CodaMetrix
CodaMetrix
CodaMetrix développe des solutions d’automatisation du codage médical fondées sur l’IA pour les systèmes de santé. Sa plateforme attribue des codes cliniques et de facturation dans différents secteurs de soins, aidant les grands prestataires de santé à réduire le codage manuel, à soutenir la qualité et la conformité du codage, et à maîtriser les coûts et les rejets de demandes de remboursement. Elle est conçue pour s’intégrer aux processus existants et générer un retour sur investissement mesurable.

Directeur principal de la gestion des comptes

Dirigez les équipes de comptes grands clients chez CodaMetrix et accompagnez les systèmes de santé qui utilisent sa plateforme de codage médical alimentée par l’IA. Favorisez la fidélisation, le développement des comptes, la réussite des mises en service et la santé client.

Description

  • Recruter, diriger et accompagner les responsables de comptes stratégiques et les directeurs de comptes.
  • Guider les performances de l’équipe, le développement professionnel et les entretiens individuels réguliers.
  • Définir les pouvoirs de décision, la responsabilité des comptes, l’étendue de la couverture et les plans de relève.
  • Établir des normes de gestion des comptes et examiner les plans des comptes stratégiques et actifs.
  • Examiner la qualité des revues d’activité trimestrielles, des échanges avec les dirigeants, ainsi que des plans de renouvellement et d’expansion.
  • Présenter à la direction générale les performances et les orientations du portefeuille de comptes.
  • Diriger les réunions de remontée des problèmes avec les dirigeants afin de prendre des décisions et de résoudre les difficultés.
  • Être le premier point de contact pour les responsables de comptes en cas d’escalade, en signalant les risques importants et les options de réponse.
  • Coordonner les transitions prévues entre la mise en œuvre et l’optimisation après le lancement.
  • Suivre l’avancement des mises en service et la montée en puissance du chiffre d’affaires contractualisé jusqu’à la mise en service, par rapport aux prévisions.
  • Collaborer avec les équipes Mise en œuvre, Intégration, Assistance, Produit, Apprentissage automatique et Qualité pour traiter les causes profondes.
  • Définir des indicateurs de santé des comptes et collaborer avec les équipes d’analyse pour détecter les premiers signes de dégradation.
  • Collaborer avec les Ventes sur les renouvellements, les initiatives d’expansion, la fidélisation, le développement du pipeline et la conversion des mises en service.
  • Parrainer les comptes clés au niveau de la direction et présenter conjointement les revues d’activité.
  • Gérer directement un petit portefeuille de comptes.
  • Faire preuve de sens stratégique, de coordination, de discernement, d’aptitude à établir des relations solides et d’une orientation vers les résultats des comptes.

Exigences

  • Justifier d’au moins 12 ans d’expérience en gestion de comptes, réussite client, gestion du cycle de revenus, opérations de systèmes de santé ou conseil en santé.
  • Avoir au moins cinq ans d’expérience en direction d’équipe.
  • Pour un poste de directeur principal, avoir dirigé des responsables de comptes seniors ou des managers et avoir été responsable de la fidélisation et de la croissance d’un portefeuille grands comptes.
  • Comprendre concrètement le codage médical et la gestion du cycle de revenus.
  • Connaître les performances de l’automatisation, les tendances en matière de refus et la précision du codage.
  • Instaurer une relation de confiance avec les responsables du codage et de la gestion de l’information de santé.
  • Avoir travaillé avec de grands systèmes de santé, des centres médicaux universitaires ou des réseaux intégrés de soins.
  • Avoir fait ses preuves dans le développement de collaborateurs individuels seniors pour qu’ils deviennent autonomes et prennent des initiatives.
  • Communiquer avec crédibilité avec les cadres dirigeants et vice-présidents des systèmes de santé, ainsi qu’avec la direction de l’entreprise.
  • Utiliser avec assurance les données de performance et les outils assistés par l’IA.
  • Diriger au sein d’une organisation matricielle, y compris des équipes partenaires qui ne vous sont pas directement rattachées.
  • Adopter une approche pragmatique et axée sur l’action.
  • Être autorisé à travailler aux États-Unis.
  • Accepter une vérification des antécédents après l’acceptation d’une offre d’emploi.
  • Les titres RHIA, RHIT, CCS, CPC ou RN — ou une expérience pratique équivalente — constituent un atout majeur.

Avantages

  • Assurance médicale et dentaire, avec 80 % des cotisations prises en charge par l’employeur, ainsi qu’une assurance optique.
  • Plan 401(k), avec des cotisations ouvertes aux employés admissibles à partir d’un mois après leur premier jour de travail.
  • Congés payés généreux, sans plafond fixe et gérés selon la politique de l’entreprise.
  • Évaluations annuelles des performances et plans de développement individuels.
  • Prix annuels de l’entreprise attribués sur la base de nominations par les pairs.
  • Assurance vie prise en charge par l’employeur.
  • Assurance invalidité de courte et de longue durée prise en charge par l’employeur.
  • Modalité de travail à distance.

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