Baxter International Inc.
Baxter International Inc.
Baxter International Inc. on ülemaailmne tervishoiu- ja tootmisettevõte, mis arendab patsientidele, tervishoiutöötajatele ja tervishoiuvaldkonna klientidele meditsiinitooteid, tehnoloogiaid ja ravimeetodeid. Ettevõtte tegevus hõlmab lahendusi, mille eesmärk on toetada tervislikumat ja pikemat elu, vastata kaasaegse ravi muutuvatele vajadustele ning edendada missiooni päästa ja säilitada elusid.

Kaugtehnilise toe spetsialist – Baxteri infusioonisüsteemid

Pakud esmast tuge Baxteri infusioonipumpadele, tarkvarale ja ühendatud tervishoiutehnoloogiale. Lahendad klientide probleeme ja haldad juhtumeid, et süsteemid püsiksid töökorras.

Kirjeldus

  • Pakud esmast tuge telefoni ja e-posti teel ning kavandatava vestluskanali kaudu Baxteri infusioonipumpadele, nendega seotud tarkvarale ja ühendatud digitaaltoodetele.
  • Diagnoosid riistvara, tarkvara, ühenduvuse ja süsteemidega seotud probleeme veaotsingu juhendite, tehnilise dokumentatsiooni ja standardprotseduuride abil.
  • Haldad kliendijuhtumeid alates vastuvõtmisest kuni lahendamiseni, dokumenteerid selged uuendused ja jälgid probleemide kulgu.
  • Koordineerid tagastuslube seadmetele, mis vajavad remonti, asendamist või teenindust hoolduskeskuses.
  • Aitad klientidel Baxteri infusioonisüsteeme ja tarkvara seadistada ning konfigureerida ja lahendad kasutamisega seotud probleeme.
  • Suunad keerukad tehnilised probleemid edasijõudnud toe meeskondadele ning teed lahenduse leidmiseks koostööd ettevõttesiseste kolleegidega.
  • Kasutad toe- ja teadmushaldussüsteeme, Microsofti rakendusi ning sülearvuteid, tahvelarvuteid ja mobiilseadmeid.
  • Järgid HIPAA ja GDPR nõudeid ning asjakohaseid keskkonna-, töötervishoiu- ja tööohutusnõudeid.

Nõuded

  • Keskharidust tõendav dokument või GED.
  • Vähemalt üheaastane kogemus tehnilise toe, kasutajatoe, töölauatoe, teeninduslaua või tehnilise kõnekeskuse valdkonnas.
  • Kogemus arvuti riistvara, tarkvararakenduste, operatsioonisüsteemide ja ühendatud seadmete probleemide diagnoosimisel.
  • Windowsi ja arvutivõrkude üldpõhimõtete praktiline tundmine.
  • Kogemus juhtumihalduse, piletisüsteemide, CRM-i või teadmushaldussüsteemidega.
  • Kogemus Microsoft Office'i rakenduste, sealhulgas Outlooki, Exceli ja Wordi kasutamisel.
  • Kogemus klientide abistamisel telefoni, e-posti või muude teeninduskanalite kaudu.
  • Valmisolek töötada graafikujärgses vahetuses kell 10.00–19.00 USA idaaja järgi.
  • Valmisolek osaleda valvegraafikus ligikaudu kord kuue nädala jooksul.
  • Tööluba mis tahes USA tööandja juures töötamiseks; viisatoetust ei pakuta.

Hüved

  • Ravikindlustus ja hambaravikindlustus alates esimesest tööpäevast.
  • Põhiline elukindlustus.
  • Õnnetusjuhtumikindlustus.
  • Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus.
  • Tööreiside õnnetusjuhtumikindlustus.
  • Töötajate aktsiaostuplaan, mis võimaldab ettevõtte aktsiaid soodushinnaga osta.
  • 401(k) pensioniplaan töötajate sissemaksete ja ettevõttepoolse vastava panusega.
  • Paindlikud kulukontod.
  • Õppetoetuse programmid.
  • Tasustatud pühad.
  • 20–35 päeva tasustatud puhkust sõltuvalt tööstaažist.
  • Pere- ja tervisepuhkused.
  • Tasustatud vanemapuhkus.
  • Töölesõiduhüved.
  • Töötajate soodusprogramm.
  • Töötajate abiprogramm.
  • Lastehoiuhüved.

Seotud töökohad

Canoe Intelligence

Kliendisuhete juht, EMEA ja APAC

Canoe Intelligence
51 – 200 Töötajad
FintechSaaSTehisintellekt

Juhi strateegilisi kliendisuhteid ning edenda Canoe Intelligence’i alternatiivsete investeeringute andmete automatiseerimise platvormi kasutuselevõttu, lepingute uuendamist ja kliendikontode kasvu. Tee koostööd institutsionaalsete investorite ja varahalduritega EMEA ja APAC piirkonnas.

Ava
Snowflake

Snowflake’i partnerarenduse vanemjuht (kaugtöö, Ameerika Ühendriigid)

Snowflake

Juhi Snowflake’i strateegilisi partnerlusi ühismüügi, edasimüügi, turunduse ja tooteliidestuste valdkonnas. Koosta globaalsete tiimide ja suurte tehnoloogiapartneritega ühiseid turuleminekuplaane.

Ava