Luzern eCommerce помага на потребителските марки да се развиват в онлайн пазарите, ритейл медиите и каналите за директни продажби към потребителите. Управляваните ѝ услуги обхващат операции на платформи като Amazon, eBay и Zalando; социална търговия; стартиране на D2C онлайн магазини; Amazon Ads и DSP; съдържание; изпълнение на поръчки и логистика; услуги като регистриран търговец; и цялостни операции в електронната търговия. Компанията съчетава тези услуги със собствена технология за изкуствен интелект и използва модел на консигнация и споделен успех, предназначен да съгласува търговските ѝ интереси с тези на клиентите. Luzern eCommerce работи в над 40 държави и има офиси в Дъблин, Лондон и Барселона.
Старши мениджър за ускоряване на електронната търговия – Дъблин (хибридно)
Ръководи ключови клиенти и мениджъри на клиенти за глобални потребителски марки и следи продажбите чрез онлайн пазари и директно към потребителите. Управлява продажби, кампании, пускания на продукти и растеж на клиентите в хибридна роля в Дъблин.
Описание
- Да бъде основното лице за контакт за клиенти с висока стойност.
- Да изгражда и укрепва отношенията с ключови клиенти.
- Да ръководи мениджърите на клиенти като старши член на екипа за ускоряване на електронната търговия.
- Да наставлява пряко подчинените си относно добри практики, подобряване на процесите и качествено изпълнение.
- Да разбира стратегиите на клиентите и нуждите на заинтересованите страни, а след това да открива възможности за растеж при ключовите клиенти.
- Да следи ежедневната работа за постигане на целите при продажби чрез онлайн пазари и директно към потребителите.
- Да консултира мениджъра и висшето ръководство относно стратегията.
- Да съгласува нуждите на различни клиенти с вътрешните приоритети.
- Да постига целите за продажби и да открива рискове и възможности, които могат да повлияят на резултатите.
- Да подпомага цялостните операции по електронна търговия за ключови клиенти, включително съдържание и ценообразуване в онлайн пазари и при директни продажби към потребителите, обработка на поръчки, наличности и обслужване на клиенти.
- Да работи с екипите по операции в електронната търговия и маркетинг за промоционални кампании и пускания на продукти.
- Да насърчава обмена на знания между мениджърите и специалистите по ускоряване на електронната търговия.
- Да изгражда отношения на доверие с ключови заинтересовани страни и изпълнителни спонсори.
Изисквания
- Най-малко пет години опит в старши управление на клиенти и задълбочен опит в отрасъла.
- Силни лидерски умения и умения за управление на хора.
- Отлични умения за устна и писмена комуникация.
- Уверени презентационни умения.
- Бакалавърска степен по бизнес, маркетинг или природни науки.
- Умение за стратегическа работа при едновременно внимание към детайлите.
- Прецизност и внимание към детайлите.
- Умение за управление и приоритизиране на изискванията на множество клиенти.
- Умение за ефективно делегиране на задачи на вътрешни екипи.
- Умение за управление на очакванията на клиентите.
- Силни междуличностни и комуникационни умения.
- Силни аналитични умения.
- Умение за оценяване на данни и извеждане на полезни заключения.
- Задължително владеене на Microsoft Office.
- Опит в продажбите чрез онлайн пазари, например Amazon или eBay, е предимство.
- Опит в електронната търговия с директни продажби към потребителите е предимство.
- Опит в управлението на Amazon Vendor е предимство.
- Опит в маркетинга чрез Amazon е предимство.
Придобивки
- Атрактивно възнаграждение и пакет от придобивки.
- Конкурентен годишен отпуск.
- Гъвкави условия на работа.
- Достъп до програми за обучение и развитие.
- Приобщаваща, общителна и сътрудническа работна среда.
- Програма за подпомагане на служителите (EAP).
- Тримесечни социални събития, организирани и финансирани от компанията.