Electrolux Group
Electrolux Group
Az Electrolux Group svéd multinacionális háztartásigép-gyártó és -forgalmazó, amely Európa, Észak-Amerika, Latin-Amerika és Ázsia piacain van jelen. Termékeit a tartósság, a hatékonyság, az energiatakarékosság és a fenntarthatóbb mindennapi élet jegyében tervezik. A vállalat a háztartási gépek terén szerzett szakértelmét automatizálással és digitális átalakulással ötvözi, lehetőségeket kínálva azoknak, akik értékelik az innovációt, a felelősségvállalást és az elszámoltathatóságot. Az Electrolux Group emellett hangsúlyt fektet a sokszínűségre és a befogadásra multikulturális munkahelyén, a karrierlehetőségek pedig több régiót és szakterületet ölelnek fel.

Skandináv ügyfélszolgálati szakértő

Kezelje az Electrolux Group skandináv régiójában működő üzleti ügyfelek rendeléseit, megkereséseit és szállításait. SAP- és ügyfélszolgálati rendszerekkel támogassa a rendelések teljesítését és a szolgáltatás teljesítményét.

Leírás

  • Legyen a kijelölt üzleti ügyfelek elsődleges kapcsolattartója.
  • Válaszoljon a rendelésekkel, készletekkel, szállításokkal, árakkal és termékspecifikációkkal kapcsolatos e-mailes és telefonos megkeresésekre.
  • Pontosan és hatékonyan dolgozza fel, tervezze meg és kövesse nyomon a rendeléseket.
  • Kövesse a szállítások megbízhatóságát, és időben jelezze a lehetséges problémákat.
  • Hangolja össze a szükséges intézkedéseket az ügyfélelvárások teljesítése érdekében.
  • Működjön együtt a belső csapatokkal és a külső ügyfelekkel a problémák megoldásáért és a rendelések teljesítéséért.
  • Kezelje az ügyféligényeket, panaszokat és működési kihívásokat.
  • Használja az SAP, a C4C és a Genesys rendszereket az ügyfélkapcsolatokhoz és a napi munkához.
  • Kövesse nyomon a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodásokat (SLA) és a kulcsfontosságú teljesítménymutatókat (KPI), és járuljon hozzá a Lean kezdeményezésekhez.
  • Vegyen részt ügyféltalálkozókon és csapatprogramokon.
  • Ossza meg meglátásait a skandináv régió szolgáltatásainak fejlesztése érdekében.

Követelmények

  • Rendelkezzen erős ügyfélszolgálati és kommunikációs készségekkel.
  • Beszéljen és írjon folyékonyan svédül és finnül.
  • Rendelkezzen jó angol nyelvtudással.
  • Legyen tapasztalata vagy ismerete az ellátási lánc működtetése, a rendeléskezelés, a logisztika vagy az ügyfélrendelések teljesítése terén.
  • Ismerje az SAP rendszert.
  • A C4C vagy a Genesys ismerete előnyt jelent.
  • Rendelkezzen középszintű Microsoft Office-ismeretekkel, különösen Excelből.
  • Legyenek erős számolási készségei, és tudja értelmezni a működési adatokat és teljesítménymutatókat.
  • A Lean alapelvek és a folyamatos fejlesztés terén szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Legyen jól szervezett, és figyeljen a részletekre.
  • Tudja hatékonyan rangsorolni a feladatait.
  • Tudjon eredményesen együttműködni kollégákkal és érintettekkel.

Juttatások

  • Rugalmas távmunkát lehetővé tevő hibrid munkavégzés.
  • Lehetőségek a készségek fejlesztésére.
  • Együttműködő, nemzetközi munkakörnyezet.
  • Lehetőség a tudás megosztására és a folyamatos fejlesztéshez való hozzájárulásra.

Kapcsolódó állások

Kapitus

Távmunka-partnerségi vezető, Egyesült Államok

Kapitus
201 – 500 Alkalmazottak
B2BFintechPénzügy

Bővítse a Kapitus ISO- és stratégiai partnerhálózatát, értékesítési lehetőségeit és a kisvállalkozások finanszírozási eredményeit. Irányítsa a partnerfejlesztést és a csapat teljesítményét a kérelem benyújtásától a folyósításig.

Megnyitás
Buzz Solutions

Partnerségi igazgató – Egyesült Államok (távmunka)

Buzz Solutions

Vezesd a partnerségeket, és segíts bővíteni a Buzz Solutions közmű-infrastruktúrához készült PowerAI számítógépes látási platformját. Építs partneri ökoszisztémát, integrációkat, felkészítést, értékesítési lehetőségeket és bevételt az Egyesült Államokban és Kanadában.

Megnyitás
1440 Foods

Alternatív értékesítési csatornák vezetője – 1440 Foods

1440 Foods

Bővítse a 1440 Foods fehérjesnackjeinek és étrend-kiegészítőinek forgalmát az értékarányos, gyógyszertári és szaküzleti kiskereskedelmi csatornákban. Kezelje a forgalmazói és partnerkapcsolatokat, promóciókat, előrejelzéseket és értékesítési elemzéseket.

Megnyitás
WATI

Partnerkapcsolati menedzser, Hongkong (hibrid)

WATI

Bővítse a WATI mesterséges intelligenciával működő ügyfélkapcsolati platformját délkelet-ázsiai partnereken keresztül. Toborozzon, készítsen fel és értékesítsen együtt partnerekkel Indonéziában, Malajziában és Szingapúrban.

Megnyitás
Ensemble Health Partners

Társrendelői Működésoptimalizálási Partner

Ensemble Health Partners
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

Az orvosi rendelők bevételi ciklusának teljesítményét a folyamatok elemzésével és gyakorlati változtatások javaslatával javítja. Képzéseket is készít, és segíti a rendelői munkatársakat működésük fejlesztésében.

Megnyitás
SERVPRO

SERVPRO tanulási partner

SERVPRO
201 – 500 Alkalmazottak
BiztosításEgészségügyLogisztika

Személyes és online képzéseket tart a SERVPRO franchise-csapatainak és központi munkatársainak. Fejleszti a működési képességeket, erősíti a márkastandardokat, valamint támogatja a szakértőket és a kiemelt tanulási eseményeket.

Megnyitás
Major League Hacking

Partnerségi menedzser, Major League Hacking

Major League Hacking
11 – 50 Alkalmazottak
B2BOktatásVideójátékok

Építsen szakmai konferenciákhoz és vállalati hackathonokhoz kapcsolódó partnerségeket a Major League Hacking számára. Keressen lehetséges partnereket, vezesse a megkereséseket és tárgyalásokat, majd kísérje a kapcsolatokat a megvalósításig.

Megnyitás
Peasy

Teljesítménymarketing-szakértő

Peasy
51 – 200 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

Vezesse a Peasy fizetett keresési, SEO- és felhasználóiélmény-alapú ügyfélszerzési tevékenységét, és javítsa a kampányok teljesítményét, valamint a konverziót a biztosítási, hitel- és energiaajánlatoknál. Tervezze meg a költségvetést, elemezze az eredményeket, és hangolja össze a külső szakértők munkáját a termék-, technológiai és ügyfélszolgálati csapatokkal.

Megnyitás