Canoe Intelligence razvija softver za industriju alternativnih ulaganja. Njegova SaaS platforma koristi strojno učenje i automatizaciju za prikupljanje, standardizaciju i upravljanje investicijskim podacima te tako pomaže institucionalnim ulagateljima, pružateljima usluga za imovinu, alokatorima kapitala i upraviteljima imovinom u vođenju operativnih procesa i izvještavanju. Tvrtka razvija financijsku tehnologiju za poslovne korisnike, a njezini timovi djeluju u New Yorku, Londonu i Jacksonvilleu.
Voditelj odnosa s klijentima, EMEA i APAC
Voditi strateške odnose s klijentima i poticati korištenje platforme Canoe Intelligence za automatizaciju podataka o alternativnim ulaganjima, obnove ugovora i rast računa. Surađivati s institucionalnim ulagateljima i upraviteljima imovinom u regijama EMEA i APAC.
Opis
- Upravljati odnosima s klijentima i razvijati ih u regijama EMEA i APAC.
- Surađivati s timovima za uspjeh klijenata, implementaciju, podršku i prodaju te s vodstvom radi poboljšanja zadržavanja klijenata i prihoda.
- Promicati prakse zadržavanja klijenata, uključujući upotrebu poslovnih izvješća.
- Povećavati neto zadržavanje prihoda širenjem računa i obnovama ugovora.
- Graditi strateške odnose s donositeljima odluka i članovima uprave.
- Podržavati uspješno prihvaćanje proizvoda i održavati dobro stanje klijenata.
- Pomagati klijentima ostvariti vrijednost i povrat ulaganja.
- Prepoznavati prilike za rast klijentskih računa.
- Upravljati procesom obnove ugovora s klijentima.
- Doprinositi planovima za širenje tima i tvrtke.
Zahtjevi
- Imati iskustvo u upravljanju portfeljem računa te poticanju prihvaćanja, zadržavanja i rasta, ostvarivanja vrijednosti, širenja računa i dodatne prodaje.
- Učinkovito komunicirati, prezentirati i utjecati na ključne dionike.
- Imati iskustvo u predstavljanju analiza povrata ulaganja ili poslovnih pregleda višim rukovoditeljima.
- Imati izražene vještine slušanja, pregovaranja i prezentiranja.
- Iskustvo u B2B SaaS poslovanju velika je prednost.
- Iskustvo u financijskim uslugama, financijskoj tehnologiji ili alternativnim ulaganjima velika je prednost.
- Biti spreman/spremna na putovanja, često s noćenjem, unutar regije EMEA otprilike jednom mjesečno.
Pogodnosti
- Novčani dodatak za pogodnosti, primjerice zdravstvenu, stomatološku i očnu skrb.
- Fleksibilan plaćeni dopust.
- Doprinos za mirovinsko osiguranje.
- Fleksibilna pravila rada od kuće.
- Novčani dodatak za kućni ured.
- Program pomoći zaposlenicima.
- Naknada za teretanu ili Wi-Fi.
- Pomoć za obrazovanje.
- Roditeljski dopust.
- Mogućnost putovanja unutar regije EMEA.