Luzern eCommerce는 소비재 브랜드가 마켓플레이스, 리테일 미디어, 소비자 직접 판매 채널 전반에서 성장할 수 있도록 지원합니다. 관리형 서비스에는 Amazon, eBay, Zalando와 같은 플랫폼 운영, 소셜 커머스, D2C 웹스토어 출시, Amazon Ads 및 DSP, 콘텐츠, 주문 처리 및 물류, 판매자 기록 서비스, 기타 폭넓은 전자상거래 운영이 포함됩니다. 이 회사는 이러한 서비스와 자체 AI 기술을 결합하고, 상업적 이익을 고객의 이익과 일치시키도록 설계된 위탁판매 및 공동 성공 모델을 운영합니다. Luzern eCommerce는 40개국 이상에서 사업을 운영하며 더블린, 런던, 바르셀로나에 사무실을 두고 있습니다.
시니어 이커머스 성장 매니저 – 더블린(하이브리드)
글로벌 소비자 브랜드의 주요 고객사와 어카운트 매니저를 이끌며 마켓플레이스 및 D2C 이커머스 운영을 총괄합니다. 더블린 하이브리드 근무로 매출, 캠페인, 제품 출시 및 고객 성장을 주도합니다.
설명
- 주요 고객사의 핵심 연락 담당자 역할을 합니다.
- 주요 고객사와의 관계를 구축하고 강화합니다.
- 이커머스 성장 팀의 시니어 구성원으로서 어카운트 매니저를 이끕니다.
- 직속 부하 직원에게 모범 사례, 프로세스 개선 및 높은 품질의 실행을 지도합니다.
- 고객사 전략과 이해관계자의 요구를 파악하고 주요 고객사 전반에서 성장 기회를 발굴합니다.
- 마켓플레이스 및 D2C 목표 달성을 위해 일상 업무를 감독합니다.
- 전략에 관해 매니저와 고위 리더십 팀에 조언합니다.
- 여러 고객사의 요구와 내부 우선순위 사이에서 균형을 맞춥니다.
- 매출 목표를 달성하고 실적에 영향을 줄 수 있는 위험과 기회를 파악합니다.
- 주요 고객사의 이커머스 운영 전반을 지원합니다. 마켓플레이스 및 D2C 콘텐츠와 가격 책정, 주문 처리, 재고 및 고객 서비스를 포함합니다.
- 이커머스 운영 및 마케팅 팀과 협력해 프로모션 캠페인과 제품 출시를 진행합니다.
- 이커머스 성장 매니저와 담당자 간의 지식 공유를 장려합니다.
- 주요 이해관계자 및 임원 스폰서와 신뢰를 바탕으로 한 파트너십을 구축합니다.
지원 자격
- 시니어 어카운트 관리 경력 5년 이상 및 풍부한 업계 경험.
- 뛰어난 리더십과 인력 관리 역량.
- 탁월한 말하기 및 글쓰기 의사소통 능력.
- 자신감 있는 프레젠테이션 능력.
- 경영, 마케팅 또는 이학 분야 학사 학위.
- 세부 사항을 챙기면서 전략적으로 업무를 수행하는 능력.
- 세부 사항에 대한 꼼꼼함.
- 여러 고객사의 요구사항을 관리하고 우선순위를 정하는 능력.
- 내부 팀에 업무를 효과적으로 위임하는 능력.
- 고객의 기대를 관리하는 능력.
- 뛰어난 대인 관계 및 의사소통 능력.
- 뛰어난 분석 능력.
- 데이터를 평가하고 유용한 인사이트를 도출하는 능력.
- Microsoft Office 숙련도 필수.
- Amazon 또는 eBay 등 마켓플레이스 판매 경험 우대.
- D2C 이커머스 경험 우대.
- Amazon Vendor 관리 경험 우대.
- Amazon Marketing 경험 우대.
복리후생
- 매력적인 급여 및 복리후생 패키지.
- 경쟁력 있는 연차 휴가.
- 유연한 근무 방식.
- 학습 및 개발 프로그램 이용 가능.
- 포용적이고 친근하며 협력적인 근무 환경.
- 직원 지원 프로그램(EAP).
- 회사가 지원하는 분기별 사교 행사.