CodaMetrix는 의료 시스템을 위한 AI 기반 코딩 자동화 솔루션을 개발합니다. 이 플랫폼은 다양한 서비스 전반에 임상 및 청구 코드를 적용하여 대형 의료기관의 수작업 코딩을 줄이고, 코딩 품질과 규정 준수를 지원하며, 비용과 보험 청구 거절 문제에 대응하도록 돕습니다. 기존 업무 흐름에 맞게 적용할 수 있고 측정 가능한 투자 수익을 제공하도록 설계되었습니다.
계정 관리 시니어 디렉터
CodaMetrix에서 엔터프라이즈 계정 팀을 이끌며 AI 기반 의료 코딩 플랫폼을 사용하는 의료 시스템을 지원합니다. 고객 유지, 계정 성장, 성공적인 가동, 고객 건전성 향상을 추진합니다.
설명
- 전략 계정 임원과 계정 디렉터를 채용하고 이끌며 코칭한다.
- 팀 성과와 전문성 개발을 지원하고 정기적인 일대일 면담을 진행한다.
- 의사결정 권한, 계정 소유권, 담당 범위, 백업 계획을 정한다.
- 계정 관리 기준을 수립하고 전략 계정 및 활성 계정 계획을 검토한다.
- 분기별 비즈니스 리뷰, 경영진 미팅, 갱신 계획, 확장 계획의 품질을 검토한다.
- 경영진에게 계정 포트폴리오의 성과와 방향을 보고한다.
- 경영진 에스컬레이션 회의를 이끌어 의사결정과 문제 해결을 추진한다.
- 계정 담당자의 초기 에스컬레이션 연락 창구로서 주요 위험과 대응 방안을 제시한다.
- 구현부터 출시 후 최적화까지 계획된 인수인계를 조율한다.
- 예측과 비교해 가동 진행 상황과 계약 매출의 실제 가동 매출 전환 추이를 모니터링한다.
- 구현, 통합, 지원, 제품, 머신러닝, 품질 팀과 협력해 근본 원인을 해결한다.
- 계정 건전성 지표를 설정하고 분석 파트너와 협력해 하락 징후를 조기에 파악한다.
- 영업팀과 협력해 갱신, 확장 계획, 고객 유지, 파이프라인 성장, 가동 전환을 추진한다.
- 경영진 차원에서 주요 계정을 후원하고 비즈니스 리뷰를 공동으로 진행한다.
- 소규모 계정 포트폴리오를 직접 관리한다.
- 전략적 주인의식, 조율 능력, 건전한 판단력, 탄탄한 관계 구축 역량을 발휘하고 계정 성과에 집중한다.
지원 자격
- 계정 관리, 고객 성공, 매출 주기 관리, 의료 시스템 운영 또는 헬스케어 컨설팅 분야에서 12년 이상의 경력이 있어야 한다.
- 팀 리더십 경력이 5년 이상이어야 한다.
- 시니어 디렉터 후보자는 시니어 계정 담당자나 관리자를 이끌고 엔터프라이즈 포트폴리오 전반의 고객 유지와 성장을 책임진 경험이 있어야 한다.
- 의료 코딩과 매출 주기 관리 실무를 이해해야 한다.
- 자동화 성과, 청구 거절 추이, 코딩 정확도에 익숙해야 한다.
- 코딩 및 보건의료정보관리(HIM) 리더와 신뢰를 쌓을 수 있어야 한다.
- 대형 의료 시스템, 대학병원 또는 통합 의료 네트워크와 협업한 경험이 있어야 한다.
- 시니어 개별 기여자를 주도적으로 책임지는 담당자로 성장시킨 실적이 있어야 한다.
- 의료 시스템의 C레벨 경영진과 부사장, 그리고 회사 경영진에게 신뢰를 주며 소통할 수 있어야 한다.
- 성과 데이터와 AI 지원 도구를 자신 있게 활용할 수 있어야 한다.
- 매트릭스 조직 전반에서 리드하고 직접 보고하지 않는 파트너 팀과도 협업할 수 있어야 한다.
- 실행 중심으로 직접 참여하는 업무 방식을 갖춰야 한다.
- 미국에서 일할 수 있는 자격이 있어야 한다.
- 채용 제안을 수락한 후 신원 조회를 완료해야 한다.
- RHIA, RHIT, CCS, CPC 또는 RN 자격이나 이에 준하는 실무 경험이 있으면 우대한다.
복리후생
- 의료보험과 치과보험 보험료의 80%를 고용주가 부담하며, 시력 보험도 제공한다.
- 401(k) 제도를 제공하며 자격을 갖춘 직원은 입사 한 달 후부터 납입할 수 있다.
- 정해진 일수 제한 없이 넉넉한 유급 휴가를 제공하며 정책에 따라 관리한다.
- 연례 성과 평가와 개인 성장 계획을 제공한다.
- 동료 추천을 바탕으로 연례 회사 시상식을 진행한다.
- 고용주 부담 생명보험을 제공한다.
- 고용주 부담 단기 및 장기 장애 보험을 제공한다.
- 원격 근무 형태다.
