
EMEA・APAC担当リレーションシップマネージャー
戦略的な顧客関係を主導し、Canoe Intelligenceのオルタナティブ投資データ自動化プラットフォームの導入、契約更新、アカウント拡大を推進します。 EMEAおよびAPACの機関投資家や資産運用会社を担当します。
仕事内容
- EMEAおよびAPACの顧客関係を管理し、拡大する。
- カスタマーサクセス、導入、サポート、営業、経営陣と連携し、顧客維持率と収益を向上させる。
- ビジネスレポートの活用を含む、顧客維持の取り組みを推進する。
- アカウント拡大と契約更新を通じて、売上継続率を高める。
- 意思決定者や経営幹部層の関係者と戦略的な関係を築く。
- 製品の導入を支援し、顧客の健全性を維持する。
- 顧客が価値と投資収益を実現できるよう支援する。
- 顧客アカウントを拡大する機会を見つける。
- 顧客の契約更新プロセスを管理する。
- チームと会社の拡大に向けた計画に貢献する。
応募要件
- アカウントポートフォリオの管理経験があり、製品導入、顧客維持、成長、価値実現、拡大、アップセルを推進できること。
- 主要な関係者に対して、効果的にコミュニケーション、プレゼンテーションを行い、影響を与えられること。
- 上級関係者にROI分析やビジネスレビューを提示した経験があること。
- 優れた傾聴力、交渉力、プレゼンテーション力があること。
- B2B SaaSの経験があれば特に望ましい。
- 金融サービス、FinTech、またはオルタナティブ投資の経験があれば特に望ましい。
- EMEA域内への出張が可能であること。出張は月に約1回で、宿泊を伴うことが多い。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科などに利用できる福利厚生手当。
- 柔軟な有給休暇制度。
- 年金拠出。
- 柔軟な在宅勤務制度。
- 在宅勤務手当。
- 従業員支援プログラム。
- ジムまたはWi-Fi料金の補助。
- 教育支援。
- 育児休暇。
- EMEA域内への出張機会。
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