Canoe Intelligence
Canoe Intelligence
Canoe Intelligence utvecklar programvara för branschen för alternativa investeringar. Företagets SaaS-plattform använder maskininlärning och automatisering för att samla in, standardisera och hantera investeringsdata. Det hjälper institutionella investerare, förvaltare av investeringstillgångar, kapitalallokerare och förmögenhetsförvaltare att hantera operativa arbetsflöden och rapportering. Företaget utvecklar finansteknik för företag och har distribuerade team i New York, London och Jacksonville.

Relationsansvarig, EMEA och APAC

Leda strategiska kundrelationer och driva användning, förnyelser och kontotillväxt för Canoe Intelligences plattform för automatisering av data om alternativa investeringar. Arbeta med institutionella investerare och kapitalförvaltare i EMEA och APAC.

Beskrivning

  • Hantera och utveckla kundrelationer i EMEA och APAC.
  • Samarbeta med Client Success, implementering, support, försäljning och ledning för att förbättra kundlojalitet och intäkter.
  • Främja arbetssätt för kundlojalitet, bland annat användning av verksamhetsrapporter.
  • Öka nettokundintäkterna genom kontoexpansion och förnyelser.
  • Bygga strategiska relationer med beslutsfattare och ledande befattningshavare.
  • Stödja framgångsrik produktanvändning och upprätthålla god kundhälsa.
  • Hjälpa kunderna att uppnå värde och avkastning på investeringen.
  • Identifiera möjligheter att utveckla kundkonton.
  • Hantera kundernas förnyelseprocess.
  • Bidra till planer för att skala upp teamet och företaget.

Krav

  • Ha erfarenhet av att hantera en kundportfölj och driva användning, kundlojalitet, tillväxt, värderealisering, kontoexpansion och merförsäljning.
  • Kunna kommunicera, presentera och påverka viktiga intressenter på ett effektivt sätt.
  • Ha erfarenhet av att presentera ROI-analyser eller verksamhetsgenomgångar för seniora intressenter.
  • Ha god förmåga att lyssna, förhandla och presentera.
  • Erfarenhet av B2B-SaaS är starkt meriterande.
  • Erfarenhet inom finansiella tjänster, fintech eller alternativa investeringar är starkt meriterande.
  • Kunna resa, ofta med övernattning, inom EMEA ungefär en gång i månaden.

Förmåner

  • Förmånsbidrag för alternativ som sjukvård, tandvård och synvård.
  • Flexibel betald ledighet.
  • Pensionsavsättning.
  • Flexibel policy för arbete hemifrån.
  • Bidrag till hemmakontor.
  • Personalstödsprogram.
  • Ersättning för gym eller wifi.
  • Utbildningsstöd.
  • Föräldraledighet.
  • Möjlighet att resa inom EMEA.

Relaterade jobb

Exelixis

Marknadsföringsdirektör med fältansvar, nyckelkundsteamet

Exelixis

Led varumärkesstrategi inom onkologi och engagera opinionsledare i New York, Massachusetts och Connecticut. Samordna rådgivande kommittéer, talarprogram och kundplaner tillsammans med Exelixis team.

Öppna