CodaMetrix mengembangkan otomasi pengodean bertenaga AI untuk sistem layanan kesehatan. Platformnya menerapkan kode klinis dan penagihan di berbagai lini layanan, membantu penyedia layanan berskala besar mengurangi pengodean manual, mendukung mutu dan kepatuhan pengodean, serta mengatasi biaya dan penolakan klaim. Platform ini dirancang agar sesuai dengan alur kerja yang sudah ada dan memberikan laba atas investasi yang terukur.
Direktur Senior Manajemen Akun
Pimpin tim akun perusahaan di CodaMetrix, mendukung sistem kesehatan yang menggunakan platform pengodean medis berbasis AI. Dorong retensi, pertumbuhan akun, peluncuran yang sukses, dan kesehatan pelanggan.
Amerika Serikat$175.000 – $200.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer AkunPenjualanDeskripsi
- Merekrut, memimpin, dan membina Strategic Account Executive serta Account Director.
- Mengarahkan kinerja tim, pengembangan profesional, dan pertemuan empat mata secara berkala.
- Menetapkan kewenangan pengambilan keputusan, kepemilikan akun, cakupan layanan, dan rencana pengganti.
- Menetapkan standar manajemen akun serta meninjau rencana akun strategis dan aktif.
- Meninjau mutu tinjauan bisnis triwulanan, interaksi dengan eksekutif, rencana perpanjangan, dan rencana ekspansi.
- Menyampaikan kinerja dan arah portofolio akun kepada pimpinan eksekutif.
- Memimpin rapat eskalasi eksekutif untuk mengambil keputusan dan menyelesaikan masalah.
- Menjadi kontak eskalasi awal bagi pemilik akun, mengangkat risiko penting dan pilihan penanganannya.
- Mengoordinasikan serah terima terencana sejak implementasi hingga optimalisasi setelah peluncuran.
- Memantau progres peluncuran dan peningkatan pendapatan dari kontrak hingga aktif dibandingkan perkiraan.
- Bekerja sama dengan tim Implementasi, Integrasi, Dukungan, Produk, Pembelajaran Mesin, dan Mutu untuk menangani akar masalah.
- Menetapkan indikator kesehatan akun dan bekerja sama dengan mitra analitik untuk mendeteksi tanda-tanda penurunan sejak dini.
- Bermitra dengan tim Penjualan dalam perpanjangan, inisiatif ekspansi, retensi, pertumbuhan pipeline, dan konversi peluncuran.
- Menjadi sponsor bagi akun utama di tingkat eksekutif dan bersama-sama memaparkan tinjauan bisnis.
- Mengelola langsung portofolio akun berukuran kecil.
- Menunjukkan kepemilikan strategis, koordinasi, pertimbangan yang matang, hubungan yang kuat, dan fokus pada hasil akun.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya 12 tahun pengalaman dalam manajemen akun, kesuksesan pelanggan, manajemen siklus pendapatan, operasional sistem kesehatan, atau konsultasi layanan kesehatan.
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman memimpin tim.
- Untuk kandidat Direktur Senior, pernah mengelola pemilik akun senior atau manajer serta bertanggung jawab atas retensi dan pertumbuhan portofolio perusahaan.
- Memahami praktik pengodean medis dan manajemen siklus pendapatan.
- Mengenal kinerja otomasi, tren penolakan klaim, dan akurasi pengodean.
- Membangun kepercayaan dengan para pemimpin pengodean dan Manajemen Informasi Kesehatan.
- Pernah bekerja dengan sistem kesehatan besar, pusat medis akademik, atau jaringan layanan terpadu.
- Memiliki rekam jejak mengembangkan kontributor individual senior menjadi pemilik yang berinisiatif.
- Berkomunikasi secara meyakinkan dengan jajaran C-suite dan wakil presiden sistem kesehatan, serta pimpinan perusahaan.
- Percaya diri bekerja dengan data kinerja dan alat berbantuan AI.
- Memimpin lintas organisasi bermatriks, termasuk tim mitra yang tidak melapor langsung kepada Anda.
- Memiliki pendekatan yang berorientasi pada tindakan dan siap terjun langsung.
- Berwenang untuk bekerja di Amerika Serikat.
- Bersedia menjalani pemeriksaan latar belakang setelah menerima tawaran kerja.
- Kredensial RHIA, RHIT, CCS, CPC, atau RN—atau pengalaman praktik langsung yang setara—menjadi nilai tambah besar.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan dan gigi dengan 80% premi ditanggung pemberi kerja, serta asuransi penglihatan.
- Program 401(k) dengan kontribusi karyawan yang memenuhi syarat tersedia mulai satu bulan setelah hari pertama kerja.
- Cuti berbayar yang besar tanpa batas tetap, dikelola sesuai kebijakan.
- Tinjauan kinerja tahunan dan rencana pengembangan individu.
- Penghargaan perusahaan tahunan berdasarkan nominasi rekan kerja.
- Asuransi jiwa yang dibayar pemberi kerja.
- Asuransi disabilitas jangka pendek dan jangka panjang yang dibayar pemberi kerja.
- Pengaturan kerja jarak jauh.