Canoe Intelligence vyvíja softvér pre odvetvie alternatívnych investícií. Jej platforma SaaS využíva strojové učenie a automatizáciu na zhromažďovanie, štandardizáciu a správu investičných údajov, čím pomáha inštitucionálnym investorom, poskytovateľom služieb v oblasti správy aktív, správcom kapitálu a správcom majetku zvládať prevádzkové procesy a výkazníctvo. Spoločnosť vyvíja finančné technológie pre podniky a jej tímy pôsobia v New Yorku, Londýne a Jacksonville.
Manažér vzťahov, EMEA a APAC
Vedieť strategické vzťahy s klientmi a podporovať využívanie platformy Canoe Intelligence na automatizáciu dát o alternatívnych investíciách, obnovovanie zmlúv a rast účtov. Spolupracovať s inštitucionálnymi investormi a správcami aktív v regiónoch EMEA a APAC.
Popis
- Riadiť a rozvíjať vzťahy s klientmi v regiónoch EMEA a APAC.
- Spolupracovať s tímami úspechu klientov, implementácie, podpory a predaja, ako aj s vedením, s cieľom zlepšovať udržanie klientov a výnosy.
- Podporovať postupy na udržanie klientov vrátane využívania obchodných reportov.
- Zvyšovať čisté udržanie výnosov od existujúcich klientov prostredníctvom rozširovania účtov a obnovovania zmlúv.
- Budovať strategické vzťahy s osobami s rozhodovacou právomocou a členmi vrcholového vedenia.
- Podporovať úspešné prijatie produktu a udržiavať dobrý stav klientskych účtov.
- Pomáhať klientom dosahovať hodnotu a návratnosť investícií.
- Vyhľadávať príležitosti na rast klientskych účtov.
- Riadiť proces obnovovania zmlúv s klientmi.
- Prispievať k plánom na rozšírenie tímu a spoločnosti.
Požiadavky
- Mať skúsenosti so správou portfólia účtov a podporou prijatia, udržania a rastu klientov, dosahovania hodnoty, rozširovania účtov a dodatočného predaja.
- Vedieť efektívne komunikovať, prezentovať a presviedčať kľúčové zainteresované strany.
- Mať skúsenosti s prezentovaním analýz návratnosti investícií alebo obchodných prehľadov vedúcim pracovníkom.
- Vynikať v aktívnom počúvaní, vyjednávaní a prezentovaní.
- Skúsenosti s B2B SaaS sú výraznou výhodou.
- Skúsenosti s finančnými službami, finančnými technológiami alebo alternatívnymi investíciami sú výraznou výhodou.
- Byť schopný/-á cestovať, často s prenocovaním, v rámci regiónu EMEA približne raz mesačne.
Benefity
- Príspevok na benefity, ktorý možno využiť napríklad na zdravotnú, zubnú a očnú starostlivosť.
- Flexibilné platené voľno.
- Príspevok na dôchodkové sporenie.
- Flexibilné pravidlá práce z domu.
- Príspevok na vybavenie domácej kancelárie.
- Program pomoci zamestnancom.
- Príspevok na posilňovňu alebo Wi-Fi.
- Príspevok na vzdelávanie.
- Rodičovská dovolenka.
- Možnosť cestovať v rámci regiónu EMEA.