LogoFresh Jobs Ahead
Baxter International Inc.
Baxter International Inc.
Hälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
Baxter International Inc. är ett globalt hälso- och tillverkningsföretag som utvecklar medicinska produkter, tekniker och behandlingar för patienter, vårdpersonal och kunder inom hälso- och sjukvården. Företagets arbete omfattar lösningar som är utformade för att bidra till ett friskare och längre liv, möta den moderna vårdens föränderliga behov samt främja företagets uppdrag att rädda och upprätthålla liv.
LinkedIn
Jobb på företaget

Teknisk support på distans – Baxters infusionssystem

Ge förstalinjens support för Baxters infusionspumpar, programvara och uppkopplad vårdteknik. Felsök kundproblem och hantera ärenden för att hjälpa systemen att fungera som de ska.

USUSA
44 800 $ – 61 600 $ / år
DistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaIT-support

Beskrivning

  • Ge förstalinjens support via telefon och e-post, med chatt planerad, för Baxters infusionspumpar, tillhörande programvara och uppkopplade digitala produkter.
  • Diagnostisera problem med maskinvara, programvara, anslutningar och system med hjälp av felsökningsguider, teknisk dokumentation och standardrutiner.
  • Hantera kundärenden från registrering till lösning, dokumentera tydliga uppdateringar och följa upp problemen.
  • Samordna returgodkännanden för enheter som behöver repareras, bytas ut eller skickas till servicecenter.
  • Hjälp kunder att installera och konfigurera Baxters infusionssystem och programvara samt lösa driftsproblem.
  • Vidarebefordra komplexa tekniska problem till avancerade supportteam och samarbeta med interna kollegor för att lösa dem.
  • Använd support- och kunskapshanteringssystem, Microsoft-program samt bärbara datorer, surfplattor och mobila enheter.
  • Följ HIPAA, GDPR och tillämpliga krav på miljö, hälsa och säkerhet.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande GED-behörighet.
  • Minst ett års erfarenhet av teknisk support, helpdesk, datorstöd, servicedesk eller teknisk kundtjänst.
  • Erfarenhet av att diagnostisera datorers maskinvara, program, operativsystem och anslutna enheter.
  • Praktisk kännedom om Microsoft Windows och grundläggande nätverkskoncept.
  • Erfarenhet av ärendehanterings-, ärendeuppföljnings-, CRM- eller kunskapshanteringssystem.
  • Erfarenhet av Microsoft Office-program, däribland Outlook, Excel och Word.
  • Erfarenhet av att hjälpa kunder via telefon, e-post eller andra servicekanaler.
  • Möjlighet att arbeta enligt det schemalagda arbetspasset kl. 10.00–19.00 Eastern Time.
  • Möjlighet att ingå i en beredskapsrotation ungefär var sjätte vecka.
  • Behörighet att arbeta för valfri arbetsgivare i USA; visumsponsring erbjuds inte.

Förmåner

  • Sjukvårds- och tandvårdsförsäkring från första anställningsdagen.
  • Grundläggande livförsäkring.
  • Olycksfallsförsäkring.
  • Försäkring för kortvarig och långvarig arbetsoförmåga.
  • Olycksfallsförsäkring vid tjänsteresor.
  • Aktieköpsprogram för anställda med rabatt på företagets aktier.
  • Pensionsplanen 401(k) med medarbetarinsättningar och matchning från företaget.
  • Flexibla utgiftskonton.
  • Program för utbildningsstöd.
  • Betalda helgdagar.
  • 20 till 35 dagars betald ledighet beroende på anställningstid.
  • Tjänstledighet av familje- och hälsoskäl.
  • Betald föräldraledighet.
  • Pendlingsförmåner.
  • Rabattprogram för anställda.
  • Stödprogram för anställda.
  • Förmåner för barnomsorg.

Relaterade jobb

New Relic

Senior Solutionskonsult, distans i Australien — New Relic

New Relic
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumCybersäkerhetFöretagSaaS
AUAustralienDistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult
.NETAWSAzureC++Google Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptMolnÖppen källkodPrometheusPythonReactRuby

Led tekniska säljuppdrag för New Relics observerbarhetsplattform och hjälp företagskunder att koppla lösningar till affärsresultat. Samarbeta med säljteam och kunder kring behovsanalys, demonstrationer och proof of concept-projekt.

Öppna
Centric Software

Teknisk konsult, PLM-integrationer

Centric Software
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLivsmedel och dryckerLogistik
JPJapanPå platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: kinesiskaKonsult
AWSERPJavaScriptMolnPostgresSQLTypeScript

Konfigurera Centric Softwares AI-stödda plattform för produktlivscykelhantering för återförsäljare, varumärken och tillverkare. Stöd integrationer, datamigrering, felsökning, användaracceptanstestning och implementeringar i kundprojekt.

Öppna
Floowi Inc

Redovisningsassistent på distans, Latinamerika

Floowi Inc
11 – 50 Anställda
KonsultverksamhetMarknadsföringRekrytering
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUKubaDODominikanska republikenECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaBokförare

Stäm av kampanjbetalningar och ta fram ekonomiska rapporter för ett resultatbaserat marknadsföringsföretag. Helt på distans för yrkesverksamma i Latinamerika, med arbetstider enligt EST.

Öppna