteid kolleegide ja sidusrühmadega.

Hüved

  • Hübriidtöö ja paindlik võimalus töötada kaugtööna.
  • Võimalused oma oskusi arendada.
  • Koostööl põhinev rahvusvaheline töökeskkond.
  • Võimalused teadmisi jagada ja pidevasse täiustamisse panustada.

Seotud töökohad

Ovation Law Firm

Kakskeelne kaugkõnekeskuse müügikonsultant

Ovation Law Firm

Hindad isikukahju puudutavaid päringuid, dokumenteerid juhtumi üksikasjad ja ühendad potentsiaalsed kliendid partnerite õigustiimidega. Kaugtöös tegeled suure hulga inglise- ja hispaaniakeelsete kõnede, otseühenduste ning järelkontaktidega.

Ava
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Kaugmüügi- ja klienditeeninduse esindaja

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Töötajad
KinnisvaraRahandus

Toetad Longbridge Financiali pöördhüpoteegi kliente, vastates küsimustele, hinnates müügivihjeid ja suunates need jaemüügimeeskonnale. Töö hõlmab sisse- ja väljaminevaid kõnesid, järelkohtumiste kokkuleppimist, teabepakettide saatmist ning CRM-andmete haldamist.

Ava
Johnson & Johnson

Kirurgiliste uuenduste piirkonnajuht, lülisammas

Johnson & Johnson

Juhi DePuy Synthesi lülisambauuenduste välimüüki ning koosta uute toodete turuletoomise ja tooteportfelli kasvu strateegiaid. Koolita kirurge ning toeta kirurgiliste ja digitehnoloogiate kasutuselevõttu.

Ava