資深電商成長經理 – 都柏林（混合辦公）
負責全球消費品牌的重要客戶與客戶經理，統籌平台及直接面向消費者的電商業務交付。 在都柏林採混合辦公模式，推動銷售、行銷活動、產品上市及客戶成長。
說明
- 擔任高價值客戶的主要聯絡窗口。
- 建立並深化與重要客戶的合作關係。
- 作為電商成長團隊的資深成員，帶領客戶經理。
- 指導直屬員工落實最佳實務、改善流程並維持高品質執行。
- 了解客戶策略與利害關係人需求，並為重要客戶發掘成長機會。
- 督導日常工作，以達成平台及直接面向消費者業務目標。
- 就策略向經理及高階領導團隊提供建議。
- 協調多位客戶的需求與內部優先事項。
- 達成銷售目標，並辨識可能影響績效的風險與機會。
- 為重要客戶提供端到端電商營運支援，包括平台及直接面向消費者通路的內容與定價、訂單處理、庫存及客戶服務。
- 與電商營運及行銷團隊合作，推動促銷活動與產品上市。
- 鼓勵電商成長經理與專員彼此分享知識。
- 與重要利害關係人及高階主管贊助人建立互信的合作夥伴關係。
職位要求
- 至少五年資深客戶管理經驗，並具備深厚的產業經驗。
- 具備出色的領導及人員管理能力。
- 具備優秀的口說與書寫溝通能力。
- 具備自信的簡報能力。
- 具備商業、行銷或理學學士學位。
- 能兼顧策略思考與細節執行。
- 注重細節。
- 能管理並安排多位客戶需求的優先順序。
- 能有效將工作委派給內部團隊。
- 能妥善管理客戶期望。
- 具備優秀的人際互動與溝通能力。
- 具備出色的分析能力。
- 能評估資料並提出實用洞察。
- 必須熟練使用 Microsoft Office。
- 具備平台銷售經驗（例如 Amazon 或 eBay）者佳。
- 具備直接面向消費者的電商經驗者佳。
- 具備 Amazon Vendor 管理經驗者佳。
- 具備 Amazon Marketing 經驗者佳。
福利待遇
- 具吸引力的薪酬福利方案。
- 具競爭力的年假。
- 彈性的工作安排。
- 可參與學習與發展計畫。
- 包容、友善且重視合作的工作環境。
- 員工協助方案（EAP）。
- 每季由公司贊助的社交活動。