Luzern eCommerce membantu jenama pengguna berkembang melalui pasaran dalam talian, media runcit dan saluran terus kepada pengguna. Perkhidmatan terurusnya merangkumi operasi pasaran pada platform seperti Amazon, eBay dan Zalando; perdagangan sosial; pelancaran kedai web D2C; Amazon Ads dan DSP; kandungan; pemenuhan pesanan dan logistik; perkhidmatan Merchant-of-Record; serta operasi e-dagang yang lebih menyeluruh. Syarikat ini menggabungkan perkhidmatan tersebut dengan teknologi AI proprietari dan menggunakan model konsainan serta kejayaan bersama yang direka untuk menyelaraskan kepentingan komersialnya dengan kepentingan pelanggan. Luzern eCommerce beroperasi di lebih 40 negara dan mempunyai pejabat di Dublin, London dan Barcelona.
Manajer Senior Percepatan E-commerce – Dublin (Hibrida)
Memimpin klien utama dan manajer akun untuk merek konsumen global, serta mengawasi pelaksanaan e-commerce di marketplace dan langsung ke konsumen. Mendorong penjualan, kampanye, peluncuran, dan pertumbuhan klien dalam peran hibrida yang berbasis di Dublin.
Deskripsi
- Menjadi kontak utama bagi klien bernilai tinggi.
- Membangun dan memperkuat hubungan dengan akun utama.
- Memimpin manajer akun sebagai anggota senior tim Percepatan E-commerce.
- Membimbing bawahan langsung tentang praktik terbaik, peningkatan proses, dan pelaksanaan berkualitas tinggi.
- Memahami strategi klien dan kebutuhan pemangku kepentingan, lalu mengidentifikasi peluang pertumbuhan di seluruh akun utama.
- Mengawasi pekerjaan sehari-hari untuk mencapai sasaran marketplace dan penjualan langsung ke konsumen.
- Memberi saran strategi kepada manajer dan Tim Pimpinan Senior.
- Menyeimbangkan kebutuhan beberapa klien dengan prioritas internal.
- Mencapai target penjualan serta mengidentifikasi risiko dan peluang yang dapat memengaruhi kinerja.
- Mendukung operasional e-commerce menyeluruh untuk akun utama, termasuk konten dan harga marketplace serta penjualan langsung ke konsumen, pemrosesan pesanan, inventaris, dan layanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim Operasional E-commerce dan Pemasaran untuk kampanye promosi dan peluncuran produk.
- Mendorong berbagi pengetahuan di antara Manajer dan Eksekutif Percepatan E-commerce.
- Membangun kemitraan tepercaya dengan pemangku kepentingan utama dan sponsor eksekutif.
Persyaratan
- Minimal lima tahun pengalaman manajemen akun senior, dengan pengalaman industri yang kuat.
- Keterampilan kepemimpinan dan manajemen orang yang kuat.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Keterampilan presentasi yang meyakinkan.
- Gelar sarjana di bidang bisnis, pemasaran, atau sains.
- Mampu bekerja secara strategis sekaligus memperhatikan detail.
- Sangat teliti.
- Mampu mengelola dan memprioritaskan kebutuhan beberapa klien.
- Mampu mendelegasikan pekerjaan secara efektif kepada tim internal.
- Mampu mengelola ekspektasi klien.
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat.
- Keterampilan analitis yang kuat.
- Mampu menilai data dan menghasilkan wawasan yang bermanfaat.
- Wajib mahir menggunakan Microsoft Office.
- Pengalaman berjualan di marketplace seperti Amazon atau eBay diutamakan.
- Pengalaman e-commerce langsung ke konsumen diutamakan.
- Pengalaman mengelola Vendor Amazon diutamakan.
- Pengalaman di bidang Pemasaran Amazon diutamakan.
Tunjangan
- Paket gaji menarik beserta tunjangan.
- Cuti tahunan yang kompetitif.
- Pengaturan kerja fleksibel.
- Akses ke program pembelajaran dan pengembangan.
- Tempat kerja yang inklusif, ramah, dan kolaboratif.
- Program Bantuan Karyawan (EAP).
- Acara sosial yang disponsori perusahaan setiap kuartal.