Swanky היא סוכנות Shopify Plus המספקת שירותים מקיפים ועובדת עם מותגי מסחר אלקטרוני בינלאומיים. הצוותים שלה מתכננים ומפתחים חנויות מקוונות, מסייעים לעסקים לעבור מפלטפורמות כגון Magento, BigCommerce ו-WooCommerce, ותומכים בצמיחה מתמשכת באמצעות פתרונות מנויים, אופטימיזציה של שיעורי ההמרה ושיווק דיגיטלי. עם יותר מ-14 שנות ניסיון, Swanky משלבת אסטרטגיית מסחר אלקטרוני וביצוע טכנולוגי כדי לעזור למותגים לשפר את ביצועי החנויות ולהתרחב לשווקים בינלאומיים.
אסטרטג/ית מסחר אלקטרוני בכיר/ה
עצבו אסטרטגיות צמיחה ב-Shopify עבור קמעונאים שאפתניים, תוך שימוש בנתוני לקוחות, באופטימיזציה של המרות ובניסויים. בנו תוכניות אסטרטגיות ושפרו את חוויית הלקוחות לאורך כל המסע.
תיאור
- הבינו את סדרי העדיפויות, היעדים ומדדי הביצוע המרכזיים של הלקוחות.
- עבדו עם מומחי נתונים כדי לבחון התנהגות לקוחות, תוצאות מכירה ומגמות שוק, ואז לזהות הזדמנויות לצמיחה.
- צרו והציגו המלצות מבוססות נתונים לכל שלב במסע הלקוח, מגיוס לקוחות ועד לשימורם.
- הובילו פרויקטים לאבחון צמיחה ולהפקת תובנות, לרבות סדנאות המגדירות את הכיוון האסטרטגי של כל מותג לששת עד שנים עשר החודשים הבאים.
- נהלו את תהליך HBR כדי לשמור על תיאום בין הצוותים סביב כיוון אסטרטגי משותף.
- תכננו והפעילו תוכניות לבדיקות A/B לשיפור ההמרות, ביצועי האתר וחוויית הלקוחות.
- קבעו סדרי עדיפויות אסטרטגיים עם מנהלי הלקוחות ותאמו ביצוע חלק של יוזמות מסחר אלקטרוני.
- תאמו את אסטרטגיית המסחר האלקטרוני עם קמפיינים שיווקיים, קידום אתרים, מדיה בתשלום ותוכן.
- הובילו פרויקטים ממוקדים בעלי תשואה גבוהה, כגון השקת מנויים, חבילות מוצרים להגדלת ערך ההזמנה הממוצע או תוכניות נאמנות.
- המליצו על מערך טכנולוגי מתאים ליעדים של כל לקוח, בהתבסס על היכולות של האפליקציות הזמינות.
- עקבו אחר עדכוני Shopify, גרסאות אפליקציות ומגמות מסחר אלקטרוני, ושתפו לקוחות בהזדמנויות רלוונטיות בשלב מוקדם.
דרישות
- ניסיון של ארבע שנים לפחות באסטרטגיית מסחר אלקטרוני, באופטימיזציה של שיעורי המרה או בתפקיד צמיחה קשור, רצוי בסוכנות.
- יכולת אנליטית חזקה ומיומנות בהפיכת נתונים להמלצות עסקיות ברורות.
- ניסיון מעשי בתכנון, בהפעלת ובניתוח בדיקות A/B.
- היכרות טובה עם Shopify ועם מערכת האפליקציות שלה.
- הבנה בשיווק דיגיטלי, במסעות לקוח ובאופטימיזציה של המרות.
- ניסיון בהצגת תכנים לבעלי עניין בכירים אצל לקוחות ובהנחיית סדנאות.
- כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה.
- ניסיון עם Shopify Plus ועם מותגים גדולים.
- היכרות עם כלי אנליטיקה ובדיקות כגון GA4, Polar Analytics, Hotjar או Microsoft Clarity.
הטבות
- 30 ימי חופשה שנתית, כולל חגים רשמיים, וכן יום נוסף על כל שנת עבודה מלאה, עד חמישה ימים נוספים.
- שעות עבודה גמישות.
- תוכנית סיוע לעובדים עם גישה מסביב לשעון.
- משקאות וחטיפים ללא תשלום במשרד באקסטר.
- בחירה בין מחשבים ניידים: MacBook Pro או שווה ערך.
- נסיעות מדי פעם לפגישות עם לקוחות ולכנסים.
- מפגשים ואירועים חברתיים קבועים של החברה.