CodaMetrix arendab tervishoiusüsteemidele tehisintellektil põhinevat kodeerimise automatiseerimist. Selle platvorm rakendab kliinilisi ja arvelduskoode eri teenusevaldkondades, aidates suurtel tervishoiuteenuse osutajatel vähendada käsitsi kodeerimist, toetada kodeerimise kvaliteeti ja nõuetele vastavust ning hallata kulusid ja nõuete tagasilükkamisi. Platvorm on loodud sobituma olemasolevatesse töövoogudesse ja pakkuma mõõdetavat investeeringutasuvust.
Kliendihalduse vanemdirektor
Juhi CodaMetrixi suurkliendimeeskondi, kes toetavad tehisintellektil põhinevat meditsiinilise kodeerimise platvormi kasutavaid tervishoiusüsteeme. Vastuta klientide hoidmise ja kasvatamise, edukate käivitamiste ning kliendisuhete tervise eest.
Ameerika Ühendriigid175 000 $ – 200 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendihaldurMüükKirjeldus
- Värba, juhi ja juhenda strateegilisi kliendihaldureid ning kliendidirektoreid.
- Suuna meeskonna tulemuslikkust ja erialast arengut ning pea regulaarseid individuaalseid vestlusi.
- Määra otsustusõigus, kliendisuhete vastutus, katvuse ulatus ja asendusplaanid.
- Kehtesta kliendihalduse standardid ning vaata üle strateegilised ja aktiivsed kliendiplaanid.
- Hinda kord kvartalis peetavate äriarutelude, juhtkonna kohtumiste, lepingute uuendamise plaanide ja laienemisplaanide kvaliteeti.
- Esitle kliendiportfelli tulemusi ja suunda tippjuhtkonnale.
- Juhi juhtkonna eskalatsioonikoosolekuid, et jõuda otsusteni ja lahendada probleeme.
- Ole kliendisuhete omanike esimene eskalatsioonikontakt ning too esile olulised riskid ja võimalikud lahendused.
- Koordineeri kavandatud üleandmisi juurutamisest kuni käivitamisjärgse optimeerimiseni.
- Jälgi käivitamise edenemist ja lepingulise tulu kasvu pärast kasutuselevõttu prognooside suhtes.
- Tee algpõhjuste lahendamiseks koostööd juurutus-, integratsiooni-, toe-, toote-, masinõppe- ja kvaliteedimeeskondadega.
- Määra kliendisuhete seisundi näitajad ja tuvasta koos analüütikapartneritega varakult probleemide märgid.
- Tee müügiga koostööd lepingute uuendamisel, laienemisalgatustes, klientide hoidmisel, müügivõimaluste kasvatamisel ja käivitamiste edukal lõpuleviimisel.
- Toeta võtmekliente juhtkonna tasandil ning esitle äriarutelusid koos meeskonnaga.
- Halda vahetult väikest kliendiportfelli.
- Näita üles strateegilist vastutustunnet, koordineerimisoskust, head otsustusvõimet, tugevaid suhteid ja keskendumist klienditulemustele.
Nõuded
- Sul on vähemalt 12 aastat kogemust kliendihalduses, kliendiedus, tervishoiu tulutsükli juhtimises, tervishoiusüsteemide toimimises või tervishoiualases konsultatsioonis.
- Sul on vähemalt viis aastat meeskonna juhtimise kogemust.
- Vanemdirektori ametikohale kandideerides oled juhtinud kogenud kliendihaldureid või juhte ning vastutanud ettevõtteülese kliendiportfelli hoidmise ja kasvatamise eest.
- Mõistad meditsiinilise kodeerimise ja tulutsükli juhtimise praktilist poolt.
- Tunned automatiseerimise tulemuslikkust, nõuete tagasilükkamise suundumusi ja kodeerimise täpsust.
- Oskad luua usalduslikke suhteid kodeerimise ja terviseinfo halduse juhtidega.
- Oled töötanud suurte tervishoiusüsteemide, akadeemiliste meditsiinikeskuste või integreeritud teenusevõrkudega.
- Sul on kogemus vanemtaseme spetsialistide arendamisel algatusvõimelisteks vastutajateks.
- Suhtled usaldusväärselt tervishoiusüsteemide tippjuhtide ja asepresidentide ning ettevõtte juhtkonnaga.
- Kasutad kindlalt tulemusandmeid ja tehisintellekti abil töötavaid tööriistu.
- Juhid maatriksorganisatsioonis eri tiimide tööd, sealhulgas nende partnermeeskondade tööd, kes sulle otse ei allu.
- Lähened tööle tegusalt ja praktiliselt.
- Sul on õigus töötada Ameerika Ühendriikides.
- Nõustud pärast tööpakkumise vastuvõtmist taustakontrolliga.
- RHIA-, RHIT-, CCS-, CPC- või RN-kutse või samaväärne praktiline kogemus on suureks eeliseks.
Hüved
- Ravikindlustus ja hambaravikindlustus, mille kindlustusmaksetest katab tööandja 80%, ning nägemiskindlustus.
- 401(k)-pensioniplaan, mille puhul saab töötaja hakata sissemakseid tegema kuu aega pärast esimest tööpäeva.
- Rohkelt tasustatud vaba aega ilma kindla ülempiirita, vastavalt töökorraldusele.
- Iga-aastased tulemusvestlused ja individuaalsed arenguplaanid.
- Iga-aastased ettevõtte auhinnad, mille saajad valitakse kolleegide esitatud kandidaatide põhjal.
- Tööandja makstav elukindlustus.
- Tööandja makstav lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus.
- Kaugtöökorraldus.