Baxter International Inc.
Baxter International Inc.
Baxter International Inc. je globální zdravotnická a výrobní společnost, která vyvíjí zdravotnické prostředky, technologie a terapie pro pacienty, zdravotnické pracovníky a zákazníky ve zdravotnictví. Zaměřuje se na řešení podporující zdravější a delší život, reagující na měnící se potřeby moderní zdravotní péče a naplňující její poslání zachraňovat a udržovat život.

Specialista vzdálené technické podpory infuzních systémů Baxter

Poskytujte podporu první úrovně pro infuzní pumpy Baxter, software a propojené zdravotnické technologie. Diagnostikujte problémy zákazníků a spravujte případy, abyste pomohli udržet systémy v provozu.

Popis

  • Poskytujte podporu první úrovně telefonicky a e-mailem, do budoucna také prostřednictvím chatu, pro infuzní pumpy Baxter, související software a propojené digitální produkty.
  • Diagnostikujte problémy s hardwarem, softwarem, připojením a systémy pomocí návodů k řešení potíží, technické dokumentace a standardních postupů.
  • Spravujte zákaznické případy od přijetí až po vyřešení, zaznamenávejte jasné aktualizace a sledujte problémy.
  • Koordinujte schvalování vrácení zařízení, která vyžadují opravu, výměnu nebo servis v servisním středisku.
  • Pomáhejte zákazníkům s instalací a konfigurací infuzních systémů Baxter a softwaru a řešte provozní problémy.
  • Předávejte složité technické problémy týmům pokročilé podpory a spolupracujte s interními kolegy na jejich řešení.
  • Používejte systémy podpory a správy znalostí, aplikace Microsoft, notebooky, tablety a mobilní zařízení.
  • Dodržujte požadavky HIPAA, GDPR a příslušné předpisy v oblasti životního prostředí, zdraví a bezpečnosti.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED.
  • Alespoň jeden rok zkušeností v technické podpoře, help desku, podpoře počítačů, servisním středisku nebo technickém call centru.
  • Zkušenosti s diagnostikou počítačového hardwaru, softwarových aplikací, operačních systémů a připojených zařízení.
  • Praktická znalost Microsoft Windows a obecných principů počítačových sítí.
  • Zkušenosti se systémy pro správu případů, tiketů, CRM nebo znalostními systémy.
  • Zkušenosti s aplikacemi Microsoft Office včetně Outlooku, Excelu a Wordu.
  • Zkušenosti s pomocí zákazníkům po telefonu, e-mailu nebo jinými kanály zákaznického servisu.
  • Možnost pracovat v plánované směně od 10:00 do 19:00 východního času USA.
  • Možnost účastnit se pohotovostní služby přibližně jednou za šest týdnů.
  • Oprávnění pracovat pro jakéhokoli zaměstnavatele v USA; vízové sponzorství není k dispozici.

Benefity

  • Zdravotní a zubní pojištění od prvního pracovního dne.
  • Základní životní pojištění.
  • Úrazové pojištění.
  • Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti.
  • Pojištění úrazů při služebních cestách.
  • Program nákupu akcií společnosti zaměstnanci se slevou.
  • Důchodový plán 401(k) s příspěvky zaměstnance a příspěvkem společnosti.
  • Účty flexibilních výdajů.
  • Programy podpory vzdělávání.
  • Placené svátky.
  • 20 až 35 dní placeného volna podle délky zaměstnání.
  • Pracovní volno z rodinných a zdravotních důvodů.
  • Placená rodičovská dovolená.
  • Příspěvky na dojíždění.
  • Program zaměstnaneckých slev.
  • Program pomoci zaměstnancům.
  • Příspěvky na péči o děti.

Související pracovní nabídky

Ampa - Legal & Professional Services

Specialista centrální podpory

Ampa - Legal & Professional Services
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BPrávoSpolečenský dopad

Poskytujte administrativní a provozní podporu právním týmům Ampa, veďte přesné záznamy a koordinujte požadavky a pracovní postupy. Plný úvazek v hybridním režimu s přístupem do kanceláří společnosti ve Spojeném království.

Otevřít
Latham & Watkins

Specialista podpory advokátů a sekretář

Latham & Watkins

Poskytuje právní a administrativní podporu, včetně zakládání případů, kontrol střetů zájmů, přípravy smluvních dopisů a fakturace. Spolupracuje s advokáty, klienty a zaměstnanci společnosti Latham & Watkins.

Otevřít
Zelh

Pracovník zákaznické podpory na dálku — správa objednávek

Zelh
201 – 500 Zaměstnanci
ObranaPoradenstvíZdravotní péče

Spravujte zákaznické objednávky, aktualizace a harmonogramy dodávek v rámci logistické podpory společnosti Zelh. Koordinujte činnost s výrobou, oddělením materiálu, plánováním a týmy OSS.

Otevřít
G

Regionální obchodní manažer pro Itálii

Guardian Industries - DeWitt

Veďte prodejní strategii společnosti Molex v Itálii v oblasti konektorů a řešení pro propojování. Odpovídejte za růst tržeb a strategické zákaznické účty. Rozvíjejte obchodní inženýry a koordinujte distribuční partnery, abyste budovali dlouhodobé vztahy se zákazníky a stabilní obchod.

Otevřít
Sourcefit

Koordinátor provozní podpory výstavby telekomunikačních sítí

Sourcefit
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingZdravotní péče

Podporujte projekty společnosti MasTec zaměřené na výstavbu telekomunikačních sítí a slaďujte terénní záznamy, objemy prací a dokumenty k uzavření projektů. Pomáhejte připravovat projekty k přesnému vyúčtování a fakturaci.

Otevřít
J.S. Held LLC

Seniorní manažer globálních zaměstnaneckých výhod

J.S. Held LLC
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPojištěníPrávo

Vedení strategie a administrace zaměstnaneckých výhod v USA, regionu EMEA, Asii a Tichomoří, Latinské Americe a Kanadě. Podpora dodržování předpisů, řízení dodavatelů, analytiky a integrace pro konzultační tým J.S. Held.

Otevřít
Sidecar Health

Vedoucí inženýr analytiky dat — Sidecar Health (práce na dálku, USA)

Sidecar Health

Budujte pro Sidecar Health základy na Snowflake a dbt, definujte důvěryhodné produktové metriky a připravujte data pro AI. Pracujte se zdravotnickými daty v regulovaném prostředí.

Otevřít
Abramson Labor Group

Advokát pro odškodňování pracovníků v Kalifornii (práce na dálku)

Abramson Labor Group
51 – 200 Zaměstnanci
B2BPrávo

Abramson Labor Group hledá advokáta na pozici associate pro vzdálené vedení případů odškodňování pracovníků v Kalifornii. Náplň práce zahrnuje vedení sporů, přípravu klientů na výslechy a účast na nich, jednání s klienty a řešení případů.

Otevřít