CodaMetrix
CodaMetrix
CodaMetrix разрабатывает автоматизацию кодирования медицинских услуг на основе ИИ для систем здравоохранения. Платформа присваивает клинические и расчётные коды в различных направлениях оказания медицинской помощи, помогая крупным медицинским организациям сократить объём ручного кодирования, повысить его качество и соответствие требованиям, а также снизить расходы и число отклонённых страховых заявок. Решение интегрируется в существующие рабочие процессы и обеспечивает измеримую отдачу от инвестиций.

Старший директор по управлению клиентскими счетами

Руководите командами по работе с корпоративными клиентами CodaMetrix, использующими платформу медицинского кодирования на базе ИИ. Отвечайте за удержание и развитие клиентов, успешный запуск решений и здоровье клиентских отношений.

Описание

  • Нанимайте, возглавляйте и обучайте менеджеров по стратегическим клиентам и директоров по работе с клиентами.
  • Направляйте работу команды, поддерживайте профессиональное развитие и проводите регулярные личные встречи.
  • Определяйте полномочия по принятию решений, ответственность за клиентов, глубину охвата и планы замещения.
  • Устанавливайте стандарты управления клиентскими счетами и проверяйте стратегические планы и планы по активным клиентам.
  • Контролируйте качество квартальных обзоров бизнеса, взаимодействия с руководителями, планов продления и расширения.
  • Представляйте руководству компании результаты и стратегию развития клиентского портфеля.
  • Проводите встречи руководителей по эскалациям для принятия решений и урегулирования проблем.
  • Будьте первым контактным лицом при эскалации для ответственных за клиентов, выявляйте значимые риски и варианты реагирования.
  • Координируйте запланированную передачу клиентов от внедрения к оптимизации после запуска.
  • Отслеживайте ход запуска и рост выручки по контрактам после перехода в рабочий режим в сравнении с прогнозами.
  • Взаимодействуйте с командами внедрения, интеграции, поддержки, продукта, машинного обучения и качества для устранения первопричин проблем.
  • Определяйте показатели здоровья клиентских отношений и вместе с аналитиками выявляйте ранние признаки ухудшения.
  • Сотрудничайте с отделом продаж по продлениям, расширению сотрудничества, удержанию клиентов, росту воронки продаж и конверсии запусков.
  • Курируйте ключевых клиентов на уровне руководства и совместно представляйте обзоры бизнеса.
  • Непосредственно ведите небольшой портфель клиентов.
  • Демонстрируйте стратегическую ответственность, умение координировать работу, взвешенно принимать решения, выстраивать прочные отношения и добиваться результатов для клиентов.

Требования

  • Не менее 12 лет опыта в управлении клиентскими счетами, успехе клиентов, управлении циклом доходов, работе медицинских систем или консалтинге в здравоохранении.
  • Не менее пяти лет опыта руководства командой.
  • Для кандидатов на должность старшего директора: опыт управления старшими менеджерами по работе с клиентами или руководителями и ответственность за удержание и рост корпоративного портфеля.
  • Практическое понимание медицинского кодирования и управления циклом доходов.
  • Знакомство с показателями автоматизации, тенденциями отказов в оплате и точностью кодирования.
  • Умение выстраивать доверительные отношения с руководителями направлений кодирования и управления медицинской информацией.
  • Опыт работы с крупными медицинскими системами, академическими медицинскими центрами или интегрированными сетями оказания медицинской помощи.
  • Подтвержденный опыт развития старших специалистов до самостоятельных руководителей, проявляющих инициативу.
  • Умение уверенно общаться с руководителями высшего звена и вице-президентами медицинских систем, а также с руководством компании.
  • Уверенная работа с показателями эффективности и инструментами с поддержкой ИИ.
  • Умение руководить в матричной структуре, включая партнерские команды, которые не находятся в вашем прямом подчинении.
  • Практичный и ориентированный на действия подход.
  • Право на работу в США.
  • Прохождение проверки биографических данных после принятия предложения о работе.
  • Сертификаты RHIA, RHIT, CCS, CPC или RN либо сопоставимый практический опыт будут преимуществом.

