CodaMetrix
CodaMetrix
A CodaMetrix desenvolve soluções de automação de codificação com IA para sistemas de saúde. Sua plataforma aplica códigos clínicos e de faturamento em diferentes linhas de atendimento, ajudando grandes prestadores de serviços de saúde a reduzir a codificação manual, aprimorar a qualidade e a conformidade da codificação e lidar com custos e glosas de sinistros. A solução foi projetada para se integrar aos fluxos de trabalho existentes e gerar retorno sobre o investimento mensurável.

Diretor sênior de gestão de contas

Lidere equipes de contas corporativas na CodaMetrix, apoiando sistemas de saúde que usam sua plataforma de codificação médica com IA. Impulsione a retenção, o crescimento das contas, implantações bem-sucedidas e a saúde dos clientes.

Descrição

  • Contratar, liderar e orientar executivos de contas estratégicas e diretores de contas.
  • Orientar o desempenho da equipe, o desenvolvimento profissional e as reuniões individuais regulares.
  • Definir a autoridade para tomada de decisões, a responsabilidade pelas contas, a abrangência da cobertura e os planos de contingência.
  • Estabelecer padrões de gestão de contas e revisar os planos de contas estratégicas e ativas.
  • Revisar a qualidade das reuniões trimestrais de negócios, dos contatos com executivos e dos planos de renovação e expansão.
  • Apresentar à liderança executiva o desempenho e os rumos do portfólio de contas.
  • Liderar reuniões executivas de escalonamento para tomar decisões e resolver problemas.
  • Atuar como primeiro contato para escalonamentos dos responsáveis pelas contas, destacando riscos importantes e opções de resposta.
  • Coordenar as transições planejadas da implementação à otimização após o lançamento.
  • Acompanhar o progresso das entradas em operação e a evolução da receita contratada até a entrada em operação, comparando-os às previsões.
  • Trabalhar com as equipes de Implementação, Integração, Suporte, Produto, Aprendizado de Máquina e Qualidade para tratar as causas-raiz.
  • Definir indicadores de saúde das contas e trabalhar com as equipes de análise para detectar sinais iniciais de declínio.
  • Trabalhar em parceria com Vendas em renovações, iniciativas de expansão, retenção, crescimento do pipeline e conversão de entradas em operação.
  • Atuar como patrocinador executivo de contas-chave e apresentar revisões de negócios em conjunto.
  • Gerenciar diretamente um pequeno portfólio de contas.
  • Demonstrar responsabilidade estratégica, capacidade de coordenação, bom julgamento, relacionamentos sólidos e foco nos resultados das contas.

Requisitos

  • Ter pelo menos 12 anos de experiência em gestão de contas, sucesso do cliente, gestão do ciclo de receita, operações de sistemas de saúde ou consultoria em saúde.
  • Ter pelo menos cinco anos de experiência em liderança de equipes.
  • Para candidatos a diretor sênior, ter gerenciado responsáveis seniores por contas ou gerentes e sido responsável pela retenção e pelo crescimento de um portfólio corporativo.
  • Conhecer na prática a codificação médica e a gestão do ciclo de receita.
  • Ter familiaridade com o desempenho da automação, as tendências de glosas e a precisão da codificação.
  • Construir relações de confiança com líderes de codificação e de Gestão de Informações de Saúde.
  • Ter trabalhado com grandes sistemas de saúde, centros médicos acadêmicos ou redes integradas de prestação de serviços.
  • Demonstrar histórico de desenvolvimento de profissionais seniores individuais para que assumam responsabilidades e tomem iniciativa.
  • Comunicar-se com credibilidade com executivos C-level e vice-presidentes de sistemas de saúde, bem como com a liderança da empresa.
  • Trabalhar com segurança com dados de desempenho e ferramentas assistidas por IA.
  • Liderar em uma organização matricial, incluindo equipes parceiras que não se reportam diretamente a você.
  • Ter uma abordagem prática e orientada à ação.
  • Ter autorização para trabalhar nos Estados Unidos.
  • Passar por uma verificação de antecedentes após aceitar uma oferta de emprego.
  • Credenciais RHIA, RHIT, CCS, CPC ou RN — ou experiência prática equivalente — são um diferencial importante.

Benefícios

  • Plano de saúde e odontológico com 80% dos prêmios pagos pelo empregador, além de seguro de visão.
  • Plano 401(k), com contribuições disponíveis para funcionários elegíveis a partir de um mês após o primeiro dia de trabalho.
  • Período generoso de folgas remuneradas, sem limite fixo e administrado conforme a política.
  • Avaliações anuais de desempenho e planos individuais de crescimento.
  • Prêmios anuais da empresa com base em indicações de colegas.
  • Seguro de vida pago pelo empregador.
  • Seguro por incapacidade de curto e longo prazo pago pelo empregador.
  • Regime de trabalho remoto.

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