Luzern eCommerce membantu jenama pengguna berkembang merentasi pasaran dalam talian, media runcit dan saluran terus kepada pengguna. Perkhidmatan terurusnya meliputi operasi pasaran pada platform seperti Amazon, eBay dan Zalando; perdagangan sosial; pelancaran kedai web D2C; Amazon Ads dan DSP; kandungan; pemenuhan pesanan dan logistik; perkhidmatan Merchant-of-Record; serta operasi e-dagang yang lebih luas. Syarikat ini menggabungkan perkhidmatan tersebut dengan teknologi AI proprietari dan menggunakan model konsainan serta kejayaan bersama yang direka untuk menyelaraskan kepentingan komersialnya dengan kepentingan pelanggan. Luzern eCommerce beroperasi di lebih 40 negara dan mempunyai pejabat di Dublin, London dan Barcelona.
Pengurus Kanan Pemacuan E-dagang – Dublin (Hibrid)
Memimpin akaun utama dan pengurus akaun untuk jenama pengguna global, serta menyelia pelaksanaan e-dagang di pasaran dalam talian dan terus kepada pengguna. Memacu jualan, kempen, pelancaran dan pertumbuhan pelanggan dalam peranan hibrid yang berpangkalan di Dublin.
Penerangan
- Menjadi orang hubungan utama bagi pelanggan bernilai tinggi.
- Membina dan mengukuhkan hubungan dengan akaun utama.
- Memimpin pengurus akaun sebagai anggota kanan pasukan Pemacuan E-dagang.
- Membimbing kakitangan bawahan langsung tentang amalan terbaik, penambahbaikan proses dan pelaksanaan berkualiti tinggi.
- Memahami strategi pelanggan dan keperluan pihak berkepentingan, kemudian mengenal pasti peluang pertumbuhan merentas akaun utama.
- Menyelia kerja harian untuk mencapai objektif pasaran dalam talian dan jualan terus kepada pengguna.
- Memberi nasihat tentang strategi kepada pengurus dan Pasukan Kepimpinan Kanan.
- Mengimbangi keperluan berbilang pelanggan dengan keutamaan dalaman.
- Mencapai sasaran jualan serta mengenal pasti risiko dan peluang yang boleh menjejaskan prestasi.
- Menyokong operasi e-dagang menyeluruh bagi akaun utama, termasuk kandungan dan penetapan harga di pasaran dalam talian serta jualan terus kepada pengguna, pemprosesan pesanan, inventori dan khidmat pelanggan.
- Bekerjasama dengan pasukan Operasi E-dagang dan Pemasaran dalam kempen promosi serta pelancaran produk.
- Menggalakkan perkongsian pengetahuan dalam kalangan Pengurus dan Eksekutif Pemacuan E-dagang.
- Membina perkongsian yang dipercayai dengan pihak berkepentingan utama dan penaja eksekutif.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman pengurusan akaun kanan, dengan pengalaman industri yang kukuh.
- Kemahiran kepimpinan dan pengurusan kakitangan yang kukuh.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang.
- Kemahiran pembentangan yang meyakinkan.
- Ijazah sarjana muda dalam perniagaan, pemasaran atau sains.
- Boleh bekerja secara strategik sambil memberikan perhatian kepada butiran.
- Sangat teliti.
- Boleh mengurus dan mengutamakan keperluan berbilang pelanggan.
- Boleh mengagihkan kerja kepada pasukan dalaman dengan berkesan.
- Boleh mengurus jangkaan pelanggan.
- Kemahiran interpersonal dan komunikasi yang kukuh.
- Kemahiran analisis yang kukuh.
- Boleh menilai data dan menghasilkan cerapan yang berguna.
- Mesti mahir menggunakan Microsoft Office.
- Pengalaman menjual melalui pasaran dalam talian seperti Amazon atau eBay diutamakan.
- Pengalaman e-dagang terus kepada pengguna diutamakan.
- Pengalaman mengurus Vendor Amazon diutamakan.
- Pengalaman Pemasaran Amazon diutamakan.
Faedah
- Pakej gaji menarik berserta faedah.
- Cuti tahunan yang kompetitif.
- Pengaturan kerja yang fleksibel.
- Akses kepada program pembelajaran dan pembangunan.
- Tempat kerja yang inklusif, mesra dan kolaboratif.
- Program Bantuan Pekerja (EAP).
- Acara sosial tajaan syarikat setiap suku tahun.