客户关系经理，欧洲、中东和非洲及亚太地区
负责维护战略客户关系，推动客户采用、续约和账户增长，推广 Canoe Intelligence 的另类投资数据自动化平台。 服务欧洲、中东和非洲及亚太地区的机构投资者和资产管理公司。
描述
- 负责维护并拓展欧洲、中东和非洲及亚太地区的客户关系。
- 与客户成功、实施、支持、销售团队及管理层合作，提升客户留存率和收入。
- 推广客户留存实践，包括使用业务报告。
- 通过拓展账户和续约提高净收入留存率。
- 与决策者及高管层利益相关者建立战略关系。
- 支持客户成功采用产品，并维护客户健康度。
- 帮助客户实现价值和投资回报。
- 发掘拓展客户账户的机会。
- 管理客户续约流程。
- 参与制定团队和公司的规模化发展计划。
任职要求
- 具备账户组合管理经验，并能推动产品采用、客户留存、增长、价值实现、业务拓展和增销。
- 能够有效沟通、演示并影响关键利益相关者。
- 具备向高级利益相关者展示投资回报率分析或业务回顾的经验。
- 具备出色的倾听、谈判和演示能力。
- 强烈优先考虑具备 B2B SaaS 经验者。
- 强烈优先考虑具备金融服务、金融科技或另类投资领域经验者。
- 能够在欧洲、中东和非洲地区出差，通常需过夜，频率约为每月一次。
福利待遇
- 福利津贴，可用于医疗、牙科和视力保健等项目。
- 灵活的带薪休假。
- 养老金缴款。
- 灵活的居家办公政策。
- 居家办公津贴。
- 员工援助计划。
- 健身房或 Wi-Fi 费用报销。
- 教育资助。
- 育儿假。
- 有机会在欧洲、中东和非洲地区出差。