EMEA 및 APAC 고객 관계 관리자
전략적 고객 관계를 이끌고 Canoe Intelligence의 대체투자 데이터 자동화 플랫폼 도입, 갱신 및 계정 성장을 촉진합니다. EMEA 및 APAC 지역의 기관 투자자와 자산운용사를 담당합니다.
설명
- EMEA 및 APAC 지역의 고객 관계를 관리하고 성장시킵니다.
- 고객 성공, 구현, 지원, 영업 및 경영진과 협력해 고객 유지율과 매출을 높입니다.
- 비즈니스 보고서 활용을 포함해 고객 유지 활동을 추진합니다.
- 계정 확장과 갱신을 통해 순매출 유지율을 높입니다.
- 의사결정자 및 최고 경영진 이해관계자와 전략적 관계를 구축합니다.
- 성공적인 제품 도입을 지원하고 고객 건전성을 유지합니다.
- 고객이 가치를 실현하고 투자 수익을 얻도록 지원합니다.
- 고객 계정을 성장시킬 기회를 발굴합니다.
- 고객 갱신 절차를 관리합니다.
- 팀과 회사의 확장을 위한 계획에 기여합니다.
지원 자격
- 계정 포트폴리오 관리 경험이 있으며 제품 도입, 고객 유지, 성장, 가치 실현, 확장 및 업셀링을 이끌 수 있어야 합니다.
- 주요 이해관계자와 효과적으로 소통하고 발표하며 영향력을 발휘할 수 있어야 합니다.
- 고위 이해관계자에게 ROI 분석 또는 비즈니스 리뷰를 발표한 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 경청, 협상 및 발표 역량을 갖춰야 합니다.
- B2B SaaS 경험이 있으면 우대합니다.
- 금융 서비스, 핀테크 또는 대체투자 분야 경험이 있으면 우대합니다.
- EMEA 지역 내 출장이 가능해야 하며, 대체로 월 1회 정도 숙박 출장이 있습니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 진료 등에 사용할 수 있는 복리후생 수당.
- 유연한 유급 휴가.
- 연금 기여금.
- 유연한 재택근무 정책.
- 홈 오피스 수당.
- 직원 지원 프로그램.
- 체육관 또는 Wi-Fi 비용 환급.
- 교육 지원.
- 육아 휴가.
- EMEA 지역 내 출장 기회.