Преимущества

  • Медицинская и стоматологическая страховка: работодатель оплачивает 80% страховых взносов; также предоставляется офтальмологическая страховка.
  • План 401(k) с возможностью взносов сотрудников, имеющих на это право, начиная через месяц после первого рабочего дня.
  • Щедрый оплачиваемый отпуск без фиксированного лимита, предоставляемый в соответствии с правилами компании.
  • Ежегодная оценка результатов работы и индивидуальные планы развития.
  • Ежегодные награды компании по результатам номинаций коллег.
  • Страхование жизни за счет работодателя.
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности за счет работодателя.
  • Удаленный формат работы.

Похожие вакансии

CONSAT

Менеджер по цифровому маркетингу

CONSAT

Формируйте цифровое присутствие Consat Telematics в сфере общественного транспорта и умной мобильности. Создавайте контент, улучшайте SEO и видимость в поиске на основе ИИ, используйте данные кампаний для повышения эффективности.

Открыть
CDL Software

Помощник бухгалтера

CDL Software
501 – 1 000 Сотрудники
SaaSСтрахованиеФинтех

Ведение учета закупок, денежных средств и продаж в CDL Software — британской компании, разрабатывающей ПО для страховой и финансовой отраслей. Поддержка сверок, платежей, закрытия отчетных периодов и аудита.

Открыть
Mayer Brown

Юридический персональный ассистент, недвижимость

Mayer Brown
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2BЮриспруденция

Оказывать старшему административную поддержку управляющему партнеру лондонского офиса недвижимости Mayer Brown, координируя сложные графики, поездки, документы, работу с клиентами и развитие бизнеса. Сочетать конфиденциальную помощь руководителю с администрированием дел и поддержкой мероприятий.

Открыть
Minor Hotels Europe and Americas

Младший менеджер электронной коммерции

Minor Hotels Europe and Americas

Поддержка цифровых кампаний для бездымной продукции Vuse и Glo, координация цифровых команд и креативных агентств. Управление прогнозами, запасами, улучшениями UX и отчетностью об эффективности.

Открыть
Who Gives A Crap

Старший юрисконсульт по коммерческим договорам (Австралия, удалённо)

Who Gives A Crap

Руководите коммерческими переговорами, вопросами соблюдения требований, интеллектуальной собственности и корпоративного управления в Who Gives A Crap, консультируя команды компании. Поддерживайте глобальный рост компании и её миссию по улучшению доступа к санитарным условиям.

Открыть
Liquidity Services

Аналитик электронной коммерции II (удалённо)

Liquidity Services

В Liquidity Services вы будете вести программы электронной коммерции для клиентов, координируя работу торговых площадок и взаимодействие команд. Анализируйте показатели и превращайте выводы в рекомендации для улучшения результатов.

Открыть
BetterMe

Младший специалист по цифровому маркетингу, реклама в Meta

BetterMe

Развивайте привлечение пользователей BetterMe с помощью рекламы в Meta, применяя ИИ-инструменты и тестируя креативы для повышения эффективности кампаний. Вместе с командами креатива, аналитики и продукта разрабатывайте стратегии на всех этапах воронки и оценивайте влияние на бизнес.

Открыть
Entrata

Младший консультант по цифровому маркетингу

Entrata

Ведите SEO, платную рекламу, email-маркетинг и оптимизацию конверсии для клиентских аккаунтов. Помогайте разрабатывать стратегии на основе данных для платформы управления недвижимостью Entrata с искусственным интеллектом.

Открыть
Blitt & Gaines Law Offices

Юрист по судебному взысканию задолженности

Blitt & Gaines Law Offices
201 – 500 Сотрудники
Юриспруденция

Представлять финансовые учреждения в делах о взыскании задолженности: анализировать требования, готовить процессуальные документы и участвовать в судебных заседаниях и разбирательствах с возражениями. Вести дела в судах Арканзаса, включая судебные процессы и арбитраж.

Открыть
Blitt & Gaines Law Offices

Помощник адвоката на неполный рабочий день

Blitt & Gaines Law Offices
201 – 500 Сотрудники
Юриспруденция

Проверка исков о взыскании задолженности, судебных документов и переписки для юридической фирмы Blitt & Gaines. В обязанности входят отдельные судебные слушания и обучение.

Открыть