רואה חשבון בכיר, מסחר אלקטרוני (עבודה היברידית, גרמניה)
SPIELMANN Steuerberatung GmbH
ניהול הנהלת חשבונות, דיווחי מע״מ ודוחות עסקיים עבור קמעונאים מקוונים בצמיחה. הצטרפות לחברת ייעוץ מס המתמחה במסחר אלקטרוני, בתפקיד היברידי בגרמניה.
פתח
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.
מומחה שירות לקוחות (במקום העבודה, סינגפור)
מתן תמיכה ללקוחות במגוון ערוצי תקשורת עבור TDCX בסינגפור. פתרון בעיות, סגירת פניות וסיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות.
תיאור
- מתן תמיכה ללקוחות באמצעות ערוצי התקשורת הרלוונטיים וברמת שירות גבוהה.
- הערכת צורכי הלקוחות, בדיקת בעיות קיימות ופיתוח פתרונות מתאימים.
- פתרון אי־הבנות של לקוחות ושאיפה לפתרון כבר במגע הראשון.
- תיאום עם שותפי שירות וצוותים פנימיים לסגירת פניות בהתאם לסטנדרטים של השירות.
- שיתוף משוב בונה על כלים, משאבים, נהלים והנחיות לשיפור תהליכי העבודה וחוויית הלקוח.
- מתן שירותים בהתאם לנהלים שנקבעו כדי למקסם את שביעות רצון הלקוחות.
- בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות מעורבות יזומה וקשובה.
- ביצוע משימות נוספות שיוטלו על ידי ההנהלה ותמיכה ביישום האפקטיבי, בתחזוקה ובשיפור המתמיד של מערכת ניהול האיכות של TDCX.
דרישות
- תעודה, דיפלומה מתקדמת או גבוהה, דיפלומת בוגר, תואר ראשון, דיפלומה לתארים מתקדמים, תואר מקצועי, תואר שני או הסמכה שוות ערך בכל תחום.
- ניסיון עבודה רלוונטי של כשנתיים הוא יתרון; בוגרים טריים מוזמנים להגיש מועמדות.
- מיומנויות ניהול זמן חזקות ומוטיבציה להתעלות על הציפיות.
- יכולת לנהל מספר משימות ולהשתמש במידע שסיפקו הלקוחות כדי להתאים את התגובות והפעולות לצרכים האישיים שלהם.
- כישורי תקשורת והקשבה פעילה חזקים, אמפתיה ונימוסי טלפון מקצועיים, כולל קצב, טון, איכות קול, דקדוק והגייה הולמים.
- נוחות בעבודה עם מחשבים ועם מערכות מרובות, לצד יכולת ללמוד כלים חדשים ולהסתגל אליהם.
- אנגלית מדוברת וכתובה ברמה מצוינת, וכן שליטה בשפת השוק הנתמך.
הטבות
- שכר אטרקטיבי והטבות נוספות.
- כיסוי מקיף של רפואה, ביטוח וביטוח לאומי.
- סביבות עבודה ברמה עולמית.
- פעילויות מעורבות ותוכניות הוקרה.
- תוכניות למידה ופיתוח חזקות לצמיחה בקריירה.
- תרבות מקום עבודה חיובית התומכת בעתיד שלך.
- מיקום נוח עם חיבור ישיר לתחבורה ציבורית.
- הסדרי עבודה גמישים.
- אימון וחניכה מאנשי מקצוע מנוסים.
- הזדמנות להצטרף לחברה גלובלית שזכתה במאות פרסים בתעשייה.
משרות קשורות
מנהל בכיר לצמיחת מסחר אלקטרוני מרחוק
Gepp’s Retail GmbHהובלת צמיחת ההכנסות, שיפור ההמרות ופיתוח החנות בעסק המזון הגורמה של Gepp. תפקיד מרחוק הממוקם בגרמניה, בתיאום בין שותפי טכנולוגיה, סוכנויות, שיווק וצוותים פנימיים.
פתח
מומחה/ית לאנליטיקת שיווק — איירון מאונטיין, עבודה מרחוק בקולומביה
Iron Mountain
הפכו נתונים על מסע הקונים וביצועי הערוצים ללוחות מחוונים, ניתוח ייחוס והמלצות לצמיחה עבור שירותי ניהול המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית של איירון מאונטיין.
פתח
אסטרטג/ית מסחר אלקטרוני בכיר/ה
Swanky (Shopify Plus Agency)
עצבו אסטרטגיות צמיחה ב-Shopify עבור קמעונאים שאפתניים, תוך שימוש בנתוני לקוחות, באופטימיזציה של המרות ובניסויים. בנו תוכניות אסטרטגיות ושפרו את חוויית הלקוחות לאורך כל המסע.
פתח
מנהל בכיר לעיצוב חוויית הדיגיטל
Slate Auto
ארצות הברית
וושינגטון222,431 $ – 370,719 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמסחר אלקטרוניהובלת העיצוב בחוויות Slate Auto באינטרנט, בנייד, במסחר אלקטרוני וברכב. בניית מערכת העיצוב והנחיית ארגון עיצוב המוצר בזמן שהחברה מפתחת כלי רכב הניתנים להתאמה אישית.
פתח
מומחה/ית מרצ'נדייזינג למסחר אלקטרוני ב-Slate Auto
Slate Autoארצות הברית
קליפורניה
מישיגן75,000 $ – 104,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתמסחר אלקטרוניאחריות על תוכן הקטלוג, השקות מוצרים וסידור המוצרים בחנות המקוונת של Slate Auto לאביזרי רכב, עטיפות ומוצרים ממותגים. תיאום נכסים דיגיטליים, איכות תוכן דו־לשוני ודיווחי ביצועים עם צוותים חוצי־תחומים.
פתח
H
מומחה/ית שיווק מרחוק ב-Horizon BCBSNJ
Horizon Connect @ Wall BCBSNJארצות הברית
קונטיקט
ניו ג׳רזי
ניו יורק
פנסילבניה87,300 $ – 119,070 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשיווקפיתוח אסטרטגיות וקמפיינים לכניסה לשוק עבור Horizon BCBSNJ, חברת ביטוח בריאות בניו ג׳רזי. תמיכה בצמיחת לקוחות ובשימורם, בחוויית המותג ובתמיכה במכירות.
פתח
מנהל/ת שיווק דיגיטלי מרחוק בגרמניה או באוסטריה
NAIRON GmbH
ניהול LinkedIn, Google Ads, תוכן, משפכי שיווק וטיפוח לידים עבור Nairon, סטארטאפ שווייצרי בתחום סוכני הקול מבוססי הבינה המלאכותית. שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והמוצר לתמיכה בקמפיינים ולשיפור יצירת הלידים.
פתח
מנהל בכיר לעיצוב חוויות דיגיטליות
Slate Autoארצות הבריתקליפורניה222,431 $ – 370,719 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמסחר אלקטרוניהובלת העיצוב באתרי Slate Auto, באפליקציות, בזירות המסחר, בקונפיגורטור הרכב ובחוויות בתוך הרכב. בניית צוות העיצוב והמערכות התומכים בכלי רכב הניתנים להתאמה אישית ובמחיר נגיש.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה להאצת מסחר אלקטרוני – דבלין (היברידי)
Luzern eCommerce
הובלת חשבונות מרכזיים ומנהלי חשבונות עבור מותגי צריכה גלובליים, ופיקוח על פעילות המסחר האלקטרוני בזירות מסחר ובמכירה ישירה לצרכן. הנעת מכירות, קמפיינים, השקות וצמיחת לקוחות בתפקיד היברידי בדבלין.
פתח