LogoFresh Jobs Ahead
CodaMetrix
CodaMetrix
51 – 200 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
CodaMetrix utvecklar AI-driven automatisering av kodning för vårdsystem. Plattformen tillämpar kliniska koder och faktureringskoder inom olika vårdområden och hjälper vårdgivare att minska manuell kodning, stödja kodningskvalitet och regelefterlevnad samt hantera kostnader och avvisade ersättningskrav. Den är utformad för att passa in i befintliga arbetsflöden och ge en mätbar avkastning på investeringen.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Director för kundansvar

Led team som ansvarar för stora företagskunder hos CodaMetrix och hjälper vårdsystem som använder företagets AI-drivna plattform för medicinsk kodning. Driv kundlojalitet, tillväxt i befintliga konton, framgångsrika driftsättningar och kundnöjdhet.

USUSA
175 000 $ – 200 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarig

Beskrivning

  • Rekrytera, leda och coacha strategiska kundansvariga och kunddirektörer.
  • Vägled teamets resultat, yrkesutveckling och regelbundna enskilda möten.
  • Fastställ mandat för beslutsfattande, kontoansvar, täckningsgrad och ersättningsplaner.
  • Etablera standarder för kundansvar och granska strategiska och aktiva kontoplaner.
  • Kvalitetssäkra kvartalsvisa verksamhetsgenomgångar, kontakter med ledningen, förnyelseplaner och expansionsplaner.
  • Presentera kundportföljens resultat och inriktning för företagsledningen.
  • Leda eskaleringsmöten med företagsledningen för att fatta beslut och lösa problem.
  • Vara första eskaleringskontakt för kundansvariga och lyfta betydande risker samt möjliga åtgärder.
  • Samordna planerade överlämningar från implementering till optimering efter lansering.
  • Följa driftsättningsförlopp och intäktsökning från avtal till driftsättning i förhållande till prognoser.
  • Samarbeta med team inom implementering, integration, support, produkt, maskininlärning och kvalitet för att åtgärda grundorsaker.
  • Fastställa indikatorer för kundernas hälsa och samarbeta med analyspartner för att upptäcka tidiga tecken på försämring.
  • Samarbeta med försäljning kring förnyelser, expansionsinitiativ, kundlojalitet, pipeline-tillväxt och konvertering till driftsättning.
  • Vara sponsor för nyckelkunder på ledningsnivå och presentera verksamhetsgenomgångar tillsammans med teamet.
  • Ansvara direkt för en mindre kundportfölj.
  • Visa strategiskt ägarskap, god samordning och gott omdöme, bygga starka relationer och fokusera på kundernas resultat.

Krav

  • Ha minst 12 års erfarenhet av kundansvar, kundframgång, intäktscykelhantering, drift av vårdsystem eller konsultverksamhet inom hälso- och sjukvård.
  • Ha minst fem års erfarenhet av teamledning.
  • För kandidater till rollen som Senior Director: ha lett seniora kundansvariga eller chefer och haft ansvar för kundlojalitet och tillväxt i en företagskundportfölj.
  • Ha praktisk förståelse för medicinsk kodning och intäktscykelhantering.
  • Känna till automatiseringsresultat, trender för avslag och kodningsprecision.
  • Skapa förtroende hos ledare inom kodning och hälsoinformationshantering.
  • Ha arbetat med stora vårdsystem, akademiska vårdcentraler eller integrerade vårdnätverk.
  • Kunna visa att du har utvecklat seniora specialister till ansvarsfulla initiativtagare.
  • Kommunicera trovärdigt med vårdsystems högsta chefer och vice vd:ar samt företagets ledning.
  • Arbeta obehindrat med resultatdata och AI-assisterade verktyg.
  • Leda i en matrisorganisation, även bland partnerteam som inte rapporterar direkt till dig.
  • Ha ett handlingsinriktat och praktiskt arbetssätt.
  • Ha behörighet att arbeta i USA.
  • Genomgå en bakgrundskontroll efter att du tackat ja till ett jobberbjudande.
  • RHIA-, RHIT-, CCS-, CPC- eller RN-legitimation, eller motsvarande praktisk erfarenhet, är meriterande.

Förmåner

  • Sjukvårds- och tandvårdsförsäkring där arbetsgivaren täcker 80 % av premierna samt synvårdsförsäkring.
  • 401(k)-plan där berättigade medarbetare kan börja bidra en månad efter första arbetsdagen.
  • Generös betald ledighet utan fast gräns, enligt företagets policy.
  • Årliga prestationssamtal och individuella utvecklingsplaner.
  • Årliga företagsutmärkelser baserade på nomineringar från kollegor.
  • Livförsäkring som betalas av arbetsgivaren.
  • Kort- och långvarig sjukförsäkring som betalas av arbetsgivaren.
  • Distansarbete.

Relaterade jobb

Westinghouse Electric Company

CLM-verktygsadministratör

Westinghouse Electric Company
5 001 – 10 000 Anställda
EnergiNukleärTillverkning
USUSA
45 $ – 55 $ / timme
DistansKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAdministration
ERP

Administrera och utveckla Westinghouse Electric Companys plattform för avtalshantering genom hela avtalslivscykeln inom företagets lösningar för bemanning inom ren energi. Konfigurera arbetsflöden, åtkomst, rapportering, efterlevnadskontroller och integrationer i samarbete med team i hela verksamheten.

Öppna