CodaMetrix разработва автоматизация на кодирането в здравеопазването с изкуствен интелект. Платформата прилага клинични и фактурни кодове в различни области на медицинското обслужване, като помага на големите доставчици на здравни услуги да намалят ръчното кодиране, да подобрят качеството и съответствието с изискванията и да се справят с разходите и отказаните застрахователни претенции. Тя е създадена така, че да се вписва в съществуващите работни процеси и да осигурява измерима възвръщаемост на инвестицията.
Старши директор „Управление на клиенти“
Ръководете екипи за корпоративни клиенти в CodaMetrix, която предоставя на здравните системи платформа за медицинско кодиране с изкуствен интелект. Отговаряйте за задържането на клиенти, растежа на акаунтите, успешното стартиране и състоянието на клиентските отношения.
Съединени щати175 000 $ – 200 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажбиОписание
- Наемайте, ръководете и развивайте стратегически ръководители на клиентски акаунти и директори по управление на клиенти.
- Насочвайте представянето на екипа, професионалното развитие и редовните индивидуални срещи.
- Определяйте правомощията за вземане на решения, отговорността за акаунтите, обхвата на покритието и плановете за заместване.
- Установявайте стандарти за управление на клиенти и преглеждайте стратегическите и активните планове за акаунти.
- Проверявайте качеството на тримесечните бизнес прегледи, срещите с ръководството, плановете за подновяване и плановете за разширяване.
- Представяйте резултатите и посоката на портфолиото от клиенти пред изпълнителното ръководство.
- Ръководете срещи за ескалации с ръководството, за да се вземат решения и да се разрешават проблеми.
- Бъдете първата точка за контакт при ескалации за отговорниците за акаунти, като откроявате значителните рискове и възможните реакции.
- Координирайте планираните предавания от внедряването до оптимизацията след стартиране.
- Следете напредъка на стартиранията и нарастването на приходите от договорени до активни услуги спрямо прогнозите.
- Работете с екипите по внедряване, интеграция, поддръжка, продукти, машинно обучение и качество за отстраняване на първопричините.
- Определяйте показатели за състоянието на акаунтите и работете с аналитични партньори за ранно откриване на признаци за влошаване.
- Партнирайте си с екипа по продажбите за подновявания, разширяване, задържане на клиенти, растеж на търговския канал и реализиране на приходи след стартиране.
- Бъдете изпълнителен спонсор на ключови акаунти и представяйте съвместно бизнес прегледи.
- Управлявайте пряко малко портфолио от акаунти.
- Демонстрирайте стратегическа отговорност, координация, добра преценка, силни взаимоотношения и фокус върху резултатите за клиентите.
Изисквания
- Имате поне 12 години опит в управлението на клиенти, успеха на клиентите, управлението на цикъла на приходите, дейността на здравни системи или консултирането в здравеопазването.
- Имате поне пет години опит в ръководенето на екип.
- За позиция старши директор сте ръководили старши отговорници за клиенти или мениджъри и сте отговаряли за задържането и растежа на клиенти в корпоративно портфолио.
- Познавате на практика медицинското кодиране и управлението на цикъла на приходите.
- Запознати сте с ефективността на автоматизацията, тенденциите при отказани искове и точността на кодирането.
- Изграждате доверие с ръководителите по кодиране и управление на здравната информация.
- Работили сте с големи здравни системи, академични медицински центрове или интегрирани мрежи за предоставяне на здравни услуги.
- Имате доказани успехи в развитието на старши индивидуални специалисти до отговорни професионалисти, които поемат инициатива.
- Общувате убедително с висшето ръководство и вицепрезидентите на здравни системи, както и с ръководството на компанията.
- Работите уверено с данни за резултатите и инструменти с помощта на изкуствен интелект.
- Ръководите в матрично организирана структура, включително партньорски екипи, които не ви се отчитат пряко.
- Подхождате към работата с инициативност и практичност.
- Имате право да работите в Съединените щати.
- Преминавате проверка на миналото след приемане на предложение за работа.
- Професионалните квалификации RHIA, RHIT, CCS, CPC или RN, или равностоен практически опит, са значително предимство.
Придобивки
- Здравна и стоматологична застраховка с покритие от работодателя на 80% от премиите, както и застраховка за зрение.
- План 401(k) с възможност за вноски от отговарящите на условията служители, считано от един месец след първия работен ден.
- Щедър платен отпуск без фиксиран лимит, управляван съгласно политиката.
- Годишни оценки на представянето и индивидуални планове за развитие.
- Годишни фирмени награди въз основа на номинации от колеги.
- Животозастраховане, заплащано от работодателя.
- Застраховка за краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност, заплащана от работодателя.
- Дистанционна работа.