CodaMetrix
CodaMetrix
CodaMetrix desarrolla soluciones de automatización de codificación basadas en IA para sistemas de salud. Su plataforma aplica códigos clínicos y de facturación en distintas áreas de servicio, lo que ayuda a los proveedores de salud empresariales a reducir la codificación manual, mejorar su calidad y cumplimiento, y abordar los costes y las denegaciones de reclamaciones. Está diseñada para integrarse en los flujos de trabajo existentes y ofrecer un retorno de la inversión cuantificable.

Director sénior de gestión de cuentas

Lidera equipos de cuentas empresariales en CodaMetrix y apoya a sistemas de salud que utilizan su plataforma de codificación médica basada en IA. Impulsa la retención, el crecimiento de las cuentas, las implementaciones exitosas y la salud de los clientes.

Descripción

  • Reclutar, liderar y orientar a ejecutivos de cuentas estratégicas y directores de cuentas.
  • Guiar el desempeño del equipo, el desarrollo profesional y las reuniones individuales periódicas.
  • Definir la autoridad para tomar decisiones, la titularidad de las cuentas, la amplitud de la cobertura y los planes de respaldo.
  • Establecer estándares de gestión de cuentas y revisar los planes de cuentas estratégicas y activas.
  • Revisar la calidad de las reuniones trimestrales de negocio, los encuentros con ejecutivos, los planes de renovación y los planes de expansión.
  • Presentar a la dirección ejecutiva el desempeño y el rumbo de la cartera de cuentas.
  • Liderar reuniones ejecutivas de escalamiento para tomar decisiones y resolver problemas.
  • Ser el primer punto de contacto para escalamientos de los responsables de cuentas y señalar riesgos importantes y posibles respuestas.
  • Coordinar los traspasos previstos desde la implementación hasta la optimización posterior al lanzamiento.
  • Supervisar el avance de las puestas en marcha y el aumento de ingresos contratados hasta su puesta en marcha, comparándolos con las previsiones.
  • Colaborar con los equipos de Implementación, Integración, Soporte, Producto, Aprendizaje Automático y Calidad para abordar las causas raíz.
  • Definir indicadores de salud de las cuentas y colaborar con los equipos de análisis para detectar señales tempranas de deterioro.
  • Colaborar con Ventas en renovaciones, iniciativas de expansión, retención, crecimiento de la cartera de oportunidades y conversión de puestas en marcha.
  • Patrocinar cuentas clave a nivel ejecutivo y presentar conjuntamente las revisiones de negocio.
  • Gestionar directamente una pequeña cartera de cuentas.
  • Demostrar responsabilidad estratégica, capacidad de coordinación, buen criterio, relaciones sólidas y orientación a los resultados de las cuentas.

Requisitos

  • Contar con al menos 12 años de experiencia en gestión de cuentas, éxito del cliente, gestión del ciclo de ingresos, operaciones de sistemas de salud o consultoría sanitaria.
  • Tener al menos cinco años de experiencia liderando equipos.
  • Para los puestos de director sénior, haber gestionado responsables sénior de cuentas o gerentes y haber sido responsable de la retención y el crecimiento de una cartera empresarial.
  • Comprender en la práctica la codificación médica y la gestión del ciclo de ingresos.
  • Conocer el desempeño de la automatización, las tendencias de denegaciones y la precisión de la codificación.
  • Generar confianza con líderes de codificación y de Gestión de Información Sanitaria.
  • Haber trabajado con grandes sistemas de salud, centros médicos académicos o redes integradas de prestación de servicios.
  • Demostrar experiencia desarrollando colaboradores individuales sénior para que asuman responsabilidades y tomen la iniciativa.
  • Comunicarse con credibilidad con altos directivos y vicepresidentes de sistemas de salud, así como con la dirección de la empresa.
  • Trabajar con confianza con datos de desempeño y herramientas asistidas por IA.
  • Liderar en una organización matricial, incluidos equipos asociados que no estén bajo su responsabilidad directa.
  • Adoptar un enfoque práctico y orientado a la acción.
  • Tener autorización para trabajar en Estados Unidos.
  • Completar una verificación de antecedentes después de aceptar una oferta de empleo.
  • Se valoran especialmente las credenciales RHIA, RHIT, CCS, CPC o RN, o una experiencia práctica equivalente.

Beneficios

  • Seguro médico y dental con el 80 % de las primas cubiertas por el empleador, además de seguro de visión.
  • Plan 401(k) con aportaciones disponibles para los empleados que cumplan los requisitos a partir de un mes después del primer día de trabajo.
  • Tiempo libre remunerado generoso, sin límite fijo y sujeto a las políticas.
  • Evaluaciones anuales del desempeño y planes individuales de crecimiento.
  • Premios anuales de la empresa basados en nominaciones de compañeros.
  • Seguro de vida pagado por el empleador.
  • Seguro por incapacidad a corto y largo plazo pagado por el empleador.
  • Modalidad de trabajo remoto.

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