LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
ГостеприимствоЗдравоохранениеПутешествия
TDCX предоставляет решения в области клиентского опыта, помогая компаниям взаимодействовать с клиентами и поддерживать их через различные каналы. В предложениях компании особое внимание уделяется безопасному обмену сообщениями с учетом требований конфиденциальности, а также участию в сообществах и групповых обсуждениях, благодаря чему взаимодействие остается организованным и доступным. Профиль компании может быть интересен специалистам, рассматривающим возможности в сфере клиентского опыта, коммуникационных услуг и смежных операций по поддержке бизнеса.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по обслуживанию клиентов (на месте, Сингапур)

Оказывайте поддержку клиентам через несколько каналов коммуникации в компании TDCX в Сингапуре. Решайте вопросы, закрывайте обращения и помогайте повышать удовлетворённость клиентов.

SGСингапурВ офисеПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Описание

  • Оказывайте клиентам качественную поддержку через соответствующие каналы коммуникации.
  • Оценивайте потребности клиентов, расследуйте текущие проблемы и разрабатывайте подходящие решения.
  • Устраняйте непонимание клиентов и стремитесь решать вопросы при первом обращении.
  • Взаимодействуйте с сервисными партнёрами и внутренними командами, чтобы закрывать обращения в соответствии со стандартами обслуживания.
  • Предоставляйте конструктивную обратную связь о инструментах, ресурсах, процедурах и рекомендациях для улучшения рабочих процессов и клиентского опыта.
  • Оказывайте услуги в соответствии с установленными процедурами для максимального повышения удовлетворённости клиентов.
  • Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами благодаря проактивному и внимательному взаимодействию.
  • Выполняйте другие поручения руководства и содействуйте эффективному внедрению, поддержанию и постоянному совершенствованию системы менеджмента качества TDCX.

Требования

  • Диплом о среднем специальном, продвинутом или высшем образовании, диплом выпускника, степень бакалавра, диплом о последипломном образовании, профессиональная степень, степень магистра или эквивалентная квалификация в любой области.
  • Предпочтителен примерно двухлетний опыт работы по специальности; к подаче заявок приглашаются и выпускники без опыта.
  • Отличные навыки управления временем и стремление превосходить ожидания.
  • Умение выполнять несколько задач одновременно и использовать информацию, предоставленную клиентом, для адаптации ответов и действий к индивидуальным потребностям.
  • Отличные навыки устной и письменной коммуникации, активного слушания, эмпатии и профессионального телефонного этикета, включая подходящие темп, тон, качество голоса, грамматику и чёткость речи.
  • Готовность работать с компьютерами и несколькими системами, а также способность изучать и осваивать новые инструменты.
  • Отличное знание английского языка на устном и письменном уровне, а также владение языком обслуживаемого рынка.

Преимущества

  • Привлекательное вознаграждение и дополнительные льготы.
  • Полное медицинское, страховое и социальное обеспечение.
  • Современные рабочие пространства мирового уровня.
  • Интересные мероприятия и программы признания достижений.
  • Сильные программы обучения и развития для карьерного роста.
  • Позитивная рабочая культура, поддерживающая ваше будущее.
  • Удобное расположение с прямым доступом к общественному транспорту.
  • Гибкий формат работы.
  • Наставничество и коучинг от опытных специалистов.
  • Возможность присоединиться к международной компании, отмеченной сотнями отраслевых наград.

Похожие вакансии

ScaleupXQ

Менеджер по продажам в сфере медицинских SaaS-решений — Дания

ScaleupXQ
11 – 50 Сотрудники
SaaSКонсалтингМаркетинг
DKДанияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: датскийТребуемый Язык: английскийПродажи

Развивайте бизнес ExorLive в сфере медицинских SaaS-решений в Дании с нуля, заключая сложные сделки B2B и B2G с клиниками, частными сетями, регионами и больницами.

