LogoFresh Jobs Ahead
Velocity, A Managed Solutions Company
Velocity, A Managed Solutions Company
501 – 1 000 Zamestnanci
B2BSaaSTelekomunikácie
Velocity, A Managed Solutions Company je poskytovateľ riadených technológií a služieb so sídlom v USA, ktorý obsluhuje podniky s prevádzkami na viacerých miestach, najmä v oblasti hotelierstva a maloobchodu. Spoločnosť bola založená v roku 2005 a kombinuje riadené sieťové a dátové služby s hlasovými platformami VoIP a SIP, Wi‑Fi, televíziou Free-to-Guest, integráciou Starlink, reklamnými a mediálnymi riešeniami, technickou podporou v teréne, opravárenskými službami a nepretržitou prevádzkou call centra. Jej softvérové portfólio zahŕňa V-CLOUD™, portál V-SELECT®, správu výdavkov GEM a ďalšie ponuky SaaS. Velocity podporuje rozsiahle nasadenia prostredníctvom centralizovaných operácií, rozsiahlej siete terénnych technikov, možností správy zariadení a sietí a redundantných dátových centier. Spoločnosť pôsobí v oblastiach SaaS, telekomunikácií a B2B služieb.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Vedúci analytik servisného strediska – práca na diaľku, Spojené štáty

Riešte komplexné IT eskalácie pre poskytovateľa spravovaných technologických služieb obsluhujúceho podnikových zákazníkov v USA. Dohliadajte na fronty servisného strediska, mentorujte analytikov a zabezpečujte konzistentné riešenie požiadaviek.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAnalytik
DNSVMware

Popis

  • Riešte komplexné technické eskalácie od pridelenia až po vyriešenie
  • Spravujte front eskalácií sledovaním jeho stavu a veku požiadaviek a prerozdeľovaním práce s cieľom dodržať záväzky úrovne služieb
  • Poskytujte každodenné technické usmernenia analytikom spravovaného IT servisného strediska
  • Spolupracujte s analytikmi na náročných požiadavkách a odstraňujte prekážky v reálnom čase
  • Vyhodnocujte dokumentáciu požiadaviek tímu a kvalitu ich riešení
  • Koučujte analytikov v oblasti konzistentných postupov poskytovania služieb
  • Pomáhajte pri zaškoľovaní nových analytikov prostredníctvom školení nástrojov, pozorovania práce a riadenej podpory pri živých požiadavkách
  • Riešte pokročilé problémy týkajúce sa pracovných staníc, serverov, sietí a spravovaných služieb
  • Podľa potreby koordinujte spoluprácu so službami platformy, NOC a dodávateľmi
  • Počas celého životného cyklu každej požiadavky poskytujte klientom a vedúcim tímov jasné a profesionálne aktualizácie
  • Identifikujte opakujúce sa incidenty a nedostatky procesov pre vedenie servisného strediska
  • Dodržiavajte zavedené postupy eskalácie, dokumentácie a bezpečnosti

Požiadavky

  • Preukázateľná odbornosť v oblasti Microsoft 365, serverových platforiem a správy Exchange
  • Preukázateľná odbornosť v nástrojoch na správu systémov Microsoft vrátane Active Directory, Group Policy, DNS, DFS a NPS
  • Dobrá znalosť sieťových konceptov, ako sú VLAN, NAT, DHCP, DNS a diagnostika problémov s pripojením
  • Praktické skúsenosti s virtualizačnými platformami; skúsenosti s VMware sú výhodou
  • Pracovná znalosť technológií firewallov a základov sieťovej bezpečnosti
  • Skúsenosti s riešeniami na správu mobilných zariadení (MDM)
  • Zameranie na zákazníka, jasná profesionálna komunikácia, silné schopnosti riešenia problémov a vynikajúce dokumentačné zručnosti
  • Vyžaduje sa zákonné oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez súčasného alebo budúceho sponzorstva zamestnávateľa
  • Uprednostňuje sa vyššie odborné alebo bakalárske vzdelanie, prípadne dva roky pokročilej technickej podpory so zodpovednosťou za mentoring kolegov

Benefity

  • Zdravotné, zubné a očné poistenie
  • Platené voľno a sviatky
  • Platená rodičovská dovolenka
  • Platené nemocenské voľno
  • 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • Životné poistenie poskytované spoločnosťou a krytie krátkodobej a dlhodobej invalidity
  • K dispozícii sú ďalšie doplnkové benefity
  • Spolupracujúce pracovné prostredie
  • Rovnaká príležitosť na úspech

Súvisiace pracovné ponuky

STS

Seniorný inžinier výkonovej elektroniky, solárna fotovoltika

STS
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoVýroba
CNČína
18 000 ¥ – 25 000 ¥ / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier

Poskytujte odborné poradenstvo v oblasti transformátorov, meničov a strednonapäťových a vysokonapäťových systémov pre veľkokapacitné solárne projekty a batériové úložiská. Vykonávajte technologické audity, testovanie v teréne a technickú hĺbkovú previerku projektov po celom svete.

Otvoriť
American Red Cross

Operátor call centra na čiastočný úväzok I – American Red Cross, Tucson

American Red Cross
CharitaLogistikaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyAZArizona
16 $ / hodina
HybridneČiastočný úväzokJuniorVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaOperátor call centra

Telefonujte darcom a plánujte odbery krvi v call centre American Red Cross na čiastočný úväzok. Práca v okolí Tucsonu zahŕňa úvodné školenie v tamojšom call centre a hybridný režim.

Otvoriť
Braun Intertec Corporation

Senior geotechnický inžinier pre kritickú infraštruktúru

Braun Intertec Corporation
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexas
96 000 $ – 144 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier

Vedie geotechnické práce na projektoch kritickej infraštruktúry v spoločnosti Braun Intertec, poradenskej a inžinierskej firme v oblasti životného prostredia vlastnenej zamestnancami. Vypracúva analýzy, odporúčania a správy a dohliada na projekty.

Otvoriť
Reactivate

Seniorný projektový inžinier pre komerčnú solárnu energetiku

Reactivate
11 – 50 Zamestnanci
Sponzor víza H1BEnergetikaLogistikaPoradenstvo
USSpojené štátyILIllinois
115 000 $ – 130 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier

Riadi návrh, obstarávanie, výstavbu a uvedenie do prevádzky komerčných a veľkokapacitných solárnych projektov spoločnosti Reactivate. Koordinuje technické kapacity, odborné posúdenia, povoľovanie a podporu výstavby priamo na mieste.

Otvoriť
HUB International

Asistent zákazníckeho servisu pre zamestnanecké benefity

HUB International
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovPohostinstvoPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyWYWyomingHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Podpora klientského servisu, cenových ponúk a návrhov pre tím zamestnaneckých benefitov HUB International. Hybridná práca v meste Casper vo Wyomingu v úzkej spolupráci s obchodnými manažérmi a správcami klientskych účtov.

Otvoriť
6sense

Špecialista IT podpory na diaľku v spoločnosti 6sense

6sense
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoUmelá inteligencia
USSpojené štáty
73 577 $ – 103 913 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora
macOSPython

Poskytujte podporu 1. a 2. úrovne globálnemu tímu 6sense a spravujte identity, SaaS aplikácie, koncové zariadenia aj nástroje umelej inteligencie. Zlepšujte prevádzku IT pomocou automatizácie a efektívnejších pracovných postupov.

Otvoriť