A Canoe Intelligence alternatív befektetési területre fejleszt szoftvereket. Gépi tanulást és automatizálást alkalmazó SaaS-platformja összegyűjti, egységesíti és kezeli a befektetési adatokat, így segíti az intézményi befektetőket, az eszközszolgáltatókat, a tőkekihelyezőket és a vagyonkezelőket a működési folyamatok és a jelentések kezelésében. A vállalat B2B pénzügyi technológiát fejleszt, New Yorkban, Londonban és Jacksonville-ben dolgozó, földrajzilag megosztott csapatokkal.
Kapcsolattartási menedzser, EMEA és APAC
Vezesse a stratégiai ügyfélkapcsolatokat, és segítse elő a Canoe Intelligence alternatív befektetési adatokat automatizáló platformjának használatát, a szerződések megújítását és az ügyfélszámlák növekedését. Dolgozzon együtt intézményi befektetőkkel és vagyonkezelőkkel az EMEA és az APAC régióban.
Leírás
- Kezelje és fejlessze az ügyfélkapcsolatokat az EMEA és az APAC régióban.
- Működjön együtt az ügyfélsiker, a bevezetés, a támogatás, az értékesítés és a vezetőség csapataival az ügyfélmegtartás és a bevétel javítása érdekében.
- Ösztönözze az ügyfélmegtartást segítő gyakorlatokat, többek között az üzleti jelentések használatát.
- Növelje a nettó dollármegtartást az ügyfélszámlák bővítésével és a szerződések megújításával.
- Építsen stratégiai kapcsolatokat döntéshozókkal és felső vezetőkkel.
- Támogassa a termék sikeres használatba vételét, és tartsa fenn az ügyfélkapcsolatok egészséges állapotát.
- Segítse ügyfeleit az értékteremtésben és a befektetés megtérülésének elérésében.
- Keresse az ügyfélszámlák növekedési lehetőségeit.
- Kezelje az ügyfélmegújítási folyamatot.
- Járuljon hozzá a csapat és a vállalat bővítésére vonatkozó tervekhez.
Követelmények
- Rendelkezzen tapasztalattal ügyfélportfólió kezelésében, valamint a használatba vétel, az ügyfélmegtartás, a növekedés, az értékteremtés, a bővítés és a felülértékesítés ösztönzésében.
- Legyen képes hatékonyan kommunikálni a kulcsfontosságú érdekelt felekkel, prezentálni nekik és befolyást gyakorolni rájuk.
- Rendelkezzen tapasztalattal megtérülési elemzések vagy üzleti áttekintések bemutatásában felső szintű érdekelt felek számára.
- Legyenek erős hallgatási, tárgyalási és prezentációs készségei.
- A B2B SaaS-tapasztalat kiemelt előnyt jelent.
- A pénzügyi szolgáltatások, a FinTech vagy az alternatív befektetések területén szerzett tapasztalat kiemelt előnyt jelent.
- Legyen képes az EMEA régión belül utazni, jellemzően havonta egyszer, gyakran éjszakai tartózkodással.
Juttatások
- Egészségügyi, fogászati és látásgondozási lehetőségekre fordítható juttatási keret.
- Rugalmas fizetett szabadság.
- Nyugdíj-hozzájárulás.
- Rugalmas otthoni munkavégzési szabályzat.
- Otthoni iroda kialakítására fordítható juttatás.
- Munkavállalói Támogató Program.
- Edzőtermi vagy Wi-Fi-költségtérítés.
- Oktatási támogatás.
- Szülői szabadság.
- Utazási lehetőség az EMEA régión belül.