LogoFresh Jobs Ahead
Baxter International Inc.
Baxter International Inc.
FremstillingSundhedsforsikringSundhedsvæsen
Baxter International Inc. er en global virksomhed inden for sundhed og produktion, som udvikler medicinske produkter, teknologier og behandlinger til patienter, klinikere og kunder i sundhedssektoren. Virksomhedens arbejde omfatter løsninger, der skal understøtte et sundere og længere liv, imødekomme den moderne sundhedssektors skiftende behov og fremme missionen om at redde og opretholde liv.
LinkedIn
Job i virksomheden

Teknisk support på distancen – Baxters infusionssystemer

Yd førstelinjesupport til Baxters infusionspumper, software og opkoblede sundhedsteknologi. Fejlfind kundeproblemer og håndter sager, så systemerne kan holdes i drift.

USUSA
44.800 $ – 61.600 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskIT-support

Beskrivelse

  • Yd førstelinjesupport via telefon og e-mail, med chat planlagt, til Baxters infusionspumper, tilhørende software og opkoblede digitale produkter.
  • Diagnosticér problemer med hardware, software, forbindelser og systemer ved hjælp af fejlfindingsvejledninger, teknisk dokumentation og standardprocedurer.
  • Håndter kundesager fra modtagelse til løsning, registrér tydelige opdateringer, og følg problemerne.
  • Koordinér returgodkendelser for enheder, der skal repareres, udskiftes eller serviceres på et servicecenter.
  • Hjælp kunder med at installere og konfigurere Baxters infusionssystemer og software samt løse driftsproblemer.
  • Send komplekse tekniske problemer videre til avancerede supportteams, og samarbejd med interne kolleger om at løse dem.
  • Brug support- og vidensstyringssystemer, Microsoft-programmer samt bærbare computere, tablets og mobilenheder.
  • Overhold HIPAA, GDPR og relevante krav til miljø, sundhed og sikkerhed.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende GED-bevis.
  • Mindst ét års erfaring med teknisk support, helpdesk, desktop-support, servicedesk eller et teknisk callcenter.
  • Erfaring med at diagnosticere computerhardware, softwareprogrammer, operativsystemer og tilsluttede enheder.
  • Praktisk kendskab til Microsoft Windows og grundlæggende netværksbegreber.
  • Erfaring med sagsstyrings-, ticketsystem-, CRM- eller vidensstyringssystemer.
  • Erfaring med Microsoft Office-programmer, herunder Outlook, Excel og Word.
  • Erfaring med at hjælpe kunder via telefon, e-mail eller andre servicekanaler.
  • Mulighed for at arbejde på det planlagte skift kl. 10.00–19.00 Eastern Time.
  • Mulighed for at indgå i en tilkaldevagt cirka hver sjette uge.
  • Tilladelse til at arbejde for enhver amerikansk arbejdsgiver; visumsponsorering tilbydes ikke.

Fordele

  • Sundheds- og tandforsikring fra første arbejdsdag.
  • Grundlæggende livsforsikring.
  • Ulykkesforsikring.
  • Forsikring ved kortvarig og langvarig invaliditet.
  • Ulykkesforsikring på forretningsrejser.
  • Aktiekøbsordning for medarbejdere med rabat på virksomhedens aktier.
  • Pensionsordning med 401(k), medarbejderbidrag og matchning fra virksomheden.
  • Fleksible udgiftskonti.
  • Uddannelsesstøtteprogrammer.
  • Betalte helligdage.
  • 20 til 35 dages betalt frihed afhængigt af anciennitet.
  • Orlov af familie- og helbredsmæssige årsager.
  • Betalt forældreorlov.
  • Pendlertilskud.
  • Medarbejderrabatordning.
  • Medarbejderstøtteprogram.
  • Børnepasningsfordele.

Relaterede job

CSC

Senioringeniør i middleware og meddelelsessystemer

CSC
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhedRegeloverholdelse
INIndienHybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskSystemingeniør
ApacheAWSAzureCloudDockerGoogle Cloud PlatformKafkaKubernetesRabbitMQ

Design meddelelsesintegrationer med stor volumen og geografisk distribuerede miljøer samt robust middlewareinfrastruktur for CSC, en global virksomhed inden for forretningsmæssige, juridiske og finansielle tjenester.

Åbn
Protiviti

Senior manager, AWS AI/ML-teknik

Protiviti
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumCybersikkerhedFinansRådgivning
USUSAAZArizonaCOColoradoFLFloridaILIllinoisNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTXTexas
137.000 $ – 219.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskMaskinlæringsingeniør
AWSCloudPython

Led AWS-arkitektur og levering af AI/ML-løsninger til Protivitis kunder, rådgiv teknologiledere, og styr komplekse konsulentopgaver. Mentorér cloudingeniører, og udform virksomheders cloudstrategier.

Åbn