TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس اسپیشلسٹ (آن سائٹ، سنگاپور)

سنگاپور میں TDCX کے لیے متعدد مواصلاتی ذرائع سے صارفین کو معاونت فراہم کریں۔ مسائل حل کریں، کیسز مکمل کریں اور صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

تفصیل

  • اعلیٰ معیار کی سروس کے ساتھ متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے صارفین کی معاونت کریں۔
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لیں، موجودہ مسائل کی تحقیق کریں اور مناسب حل تیار کریں۔
  • صارفین کی الجھن دور کریں اور پہلے رابطے میں مسئلہ حل کرنے کی کوشش کریں۔
  • سروس کے معیارات کے مطابق کیسز مکمل کرنے کے لیے سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • ورک فلو اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں پر تعمیری رائے دیں۔
  • صارفین کے اطمینان کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے قائم شدہ طریقہ کار کے مطابق خدمات فراہم کریں۔
  • فعال اور توجہ پر مبنی رابطے کے ذریعے صارفین کے ساتھ دیرپا تعلقات قائم کریں۔
  • انتظامیہ کی جانب سے تفویض کردہ دیگر ذمہ داریاں مکمل کریں اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے مؤثر نفاذ، دیکھ بھال اور مسلسل بہتری میں معاونت کریں۔

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ یا ہائر ڈپلومہ، گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی قابلیت۔
  • متعلقہ کام کا تقریباً دو سالہ تجربہ ترجیحی ہے؛ نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں۔
  • وقت کے مؤثر انتظام کی مہارت اور توقعات سے بڑھ کر کارکردگی دکھانے کا جذبہ۔
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت۔
  • مؤثر ابلاغ، فعال سماعت، ہمدردی اور پیشہ ورانہ فون آداب؛ جن میں مناسب رفتار، لہجہ، آواز کا معیار، قواعد اور ادائیگی شامل ہیں۔
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے ساتھ کام کرنے میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت۔
  • بولنے اور لکھنے کی انگریزی میں بہترین مہارت، نیز معاونت یافتہ مارکیٹ کی زبان میں قابلیت۔

مراعات

  • پرکشش معاوضہ اور اضافی مراعات۔
  • جامع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج۔
  • عالمی معیار کے کام کی جگہیں۔
  • دلچسپ سرگرمیاں اور اعزازی پروگرام۔
  • کیریئر کی ترقی کے لیے مضبوط سیکھنے اور ترقی کے منصوبے۔
  • مثبت کام کا ماحول جو آپ کے مستقبل میں معاونت کرے۔
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے روابط کے ساتھ آسان مقام۔
  • لچکدار کام کے انتظامات۔
  • تجربہ کار پیشہ ور افراد سے کوچنگ اور رہنمائی۔
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات سے تسلیم شدہ عالمی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔

متعلقہ نوکریاں

S

آئی ٹی سسٹمز انجینئر، انفراسٹرکچر اور جدید کام کی جگہ

Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG

Sonic Healthcare کی طبی لیبارٹریوں میں محفوظ آئی ٹی آپریشنز کے لیے Windows، VMware، Intune اور Microsoft 365 سسٹمز کا انتظام کریں۔

کھولیں
SyncVR Medical

SyncVR Medical میں مڈ لیول 3D XR ڈیولپر (ریموٹ، سربیا)

SyncVR Medical

SyncVR Medical کے ہیلتھ کیئر پلیٹ فارم کے لیے Unity کے ذریعے AI سے بہتر طبی سمیولیشنز اور تربیتی تجربات بنائیں۔ ہسپتالوں اور ہیلتھ کیئر پیشہ ور افراد کے لیے قابلِ توسیع ماڈیولز تیار کریں۔

