Luzern eCommerce pomaže potrošačkim robnim markama da rastu na internetskim tržištima, u maloprodajnim medijima i kanalima izravne prodaje potrošačima. Njihove upravljane usluge obuhvaćaju upravljanje prodajom na platformama kao što su Amazon, eBay i Zalando; društvenu trgovinu; pokretanje D2C internetskih trgovina; Amazon Ads i DSP; sadržaj; ispunjavanje narudžbi i logistiku; usluge trgovca evidentiranog kao prodavatelja; te šire operacije e-trgovine. Tvrtka te usluge kombinira s vlastitom tehnologijom umjetne inteligencije i koristi model konsignacije i zajedničkog uspjeha osmišljen tako da njezine komercijalne interese uskladi s interesima klijenata. Luzern eCommerce posluje u više od 40 zemalja i ima urede u Dublinu, Londonu i Barceloni.
Viši menadžer/ica za razvoj e-trgovine – Dublin (hibridno)
Voditi ključne klijente i voditelje klijenata za globalne potrošačke brendove te nadzirati prodaju putem internetskih tržišta i izravno potrošačima. Upravljati prodajom, kampanjama, lansiranjima i rastom klijenata u hibridnoj ulozi sa sjedištem u Dublinu.
Opis
- Biti glavna kontaktna osoba za klijente visoke vrijednosti.
- Graditi i jačati odnose s ključnim klijentima.
- Voditi voditelje klijenata kao viši član tima za razvoj e-trgovine.
- Usmjeravati izravno podređene u primjeni najboljih praksi, poboljšanju procesa i kvalitetnom izvršavanju zadataka.
- Razumjeti strategije klijenata i potrebe dionika te prepoznati prilike za rast među ključnim klijentima.
- Nadzirati svakodnevni rad kako bi se ostvarili ciljevi prodaje putem internetskih tržišta i izravno potrošačima.
- Savjetovati menadžera i više rukovodstvo o strategiji.
- Usklađivati potrebe više klijenata s internim prioritetima.
- Ostvarivati prodajne ciljeve te prepoznavati rizike i prilike koji mogu utjecati na rezultate.
- Podržavati cjelokupno poslovanje e-trgovine za ključne klijente, uključujući sadržaj i cijene na internetskim tržištima i u izravnoj prodaji potrošačima, obradu narudžbi, zalihe i korisničku podršku.
- Surađivati s timovima za operacije e-trgovine i marketing na promotivnim kampanjama i lansiranju proizvoda.
- Poticati razmjenu znanja među menadžerima i stručnjacima za razvoj e-trgovine.
- Graditi partnerske odnose utemeljene na povjerenju s ključnim dionicima i izvršnim pokroviteljima.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva na višim pozicijama upravljanja klijentima, uz izvrsno poznavanje industrije.
- Izražene liderske i upravljačke vještine.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
- Sigurnost u prezentiranju.
- Preddiplomska diploma iz poslovanja, marketinga ili prirodnih znanosti.
- Sposobnost strateškog rada uz istodobnu pažnju prema detaljima.
- Temeljitost i pažnja prema detaljima.
- Sposobnost upravljanja zahtjevima više klijenata i određivanja prioriteta.
- Sposobnost učinkovitog delegiranja zadataka internim timovima.
- Sposobnost upravljanja očekivanjima klijenata.
- Izražene međuljudske i komunikacijske vještine.
- Izražene analitičke vještine.
- Sposobnost procjene podataka i izrade korisnih uvida.
- Obavezno poznavanje paketa Microsoft Office.
- Iskustvo u prodaji putem internetskih tržišta, primjerice Amazona ili eBaya, poželjno je.
- Iskustvo u e-trgovini s izravnom prodajom potrošačima poželjno je.
- Iskustvo u upravljanju Amazon Vendor računima poželjno je.
- Iskustvo u marketingu na Amazonu poželjno je.
Pogodnosti
- Atraktivan paket plaće i pogodnosti.
- Konkurentan broj dana godišnjeg odmora.
- Fleksibilni radni uvjeti.
- Pristup programima učenja i profesionalnog razvoja.
- Inkluzivno, društveno i suradničko radno okruženje.
- Program pomoći zaposlenicima (EAP).
- Tromjesečna društvena događanja koja organizira i financira tvrtka.