高级电商增长经理 – 都柏林（混合办公）
负责全球消费品牌的重要客户及客户经理，统筹平台与直面消费者电商业务交付。 在都柏林以混合办公方式推动销售、营销活动、产品发布和客户增长。
描述
- 担任高价值客户的主要联系人。
- 建立并加强与重要客户的合作关系。
- 作为电商增长团队的高级成员，领导客户经理。
- 指导直属员工采用最佳实践、改进流程并高质量执行工作。
- 了解客户战略和利益相关方需求，并为重要客户发掘增长机会。
- 监督日常工作，推动实现平台及直面消费者业务目标。
- 就战略向经理和高级领导团队提供建议。
- 协调多个客户的需求与内部优先事项。
- 完成销售目标，并识别可能影响业绩的风险和机会。
- 为重要客户提供端到端电商运营支持，包括平台及直面消费者渠道的内容与定价、订单处理、库存和客户服务。
- 与电商运营和市场营销团队合作开展促销活动和产品发布。
- 鼓励电商增长经理和专员之间分享知识。
- 与重要利益相关方及高管赞助人建立互信的合作关系。
任职要求
- 至少五年高级客户管理经验，并具备扎实的行业经验。
- 具备出色的领导力和人员管理能力。
- 具备优秀的口头和书面沟通能力。
- 具备自信的演示能力。
- 拥有商科、市场营销或理学学士学位。
- 能够在关注细节的同时进行战略性思考。
- 注重细节。
- 能够管理并安排多个客户的需求优先级。
- 能够有效地向内部团队分派工作。
- 能够管理客户期望。
- 具备出色的人际交往和沟通能力。
- 具备较强的分析能力。
- 能够评估数据并提炼实用洞察。
- 必须熟练使用 Microsoft Office。
- 有平台销售经验（例如 Amazon 或 eBay）者优先。
- 有直面消费者电商经验者优先。
- 有 Amazon Vendor 管理经验者优先。
- 有 Amazon Marketing 经验者优先。
福利待遇
- 有吸引力的薪酬福利方案。
- 具有竞争力的年假。
- 灵活的工作安排。
- 可参加学习与发展项目。
- 包容、友善且协作的工作环境。
- 员工援助计划（EAP）。
- 公司每季度赞助的社交活动。