Открыть
ScaleupXQ

Руководитель продаж SaaS-решений для здравоохранения в Швеции

ScaleupXQ
11 – 50 Сотрудники
SaaSКонсалтингМаркетинг
NOНорвегияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: шведскийПродажи

Руководите продажами платформы ExorLive для упражнений и реабилитации регионам Швеции, больницам, клиникам и частным сетям. Ведите сложные сделки от первого контакта до подписания договора.

Открыть
Computershare UK

Старший специалист по продажам услуг корпоративного траста

Computershare UK
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыTXТехас
122 000 $ – 180 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийПродажи

Развивайте направление корпоративного траста Computershare, выстраивая отношения с эмитентами, юристами, юридическими фирмами и партнёрами, рекомендующими клиентов, на территории рынков капитала США. Основное направление работы — услуги доверительного управляющего по долговым обязательствам и эскроу.

Открыть
BD

Представитель по продажам медицинских изделий в области хирургии молочной железы и пластической хирургии

BD
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеМедицинское страхованиеПроизводство
DEГермания
65 000 € – 99 125 € / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийТребуемый Язык: английскийПродажи

Развивайте бизнес BD по продукту GalaFLEX для хирургии молочной железы в Южной Германии, выстраивая отношения с хирургами и расширяя клиническое применение. Развивайте стратегические клиентские отношения, укрепляйте продажи на территории и поддерживайте устойчивый рост.

Открыть
Nokia

Старший специалист по обслуживанию клиентов телекоммуникационных сетей — Nokia

Nokia
Спонсор визы H1BИнфраструктураПредприятиеТелекоммуникации
INИндияГибридПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
Node.jsОблако

Поддержка клиентов Nokia по сложным телекоммуникационным сетям и решениям для связи, включая IMS, обновления ПО и интеграцию сетей. Обработка экстренных ситуаций и обслуживание систем на площадке и удалённо.

Открыть
3M

Представитель по полевым продажам в автомобильной отрасли, Венгрия

3M
Спонсор визы H1BАвтомобилестроениеЗдравоохранениеПроизводство
HUВенгрияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: венгерскийВыездные продажиПродажи

Развивайте автомобильный бизнес 3M по всей Венгрии благодаря работе с клиентскими счетами, планированию территории и продажам портфеля решений. В этой роли сочетаются перекрёстные продажи и анализ потребностей клиентов с тесным взаимодействием технических команд и участников автомобильной цепочки поставок.

Открыть
Inizio Engage

Торговый представитель по продаже фармацевтической продукции

Inizio Engage
5 001 – 10 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингМаркетинг
USСоединенные Штаты
52 000 $ – 96 000 $ / год
В офисеПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийВыездные продажиПродажи

Продвигайте препараты Pfizer для лечения COVID-19 среди медицинских работников, центров неотложной помощи и аптек. Развивайте отношения с местными клиентами и выполняйте планы продаж на закреплённой территории.

Открыть
Fiserv

Выездной торговый представитель Clover POS — Fiserv

Fiserv
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыTXТехасУдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийВыездные продажиПродажи

Продвигайте системы Clover для продаж и онлайн-заказов среди ресторанов в районе Даллас — Форт-Уэрт. Ищите клиентов, встречайтесь с ними, устанавливайте системы и обучайте предпринимателей.

Открыть
Careers at Crown

Специалист по работе с клиентами, Плимут, Мичиган (на месте)

Careers at Crown
ЛогистикаПроизводствоТранспорт
USСоединенные ШтатыMIМичиганВ офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Поддержка клиентов Crown и сервисных техников на объекте компании в Плимуте, штат Мичиган. В обязанности входят обработка звонков, распределение заявок между техниками, выставление счетов, учет рабочего времени, оформление заказов-нарядов и ведение документации.

Открыть
RecruitMyMom

Старший специалист по привлечению лидов для удалённых продаж

RecruitMyMom
11 – 50 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
ZAЮжно-Африканская РеспубликаУдалённоКонтрактСтарший специалистТребуемый Язык: английскийГенерация лидов

Превращайте тёплые запросы по электронной почте в продажи и помогайте развивать бизнес в сфере решений для водоснабжения. Удалённая работа по контракту, около 10 часов в неделю; место работы — Южная Африка.

Открыть