Canoe Intelligence
Canoe Intelligence
51 – 200 Mitarbeitende
FintechKünstliche IntelligenzSaaS
Canoe Intelligence entwickelt Software für die Branche der alternativen Anlagen. Die SaaS-Plattform des Unternehmens nutzt maschinelles Lernen und Automatisierung, um Anlagedaten zu erfassen, zu standardisieren und zu verwalten. So unterstützt sie institutionelle Anleger, Asset Servicer, Kapitalgeber und Vermögensverwalter bei operativen Abläufen und der Berichterstattung. Das Unternehmen entwickelt B2B-Finanztechnologie und arbeitet mit verteilten Teams in New York, London und Jacksonville.

Relationship Manager für EMEA und APAC

Verantwortung für strategische Kundenbeziehungen und die Nutzung, Verlängerung und den Ausbau von Kundenkonten für die Automatisierungsplattform für alternative Anlagedaten von Canoe Intelligence. Zusammenarbeit mit institutionellen Anlegern und Vermögensverwaltern in EMEA und APAC.

Beschreibung

  • Kundenbeziehungen in EMEA und APAC betreuen und ausbauen.
  • Mit Client Success, Implementierung, Support, Vertrieb und Führungskräften zusammenarbeiten, um Kundenbindung und Umsatz zu verbessern.
  • Maßnahmen zur Kundenbindung fördern, darunter die Nutzung von Geschäftsberichten.
  • Die Netto-Umsatzbindung durch den Ausbau von Kundenkonten und Vertragsverlängerungen steigern.
  • Strategische Beziehungen zu Entscheidungsträgern und Führungskräften auf C-Level aufbauen.
  • Eine erfolgreiche Produktnutzung unterstützen und die Kundengesundheit erhalten.
  • Kunden dabei helfen, Mehrwert und eine Rendite auf ihre Investition zu erzielen.
  • Möglichkeiten zum Ausbau von Kundenkonten erkennen.
  • Den Prozess für Vertragsverlängerungen mit Kunden betreuen.
  • Zur Planung beitragen, wie Team und Unternehmen wachsen können.

Anforderungen

  • Erfahrung in der Betreuung eines Kundenportfolios sowie darin, Produktnutzung, Kundenbindung, Wachstum, Wertrealisierung, Kontoausbau und Upselling voranzutreiben.
  • Die Fähigkeit, wirksam mit wichtigen Stakeholdern zu kommunizieren, zu präsentieren und sie zu überzeugen.
  • Erfahrung mit der Präsentation von ROI-Analysen oder Geschäftsberichten für ranghohe Stakeholder.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Zuhören, Verhandeln und Präsentieren.
  • Erfahrung mit B2B-SaaS ist stark erwünscht.
  • Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich, in FinTech oder mit alternativen Anlagen ist stark erwünscht.
  • Bereitschaft zu Reisen innerhalb der EMEA-Region, häufig mit Übernachtung, etwa einmal im Monat.

Zusatzleistungen

  • Zuschuss für Leistungen wie Kranken-, Zahn- und Augenversorgung.
  • Flexible bezahlte Freistellung.
  • Arbeitgeberbeitrag zur Altersvorsorge.
  • Flexible Regelung für die Arbeit von zu Hause.
  • Zuschuss für die Ausstattung des Homeoffice.
  • Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm.
  • Erstattung von Fitnessstudio- oder WLAN-Kosten.
  • Unterstützung bei Weiterbildung.
  • Elternzeit.
  • Möglichkeit zu Reisen innerhalb der EMEA-Region.

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