LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
KonaklamaSağlık hizmetleriSeyahat
TDCX, işletmelerin müşterileriyle birden fazla kanal üzerinden iletişim kurmasına ve onlara destek sunmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış müşteri deneyimi çözümleri sağlar. Şirketin hizmetleri güvenli ve gizliliğe duyarlı mesajlaşmayı vurgularken, etkileşimlerin düzenli ve erişilebilir kalmasını sağlayan topluluk katılımını ve grup görüşmelerini de destekler. Şirket profili; müşteri deneyimi, iletişim hizmetleri ve ilgili işletme destek operasyonlarındaki fırsatları değerlendiren profesyoneller için ilgi çekici olabilir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Uzmanı (Ofiste, Singapur)

Singapur'da TDCX için birden fazla iletişim kanalı üzerinden müşteri desteği sağlayın. Sorunları çözün, talepleri sonuçlandırın ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına katkıda bulunun.

SGSingapurOfisteTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Müşterilere ilgili iletişim kanalları üzerinden yüksek hizmet standardıyla destek sağlayın.
  • Müşteri ihtiyaçlarını değerlendirin, mevcut sorunları araştırın ve uygun çözümler geliştirin.
  • Müşterilerin yaşadığı belirsizlikleri giderin ve ilk iletişimde çözüm sağlamayı hedefleyin.
  • Hizmet standartlarına uygun şekilde talepleri sonuçlandırmak için hizmet ortakları ve iç ekiplerle koordinasyon sağlayın.
  • İş akışlarını ve müşteri deneyimini iyileştirmek için araçlar, kaynaklar, prosedürler ve yönergeler hakkında yapıcı geri bildirimler paylaşın.
  • Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için hizmetleri belirlenmiş prosedürlere uygun şekilde sunun.
  • Proaktif ve ilgili iletişim yoluyla kalıcı müşteri ilişkileri kurun.
  • Yönetim tarafından verilen diğer görevleri tamamlayın ve TDCX Kalite Yönetim Sisteminin etkin şekilde uygulanmasına, sürdürülmesine ve sürekli iyileştirilmesine destek olun.

Gereksinimler

  • Herhangi bir alanda diploma, ileri veya yüksek diploma, lisansüstü diploma, lisans, lisansüstü diploma, mesleki derece, yüksek lisans derecesi veya eşdeğer bir yeterlilik.
  • Yaklaşık iki yıllık ilgili iş deneyimi tercih edilir; yeni mezunlar da başvurabilir.
  • Güçlü zaman yönetimi becerileri ve beklentileri aşma motivasyonu.
  • Birden fazla görevi yönetme ve müşteri tarafından sağlanan bilgileri kullanarak yanıtları ve aksiyonları bireysel ihtiyaçlara göre uyarlama becerisi.
  • Uygun tempo, ton, ses kalitesi, dil bilgisi ve telaffuz dahil olmak üzere güçlü iletişim, aktif dinleme, empati ve profesyonel telefon iletişimi becerileri.
  • Bilgisayarlarla ve birden fazla sistemle çalışmaya yatkınlık; yeni araçları öğrenme ve bunlara uyum sağlama becerisi.
  • Mükemmel sözlü ve yazılı İngilizce ile desteklenen pazarın dilinde yetkinlik.

Yan Haklar

  • Cazip ücret ve ek yan haklar.
  • Kapsamlı sağlık, sigorta ve sosyal güvenlik kapsamı.
  • Dünya standartlarında çalışma alanları.
  • İlgi çekici etkinlikler ve takdir programları.
  • Kariyer gelişimi için güçlü öğrenme ve gelişim planları.
  • Geleceğinizi destekleyen olumlu iş yeri kültürü.
  • Doğrudan toplu taşıma bağlantılarına sahip elverişli konum.
  • Esnek çalışma düzenlemeleri.
  • Deneyimli profesyonellerden koçluk ve mentorluk.
  • Yüzlerce sektör ödülüyle tanınan küresel bir şirkete katılma fırsatı.

İlgili İş İlanları

EHC

Performans Pazarlama Uzmanı — Birmingham, Alabama

EHC
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaOfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizcePerformans pazarlaması

Encompass Health’in ülke çapındaki yatarak rehabilitasyon hizmetleri için pazarlama performansı raporlamasını, veri kalitesini ve kampanya takibini yönetin. Tam zamanlı bu görev, Alabama’nın Birmingham kentindeki merkez ofiste yürütülür.

Aç
Olsam.

Toptan Satış Yöneticisi, Avustralya (Uzaktan)

Olsam.
51 – 200 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkE-ticaretPazarlama
AUAvustralya
$70.000 – $80.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceYönetici

Avenir Collective’in güzellik, kişisel bakım ve yaşam tarzı markaları için global perakende iş ortaklıklarını destekleyin. Ürün lansmanlarını, perakendeci ilişkilerini, satış raporlamasını ve ticari pazarlamayı koordine edin.

Aç
Johnson & Johnson

Onkoloji Bölge İş Geliştirme Uzmanı, Hematoloji — New England Doğu

Johnson & Johnson
H1B Vizesi SponsoruBiyoteknolojiFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriCTConnecticutMAMassachusettsNHNew HampshireRIRhode Island
$111.000 – $178.250 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYönetici

New England Doğu genelindeki hematoloji hesaplarını destekleyin; Johnson & Johnson tedavileri hakkında sağlık profesyonellerini bilgilendirerek operasyon, geri ödeme ve hasta bakımı stratejilerini güçlendirin.

Aç