کھولیں
Walmart

پرنسپل سافٹ ویئر انجینئر، کلاؤڈ اور ڈسٹری بیوٹڈ سسٹمز

Walmart

Walmart کے کلاؤڈ نیٹو، AI سے تقویت یافتہ mGPS/Compass پلیٹ فارم کی قیادت کریں اور ڈسٹری بیوٹڈ سروسز اور اِن ڈور روٹنگ کی سمت متعین کریں۔ مضبوط آرکیٹیکچر اور تکنیکی قیادت کے ذریعے اسٹور کے کام بہتر بنائیں۔

کھولیں
Marigold

سینئر سافٹ ویئر انجینئر، آسٹریلیا میں ریموٹ

Marigold

Marigold کے میسجنگ، کلاؤڈ اور مارکیٹنگ ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کو بنائیں اور جدید بنائیں۔ Java، Kafka، AWS، DevOps اور AI کی مدد سے انجینئرنگ پر کام کریں۔

کھولیں
Cartonplast Group

سینئر ERP سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ ٹیم لیڈ – Cartonplast، جرمنی میں ہائبرڈ

Cartonplast Group

Cartonplast کی ERP ڈیولپمنٹ ٹیم کی قیادت کریں اور تجارتی، لاجسٹکس اور پیداوار کے طریقۂ کار تشکیل دیں۔ جرمنی میں ہائبرڈ ماحول کے تحت ٹیم کی رہنمائی، کاروباری رابطہ کاری اور عملی تکنیکی کام میں حصہ لیں۔

کھولیں
Consultaas

سافٹ ویئر آرکیٹیکٹ، انفارمیشن سسٹمز

Consultaas

رئیل اسٹیٹ کمپنی کے انفارمیشن سسٹم اور ڈیجیٹل مصنوعات کی سمت متعین کرنے کے لیے ڈیولپمنٹ، SRE، انفراسٹرکچر اور سیکیورٹی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔ اس کردار میں کلاؤڈ پلیٹ فارمز، APIs اور سافٹ ویئر آرکیٹیکچر شامل ہیں۔

کھولیں
Walmart

اسٹاف سافٹ ویئر انجینئر، کلاؤڈ اور اے آئی پلیٹ فارمز — والمارٹ

Walmart

والمارٹ کے اہم ریٹیل نظاموں کے لیے کلاؤڈ نیٹو انفراسٹرکچر، انجینئرنگ ٹولز اور اے آئی/ایم ایل پلیٹ فارمز کی تیاری کی قیادت کریں۔ سافٹ ویئر لائف سائیکل میں آرکیٹیکچر اور ڈیلیوری کی رہنمائی کریں، انجینئرنگ کے طریقوں کو بہتر بنائیں اور انجینئرز کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Ambush

سینئر پائتھن انجینئر، ایجنٹک اے آئی — برازیل (ریموٹ)

Ambush

Ambush میں ملٹی ایجنٹ LLM سروسز بنائیں؛ یہ انجینئرنگ، ڈیزائن اور حکمتِ عملی کی کمپنی ہے۔ کام میں اسٹریمنگ APIs، Kubernetes تعیناتیاں اور محفوظ AI انضمام شامل ہیں۔

کھولیں
Northrop Grumman

خلائی شعبے کے لیے سینئر عالمی تجارتی تکنیکی مشیر

Northrop Grumman

نارتھروپ گرومن کے خلائی شعبے میں برآمدی درجہ بندی، اجازت ناموں اور تربیتی پروگراموں کی قیادت کریں۔ خلائی اور دفاعی نظاموں میں تجارتی تعمیل کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
sifamo GmbH

سافٹ ویئر ڈویلپر، Angular اور Spring Boot AI – جرمنی میں ہائبرڈ

sifamo GmbH

sifamo میں Angular اور Spring Boot کے ساتھ ایپلی کیشنز بنائیں، جن میں AI سے چلنے والے حل بھی شامل ہیں۔ کلاؤڈ پلیٹ فارمز، Kubernetes اور ادراکی ٹیکنالوجیز کے ساتھ کام کریں۔

کھولیں