CodaMetrix
CodaMetrix
CodaMetrix udvikler AI-drevet automatisering af kodning til sundhedssystemer. Platformen anvender kliniske koder og faktureringskoder på tværs af behandlingsområder og hjælper større sundhedsudbydere med at reducere manuel kodning, understøtte kodningskvalitet og overholdelse af regler samt håndtere omkostninger og afviste krav. Den er udviklet til at passe ind i eksisterende arbejdsgange og give et målbart investeringsafkast.

Senior Director for kundeansvar

Led enterprise-kundteams hos CodaMetrix, som understøtter sundhedssystemer, der bruger virksomhedens AI-drevne platform til medicinsk kodning. Skab fastholdelse, vækst i kundeporteføljen, vellykkede lanceringer og stærke kunderelationer.

Beskrivelse

  • Rekruttér, led og coach strategiske kundeansvarlige og kundedirektører.
  • Vejled teamets resultater, faglige udvikling og regelmæssige individuelle møder.
  • Fastlæg beslutningsmandat, kundeansvar, dækningsgrad og backup-planer.
  • Etablér standarder for kundeansvar, og gennemgå strategiske og aktive kundeplaner.
  • Kvalitetssikr kvartalsvise forretningsgennemgange, ledelsesdialoger, fornyelsesplaner og ekspansionsplaner.
  • Præsentér kundeporteføljens resultater og retning for virksomhedens ledelse.
  • Led eskaleringsmøder med ledelsen for at træffe beslutninger og løse problemer.
  • Vær første eskaleringskontakt for kundeansvarlige, og synliggør væsentlige risici og mulige reaktioner.
  • Koordinér planlagte overdragelser fra implementering til optimering efter lancering.
  • Følg fremdriften mod lancering og omsætningsstigninger fra kontrakt til lancering sammenholdt med prognoser.
  • Samarbejd med teams inden for implementering, integration, support, produkt, maskinlæring og kvalitet om at løse de grundlæggende årsager.
  • Fastlæg indikatorer for kundesundhed, og samarbejd med analysepartnere om at opdage tidlige tegn på tilbagegang.
  • Samarbejd med salg om fornyelser, ekspansionsinitiativer, fastholdelse, pipeline-vækst og konvertering til lancering.
  • Vær sponsor for nøglekunder på ledelsesniveau, og præsenter forretningsgennemgange sammen med teamet.
  • Administrér selv en mindre kundeportefølje.
  • Udvis strategisk ejerskab, god koordinering og sund dømmekraft, opbyg stærke relationer, og fokusér på kundernes resultater.

Krav

  • Have mindst 12 års erfaring med kundeansvar, kundesucces, indtægtscyklusadministration, drift af sundhedssystemer eller sundhedskonsulentarbejde.
  • Have mindst fem års erfaring med teamledelse.
  • For Senior Director-kandidater: have ledet senior kundeansvarlige eller ledere og haft ansvar for fastholdelse og vækst på tværs af en enterprise-portefølje.
  • Have praktisk forståelse for medicinsk kodning og indtægtscyklusadministration.
  • Kende til automatiseringsresultater, afvisningstendenser og kodningsnøjagtighed.
  • Opbygge tillid hos ledere inden for kodning og sundhedsinformationsstyring.
  • Have arbejdet med store sundhedssystemer, akademiske lægecentre eller integrerede sundhedsnetværk.
  • Kunne dokumentere erfaring med at udvikle erfarne specialister til selvstændige ejere, der tager initiativ.
  • Kommunikere troværdigt med sundhedssystemers topledere og vicepræsidenter samt virksomhedens ledelse.
  • Arbejde sikkert med resultatdata og AI-assisterede værktøjer.
  • Lede på tværs af en matrixorganisation, herunder partnerteams, der ikke refererer direkte til dig.
  • Have en handlingsorienteret og praktisk tilgang.
  • Være berettiget til at arbejde i USA.
  • Gennemgå et baggrundstjek efter accept af et jobtilbud.
  • RHIA-, RHIT-, CCS-, CPC- eller RN-kvalifikationer eller tilsvarende praktisk erfaring er et stort plus.

Fordele

  • Syge- og tandforsikring, hvor arbejdsgiveren dækker 80 % af præmierne, samt synsforsikring.
  • 401(k)-ordning med mulighed for bidrag fra berettigede medarbejdere fra en måned efter første arbejdsdag.
  • Generøs betalt frihed uden en fast grænse, administreret efter politikken.
  • Årlige præstationssamtaler og individuelle udviklingsplaner.
  • Årlige virksomhedsudmærkelser baseret på nomineringer fra kolleger.
  • Livsforsikring betalt af arbejdsgiveren.
  • Arbejdsgiverbetalt korttids- og langtidsinvalideforsikring.
  • Mulighed for fjernarbejde.

Relaterede job

Acosta

Vicepræsident for forretningsudvikling med kunder

Acosta

Lede kundeudvikling og salg for Acostas brandforretning med ansvar for CPG-relationer og kundesucces. Udvikle integrerede løsninger inden for shopper marketing, oplevelsesbaseret markedsføring, digitale medier og butik, samtidig med at strategiske partnerskaber udvides.

Åbn
CSC

Senior Director for forretningsudvikling inden for selskabsret og finansielle tjenester

CSC

Stå i spidsen for den kommercielle vækst inden for CSC’s tjenester inden for selskabsret, fonde, fiduciær forvaltning og finansielle ydelser i Amerika. Drive komplekse kundeopgaver, skræddersyede løsninger og strategiske partnerskaber.

Åbn
Signode

Servicetekniker til vedligeholdelse i marken – Signode, Frankrig

Signode

Installér, reparér og idriftsæt Signodes emballeringsmaskiner, oplær kunder og håndtér reservedele. Arbejdet foregår primært i Île-de-France og det nordlige Frankrig, med rejser i hele landet og 3–4 overnatninger væk hjemmefra om ugen.

Åbn
Bristol Myers Squibb

Senior juridisk rådgiver, forretningstransaktioner inden for biofarmaceutika

Bristol Myers Squibb

Led komplekse licens-, samarbejds-, M&A- og aktiehandler inden for biofarmaceutika hos Bristol Myers Squibb. Rådgiv ledere inden for forretningsudvikling om due diligence, myndighedsgodkendelser, forhandling og afslutning.

Åbn
Computacenter

Senior specialist i datacenterfeltteknik

Computacenter

Vær Computacenters specialist i datacenterleverancer, og fastlæg standarder for rackintegration, kvalitet og skalerbar feltudførelse for virksomhedskunder med infrastruktur. Bidrag til komplekse kundemuligheder, implementeringer, leverancepartnere og tekniske eskaleringer.

Åbn