Canoe Intelligence
Canoe Intelligence
Canoe Intelligence tworzy oprogramowanie dla branży inwestycji alternatywnych. Platforma SaaS firmy wykorzystuje uczenie maszynowe i automatyzację do gromadzenia, standaryzowania i zarządzania danymi inwestycyjnymi, pomagając inwestorom instytucjonalnym, administratorom funduszy, podmiotom alokującym kapitał oraz firmom zarządzającym majątkiem obsługiwać procesy operacyjne i raportowanie. Firma rozwija technologie finansowe B2B, a jej rozproszone zespoły działają w Nowym Jorku, Londynie i Jacksonville.

Menedżer ds. relacji z klientami, EMEA i APAC

Rozwijaj strategiczne relacje z klientami i wspieraj korzystanie z platformy Canoe Intelligence do automatyzacji danych o inwestycjach alternatywnych, odnowienia umów oraz wzrost wartości kont. Współpracuj z inwestorami instytucjonalnymi i zarządzającymi aktywami w regionach EMEA i APAC.

Opis

  • Zarządzaj relacjami z klientami w regionach EMEA i APAC oraz rozwijaj je.
  • Współpracuj z zespołami ds. sukcesu klienta, wdrożeń, wsparcia, sprzedaży i kierownictwem, aby zwiększać retencję klientów i przychody.
  • Promuj praktyki zwiększające retencję klientów, w tym korzystanie z raportów biznesowych.
  • Zwiększaj wskaźnik retencji przychodów netto dzięki rozwijaniu kont i odnawianiu umów.
  • Buduj strategiczne relacje z osobami decyzyjnymi i kadrą zarządzającą najwyższego szczebla.
  • Wspieraj skuteczne wdrażanie produktu i dbaj o kondycję relacji z klientami.
  • Pomagaj klientom uzyskiwać wartość i zwrot z inwestycji.
  • Wyszukuj możliwości rozwoju kont klientów.
  • Zarządzaj procesem odnawiania umów z klientami.
  • Współtwórz plany skalowania zespołu i firmy.

Wymagania

  • Mieć doświadczenie w zarządzaniu portfelem kont oraz wspieraniu adopcji produktu, retencji, wzrostu, realizacji wartości, rozwijania współpracy i sprzedaży dodatkowej.
  • Umieć skutecznie komunikować się, prezentować i wywierać wpływ na kluczowych interesariuszy.
  • Mieć doświadczenie w przedstawianiu analiz zwrotu z inwestycji lub przeglądów biznesowych kadrze zarządzającej najwyższego szczebla.
  • Posiadać rozwinięte umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji.
  • Doświadczenie w B2B SaaS będzie dużym atutem.
  • Doświadczenie w usługach finansowych, FinTech lub inwestycjach alternatywnych będzie dużym atutem.
  • Gotowość do podróży służbowych w regionie EMEA, często z noclegiem, mniej więcej raz w miesiącu.

Benefity

  • Dodatek na świadczenia obejmujące m.in. opiekę medyczną, stomatologiczną i okulistyczną.
  • Elastyczny płatny urlop.
  • Składka na emeryturę.
  • Elastyczna polityka pracy z domu.
  • Dodatek na wyposażenie domowego biura.
  • Program wsparcia pracowników.
  • Zwrot kosztów karnetu na siłownię lub Wi-Fi.
  • Dofinansowanie edukacji.
  • Urlop rodzicielski.
  • Możliwość podróży służbowych w regionie EMEA.

Powiązane oferty pracy

Wolters Kluwer

Główny projektant CX/UX w Wolters Kluwer (praca hybrydowa, Coppell, Teksas)

Wolters Kluwer

Kieruj badaniami i projektowaniem na każdym etapie powiązanych procesów w oprogramowaniu podatkowym i księgowym. Współpracuj z zespołami produktowymi i inżynieryjnymi, aby poprawiać doświadczenia klientów dzięki projektowaniu opartemu na dowodach.

Otwórz
Fortify Companies

Koordynator ds. obsługi zgłoszeń i dyspozycji serwisu klienta

Fortify Companies
201 – 500 Pracownicy
B2BBudownictwoUbezpieczenia

Zdalna koordynacja rozmów z klientami, wysyłania techników i monitorowania zleceń w Rytech Restoration. Wsparcie prac związanych z usuwaniem szkód wodnych, pleśni oraz przywracaniem nieruchomości do stanu używalności.

Otwórz
MWDN

Projektant produktu — praca zdalna w Ukrainie

MWDN

Projektuj doświadczenia użytkowników produktów z obszaru cyberbezpieczeństwa dla złożonych procesów B2B — od rozpoznania problemu po wdrożenie funkcji. Pracuj w Figmie, rozwijaj system projektowy i ściśle współpracuj z programistami, tworząc przejrzyste i użyteczne interfejsy.

Otwórz