CRM-spesialist, Salesforce Marketing Cloud
Azul Linhas Aéreas BrasileirasHos Azul utvikler du personlige kundereiser med Salesforce og koordinerer kampanjer på tvers av kanaler. Du bruker data til å utforme lojalitetsstrategier.
Åpne
Swanky er et fullservicebyrå for Shopify Plus som jobber med internasjonale netthandelsmerker. Teamene designer og utvikler nettbutikker, hjelper bedrifter med å migrere fra plattformer som Magento, BigCommerce og WooCommerce, og støtter videre vekst gjennom abonnementsløsninger, konverteringsoptimalisering og digital markedsføring. Med mer enn 14 års erfaring kombinerer Swanky netthandelsstrategi og teknisk gjennomføring for å hjelpe merkevarer med å forbedre butikkresultatene og ekspandere til internasjonale markeder.
Senior e-handelsstrateg
Utform vekststrategier for ambisiøse Shopify-forhandlere ved hjelp av kundedata, konverteringsoptimalisering og eksperimentering. Lag strategiske veikart og forbedre kundeopplevelsen gjennom hele kundereisen.
Beskrivelse
- Forstå kundenes prioriteringer, mål og sentrale resultatindikatorer.
- Samarbeid med dataspesialister for å undersøke kundeatferd, salgsresultater og markedstrender, og identifiser deretter vekstmuligheter.
- Utarbeid og presenter databaserte anbefalinger for alle faser av kundereisen, fra kundetiltrekking til kundebevaring.
- Led vekstanalyser og innsiktsprosjekter, inkludert workshops som fastsetter hvert merkes strategiske retning for de neste seks til tolv månedene.
- Administrer HBR-prosessen for å holde teamene samlet om en felles strategisk retning.
- Utform og gjennomfør A/B-testprogrammer for å forbedre konvertering, nettstedets ytelse og kundeopplevelsen.
- Fastsett strategiske prioriteringer sammen med kundeansvarlige, og koordiner smidig gjennomføring av e-handelsinitiativer.
- Koordiner e-handelsstrategien med markedsføringskampanjer, SEO, betalte medier og innhold.
- Led målrettede prosjekter med høy avkastning, som lansering av abonnementer, produktpakker for å øke gjennomsnittlig ordreverdi eller lojalitetsprogrammer.
- Anbefal en passende teknologiplattform for hver kundes mål basert på funksjonene i tilgjengelige apper.
- Følg med på Shopify-oppdateringer, apputgivelser og e-handelstrender, og del relevante muligheter med kundene tidlig.
Krav
- Minst fire års erfaring med e-handelsstrategi, konverteringsoptimalisering eller en beslektet vekstrolle, gjerne fra et byrå.
- Sterke analytiske evner og ferdigheter i å omsette data til tydelige kommersielle anbefalinger.
- Praktisk erfaring med å planlegge, gjennomføre og analysere A/B-tester.
- God kunnskap om Shopify og appøkosystemet.
- Forståelse av digital markedsføring, kundereiser og konverteringsoptimalisering.
- Erfaring med å presentere for ledende kontaktpersoner hos kunder og lede workshops.
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Erfaring med Shopify Plus og store merkevarer.
- Kjennskap til analyse- og testverktøy som GA4, Polar Analytics, Hotjar eller Microsoft Clarity.
Fordeler
- 30 dagers årlig ferie inkludert helligdager, pluss én ekstra dag for hvert hele ansettelsesår, opptil fem dager.
- Fleksibel arbeidstid.
- Støtteprogram for ansatte med tilgang hele døgnet.
- Gratis drikke og snacks på Exeter-kontoret.
- Velg mellom en MacBook Pro eller tilsvarende.
- Sporadiske reiser til kundemøter og konferanser.
- Regelmessige sosiale sammenkomster og arrangementer i selskapet.
Relaterte jobber
Staff Backend Engineer, prompt-sikkerhet (Node.js og TypeScript)
SentinelOne
USA156 000 $ – 215 000 $ / år
FjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskBackendingeniørProgramvareingeniørBygg backendinfrastruktur for SentinelOnes AI-sikkerhetsplattform, og bidra til å overvåke AI-ressurser og vurdere risiko. Utform skalerbare API-er, mikrotjenester og sikre systemer som gir nyttig innsikt i AI-risiko.
Åpne
Senior løsningsarkitekt for Salesforce-leveranser
Clariti
Canada116 000 $ – 155 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskBackendingeniørProgramvareingeniørLed Salesforce-arkitektur, integrasjoner og datamigrering i Claritis implementeringer av programvare for offentlige virksomheter. Hjelp kunder i offentlig sektor med å forbedre tjenesteleveranser og innbyggeropplevelser.
Åpne
Leder for kundeopplevelse, visepresident — State Street
State StreetUSA
California110 000 $ – 207 500 $ / år
På stedetHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksessLede State Streets teknologiske kundestøtte, hendelseshåndtering og tjenestestyring for PremierCTS. Veilede regional drift og teamutvikling, styrke kundetilfredsheten og drive teknologisk omstilling.
Åpne
Customer Success Manager, aktivintelligens
MaintainXUSA
Colorado
Nord-Carolina
Texas63 700 $ – 95 700 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksessVeiled industri- og frontlinekunder når de tar i bruk MaintainX-verktøy for aktivintelligens. Koble utstyrsdata og innsikt i prediktivt vedlikehold til målbare driftsresultater.
Åpne
Kundesuksess- og digital kontospesialist, fjernarbeid i Florida
TechnogymUSA
Florida80 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksessØk bruken, salget og kundelojaliteten for Technogyms Mywellness-plattformer. Ansvar for opplæring i digitale produkter, implementeringsstøtte, webinarer og kundeoppstart i Sør-Florida.
Åpne
Senior Lead Customer Success Manager, fjernarbeid i USA
InspectorioUSA87 506 $ – 120 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksessLed implementeringer og vekst for bedriftskunder på Inspectorios AI-drevne plattform for forsyningskjeder. Ha ansvar for tekniske eskaleringer, forretningsanalyse og initiativer for kundesuksess.
Åpne
Customer Success Manager, Asset Intelligence
MaintainXCanada60 000 $ – 90 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: franskCustomer success managerKundesuksessHjelp industri- og frontlinjeteam med å ta i bruk MaintainX-verktøy for aktivaintelligens. Forbedre prediktivt vedlikehold, produktadopsjon, fornyelser og tilbakemeldinger fra kunder.
Åpne
Junior CRM-analytiker
Kovi
BrasilHybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: portugisiskCustomer success managerKundesuksessKonfigurer CRM-kampanjer og automatiserte kommunikasjonsløp for sjåfører. Kovi utvikler tilgjengelige og fleksible mobilitetsløsninger.
Åpne
Senior Android-utvikler
HyporiUSATexas180 000 $ – 195 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniørBygg sikre Android-applikasjoner for bedrifter hos Hypori, et SaaS-selskap innen cybersikkerhet. Utvikle Kotlin-funksjoner og automatiserte tester for programvare som leveres til lokale miljøer og offentlige skymiljøer via smidig CI/CD.
Åpne