Luzern eCommerce מסייעת למותגים צרכניים לצמוח במרקטפלייסים, במדיה קמעונאית ובערוצי מכירה ישירה לצרכן. שירותי הניהול שלה כוללים תפעול מרקטפלייסים בפלטפורמות כמו Amazon, eBay ו-Zalando; מסחר חברתי; השקת חנויות מקוונות במודל ישיר לצרכן; Amazon Ads ו-DSP; תוכן; מימוש הזמנות ולוגיסטיקה; שירותי Merchant of Record; ופעילות מסחר אלקטרוני רחבה יותר. החברה משלבת שירותים אלה עם טכנולוגיית בינה מלאכותית קניינית, ופועלת במודל קונסיגנציה וחלוקת הצלחה שנועד להתאים את האינטרסים המסחריים שלה לאלה של לקוחותיה. Luzern eCommerce פועלת ביותר מ-40 מדינות ומחזיקה משרדים בדבלין, בלונדון ובברצלונה.
מנהל/ת בכיר/ה להאצת מסחר אלקטרוני – דבלין (היברידי)
הובלת חשבונות מרכזיים ומנהלי חשבונות עבור מותגי צריכה גלובליים, ופיקוח על פעילות המסחר האלקטרוני בזירות מסחר ובמכירה ישירה לצרכן. הנעת מכירות, קמפיינים, השקות וצמיחת לקוחות בתפקיד היברידי בדבלין.
תיאור
- לשמש כאיש/אשת הקשר הראשי/ת ללקוחות בעלי ערך גבוה.
- לבנות ולחזק קשרים עם חשבונות מרכזיים.
- להוביל מנהלי חשבונות כחבר/ת בכיר/ה בצוות האצת המסחר האלקטרוני.
- להדריך עובדים הכפופים לך בנוגע לשיטות עבודה מומלצות, שיפור תהליכים וביצוע איכותי.
- להבין את האסטרטגיות של הלקוחות ואת צורכי בעלי העניין, ולאתר הזדמנויות צמיחה בחשבונות מרכזיים.
- לפקח על העבודה היומיומית כדי לעמוד ביעדים בזירות המסחר ובמכירה ישירה לצרכן.
- לייעץ למנהל/ת ולצוות ההנהלה הבכירה בנוגע לאסטרטגיה.
- לאזן בין צורכיהם של לקוחות שונים לבין סדרי העדיפויות הפנימיים.
- לעמוד ביעדי המכירות ולזהות סיכונים והזדמנויות שעשויים להשפיע על הביצועים.
- לתמוך בתפעול המסחר האלקטרוני מקצה לקצה עבור חשבונות מרכזיים, לרבות תוכן ותמחור בזירות מסחר ובמכירה ישירה לצרכן, טיפול בהזמנות, מלאי ושירות לקוחות.
- לעבוד עם צוותי תפעול המסחר האלקטרוני והשיווק על קמפיינים לקידום מכירות והשקות מוצרים.
- לעודד שיתוף ידע בין מנהלי ומנהלי המשנה להאצת המסחר האלקטרוני.
- לבנות שותפויות המבוססות על אמון עם בעלי עניין מרכזיים ונותני חסות מקרב ההנהלה.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בניהול חשבונות בכיר, עם ניסיון משמעותי בענף.
- כישורי מנהיגות וניהול עובדים חזקים.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
- ביטחון בהצגה מול קהל.
- תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק או מדעים.
- יכולת לעבוד באופן אסטרטגי תוך תשומת לב לפרטים.
- הקפדה על הפרטים הקטנים.
- יכולת לנהל ולתעדף דרישות של לקוחות שונים.
- יכולת להאציל משימות ביעילות לצוותים פנימיים.
- יכולת לנהל את ציפיות הלקוחות.
- כישורים בין־אישיים ותקשורתיים חזקים.
- כישורים אנליטיים חזקים.
- יכולת להעריך נתונים ולהפיק מהם תובנות שימושיות.
- שליטה חיונית ב-Microsoft Office.
- ניסיון במכירה בזירות מסחר, כגון Amazon או eBay, הוא יתרון.
- ניסיון במסחר אלקטרוני במודל מכירה ישירה לצרכן הוא יתרון.
- ניסיון בניהול ספקים של Amazon הוא יתרון.
- ניסיון בשיווק ב-Amazon הוא יתרון.
הטבות
- חבילת שכר והטבות אטרקטיבית.
- חופשה שנתית תחרותית.
- הסדרי עבודה גמישים.
- גישה לתוכניות למידה ופיתוח.
- סביבת עבודה מכילה, חברתית ושיתופית.
- תוכנית סיוע לעובדים (EAP).
- אירועים חברתיים רבעוניים במימון החברה.